【百道编按】英语考试类图书因读者群体明确且基数大，市场十分活跃，与之相对应的，市场竞争也异常激烈。中央广播电视大学出版社考试项目组成立两年以来，以考研名师作为切入点，打入英语考试书市场。在考研领域，目前已经形成了考研一学习包和考研二学习包两条稳定的产品线，在读者和经销商中获得了良好的口碑效应。百道网采访了英语事业部负责人许岚。

两个学习包是针对考研英语一和考研英语二的整合学习资料包，分别包含6本书，包括真题解析、题源阅读、词汇、直播和录播课程等。

百道网：考研这条产品线稳定地出版了一系列图书，它的权威性是怎么确立起来的？

许岚：在考研市场，名师的影响力非常大。粉丝经济时代，名师自己有一定的市场号召力，他的教学内容也经过了市场考验，本身是很好的产品素材，而他的粉丝也就是图书最细分、最精准的读者。

所以我们一开始就确立了和考研名师合作的机制。名师把他们的讲课素材交给我们后，编辑根据双方沟通的结果对稿件进行深加工，产生的教材首先会得到学生认可，从而应用在与名师相关的各类培训课中，同时根据教材录制相关录播课程或者开设相关直播课程，这样就把课程和课本很好地结合起来了。我们会把书寄给报名参加这些课程的学生，买不同的书可以送不同课时的课程。

营销方面，在线上，要和作者配合好，作者利用自己的名师效应，适时和粉丝进行线上互动，拉动微店、天猫店销售；在线下，这些名师因为本身很有影响力，很多大的经销商和考研机构会主动找这些名师举行相关活动，名师也会把我们的书推荐这些经销商和考研机构。

当然，上述一切营销活动的基础，就是产品。坚持用产品说话有两层意思。一是有充分的产品生产能力，这其中最重要的就是人的能力，考试项目组的编辑已经不是传统意义上对稿件进行来料加工的编辑，而是与作者一起探讨课程规划、教材结构和内容的图书内容生产者。二是有足够的产品质量保证，电大出版社考试项目组的每一本图书，从选题策划到上市，平均需要9个月的时间，其中6个月都是在策划和研发阶段，可以说每一本书的研发都投入了极大的精力，从而保证了每本图书在市场上独一无二的品质。

百道网：考研的书年年都出，我们是怎么做到产品区别化的？每年的侧重点一样吗？

许岚：我们是慢慢把产品线完善起来的，每年的重点不一样，第一年出版了十年的真题试卷，第二年出版了题源报刊阅读。这些产品都获得了市场的高度认可，甚至有些培训机构用我们的书替代了他们原有的教材。现在，我们已经开始策划第三年的产品，相信它面世的时候会给读者惊喜和实实在在的考研帮助。

百道网：朱伟是和贵社合作时间比较久的名师，这种稳固的亲密关系是怎么建立起来的？他有哪些鲜活的个人魅力？

许岚：从学生对他的反馈以及我们平时和他的接触中，可以体会到朱伟老师确实非常具有个人魅力，他在学生中享有很高的知名度，有近50万的微博和微信活跃粉丝。

我们双方的合作基础是他对我们的认可，包括提供服务的能力、稿件深加工的能力，以及合作流程的顺畅。经过我们的深加工，图书在学生中获得了很好的口碑，这是他选择我们的主要原因。他平时特别忙，每天的日程安排得非常满，回复微信都是在晚上12点以后，所以我们的营销编辑随时处于工作状态，稍有空就盯着他研究产品和销售，半夜和他沟通稿件和活动是常有的事。这在其他出版社可能是没办法实现的，在这里我也很感谢项目组的每一位同事。

在合作的基础上，项目组的同事以及我们的主管社领导都跟朱伟老师建立了非常深厚的友谊，尤其是主管社领导在很多方面为项目组和朱伟老师提供了很多实实在在的帮助，这一点也令朱伟老师很感动，认为电大出版社跟其他的出版社相比更多了几分亲切感。如此一来，选择我社作为朱伟老师考试类图书的独家合作伙伴就是顺理成章的事情了。

2017考研英语系列

（本文编辑 思敏）