网络转型让小书店找到新方向
作者:乐梦融时间:2011年04月13日
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“一小时送书到家,说白了就是送外卖,用图书替代了披萨。”每月50%的订单增长量,令
“快书包”老板徐智明对网络卖书这件事很有信心。他曾是龙之媒广告文化书店老板,经营实体书店一十六载,如今他不愿再回头了。与此同时,上海老牌艺术书店静安寺季风艺术书店因合约到期于近日黯然退场,关门谢客的原因有且仅有一条:租金太贵无力续租。大型网络书城用数以千倍的资金掐住了中小型实体书店的咽喉:物业租金高、运转效率低,员工工资多、购买顾客少。文化书店老板徐智明的大胆转型带来了启示。
快速送货 价格低廉
“快书包”从去年6月9日上线,在北京、上海、成都、西安、天津、长沙6个主要城市设立站点。去年8月24日,上海地区服务开通。徐智明透露,以全国范围的订单计,上月共400单左右,上海占业务量的四分之一。三把利器让“快书包”这样的小型网络书店与众不同:网店价格、一小时到货、精选500书刊。三把利器的威力,一件胜过一件——图书价格不落下风,送货速度霸占上风,精选书刊带有编辑眼光,对特定受众有粘着力。
昨天,记者在“快书包”上验证,热门书《刘心武续红楼梦》售21.6元,比卓越、京东都便宜1.1元。不少畅销书与大型网络书店的价格持平,还免收运费。在上海,“快书包”在内环分布了5个小仓库,租金低廉,送货效率很高,定点定时;至于进货进什么样的图书种类,徐智明有16年经营独立书店的经验,“我们尽量挑选印量3万册以上的畅销书,还要有品位、有趣味、有爱、有美。”徐智明带着浓浓的文化情结,从实体转往网络后,他还是强调图书的品质。每月50%的订单增长量证明,这类快速、精准的图书经营模式在读者中有市场,“除了送办公室外,我们很多订单都直接送往餐厅、咖啡店,送货准点率在95%以上。当当、卓越、京东盘子太大,没法跟我们比速度。”调查反馈显示,客户的重复购买率很高,7成以上顾客会再次光临。
错位竞争 发展有望
目前,将独立书店搬上网络,“快书包”活得有滋有味,员工已达70名,上海地区的具体配送范围是黄浦、卢湾、静安三区全区和浦东、徐汇、长宁、普陀四区的内环以内地区。“书店搬上网络后,仓库只要地处市区,能堆放图书就行,成本很低。”
两年前,徐智明还在淮海中路中环广场为“龙之媒广告文化书店”的生存发愁。如今,柳暗花明又一村。徐智明认为,实体书店解不开场租这道难题:“除非房子是自己的,像新华书店那样。”他肯定,自己不会走回头路了。
很多人质疑,面对当当、卓越、京东这类的网络书城,是否还有“快书包”的市场空间。徐智明认为,这跟以前大型书城与各具特色的独立书店在地面市场共生共荣是一样的,现在战场搬到了网上,差异化就是网络独立书店的机会。“我们品种少,但是送货快,找书、购书整个消费过程更为简单和便利。”徐智明还开通了微博购书的捷径,新浪微博上的粉丝数量超过了1.7万人。徐智明还憧憬着今年年底能在12个城市开展业务。
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