微博营销在出版业应用日益广泛，出版机构做法各有千秋。为此，百道网推出这期访谈，邀请出版机构负责人和营销人谈谈图书微博营销的经验与心得，点评亮点与难点，分享创新方法。　

访谈嘉宾：郭 力（世界图书出版公司北京公司 总编辑 ）
访谈执行：陈贤（百道网频道总监）

Q：请介绍一下贵公司微博营销工作现状？
A：世图北京公司对微博营销一直十分关注，我们要求从公司总经理、总编到各个编辑室，都开通微博，包括官微（@世界图书出版公司北京），各编辑室按产品版块分别开通了心理学、动漫、日语、韩语和科技书微博，以此作为推荐新书和与读者沟通的平台。官微由营销中心专人管理，各版块微博由各编辑部主任或营销编辑来维护。对于微博的开通和营销工作，我们对个人没有硬性要求，特别是编辑。编辑个人的微博比较个性化，私密化，跟工作的关联不是很大，其主要工作是看稿子策划选题，工作量大。在操作层面上，目前还没有一个固定的工作流程规定，平常主要利用微博来发布一些营销活动信息，比如我们每两周一次的心理类图书读书沙龙。再有就是提供一些行业资讯。当然，最主要的是新书信息的发布，并适时与读者互动。我个人的微博与官微是互动的，带头转发信息，特别是沙龙活动，包括对活动后的总结、活动照片等转发或评论。

Q：贵公司开展微博营销以来，哪些做法比较有效？
A：我们组织的心理读书沙龙活动比较有影响，微博对该活动的营销宣传起了很好的推动作用。心理读书沙龙每两周举办一次，每次都会提前通过官微、世图心理学编辑部微博来发布公告。到现在，已成功举办过24期，报名参加的人越来越多，效果也越来越好。韩国语编辑室的《跟李准基一起学习“你好！韩国语”》一书，一开始就决定主攻微博营销，主打目标群体就是遍布全国的“准迷”们，他们都有共同的爱好和关注点，联系紧密，且乐于分享。因此，图书出版前，在新浪微博上搜集到了一些有代表性的“准迷”团体，并一一加以关注。去影响团体比针对个体工作量要少，效果更好。我们尝试发了条微博，提示该书将出版，届时会邀请幸运读者参加观影会，转发此微博更有机会获赠神秘礼品。一时转发和评论者众多（133条评论和341次转发）。在微博上，我们比较注重积极回复大家对本书及新书发布会的疑问，同时转发、评论与李准基相关的各种消息，与“准迷”团体保持联络。为了扩大宣传效果，还策划了几次活动，活动照片在微博上广泛转发，加上有奖问答、团购及微博最佳粉丝评选的推波助澜，又掀起了一股“李准基热”。 不仅扩大了本书的销量，还带动了其他韩国语图书的销售。

Q：现阶段贵公司的微博营销工作还有哪些缺憾?
A：我认为，总体效果不是太理想，微博发布的数量也不够，互动也不充分。除了世图北京公司的官方微博外，各部门版块微博的维护工作需要加强。公司对编辑有文字工作量的要求，没有发布微博的要求，而且也没有一个相关考核办法，怎么做才有效，这在管理上是个难题，很难量化，无法进行效果评估。如果强行把发微博作为一项任务，编辑们会觉得是一个负担。维护官微的专职人员，还要负责沙龙活动，以及与媒体对接，所以有时候忙不过来，想增加人手，又没有合适的人选。

Q：为提升营销效果，您准备在微博营销方面做哪些尝试？
A：首先，注重与粉丝的情感交流。充分利用微博的互动性，把微博作为一个感情纽带与桥梁，双向传递价值信息，而不是把微博当作单向广告发布平台。第二，做到信息准确，传递目标精准。传递准确可靠的信息是对读者的负责，传递目标精准是营销效果的保障。第三，微博营销与其他形式的营销活动有机结合，形成互动，关联微博互相关注，互相转发，达到效果最大化。我个人的微博也与公司微博“互粉”，除了转发评论活动和图书信息外，还找到一些目标顾客群，有针对性地进行微博营销。