大陸實體書店四年倒閉一萬多家，央視節目談及大陸國營書店時，批評新華書店未利用絕佳的店面地段，充實設施、採取多元模式吸引讀者進入書店，也無法提供良好的讀書氛圍，辜負了大家的期望。央視主持人還特別提及台灣誠品書店，期許新華書店借鑒和學習誠品，把書店打造成文化地標。

近年來，大陸民營書店陸續倒閉，四川成都規模最大、投資上億人民幣的經典書城兩年前倒閉；北京中關村第三極書局去年一月關門，留下七千八百萬人民幣債務。

今年九月 ，廣州僅餘的兩家三聯書店關門；最近，北京清華大學旁、頗富知名度的「光合作用」連鎖書店也關門大吉。

央視稱，自二○○七年以來大陸倒閉的民營書店高達一萬多家，民營書店經營艱難。不少專家認為，國營書店的不平等競爭是民營書店倒閉的原因。

北京新華書店的工作人員則稱，實體店面的倒閉主要還是受到網路書店影響，網路買書便宜，不用出門可送貨到府，不能全怪到新華書店。


央視節目主持人白岩松前晚在「新聞1+1」節目中批評國營的新華書店不能提供良好的讀書環境。他說，新華書店托毛澤東的福，每個城市最好地段都給了新華書店，新華書店蓋了辦公大樓出租，賺錢後再養這些書店。

另外，他們有教學輔助教材，大量的錢白送給他們。在此背景之下，多數新華書店不思進取，把書店變成普通擁擠的賣場，人多嘈雜，沒有溫馨的環境，購書像打仗，不吸引讀書人。

白岩松並舉台灣誠品書店的例子稱，當大陸民營書店都紛紛倒閉時，誠品書店卻選擇進軍大陸，一點都不擔心風險。曾過過台灣觀察誠品營運模式的白岩松表示，誠品多元化與創意的經營模式令人印象深刻。除了各式書籍、還有精品、異國美食，而且是廿四小時營業。

他說，很多人半夜十二點之後去誠品書店，「那種感受太好了，而且人非常非常多。」現在誠品書店已經成為台北甚至台灣很多城市的地標。

他希望新華書店也能加速借鑑和學習誠品書店，把書店打造成文化地標。