【百道编按】2017年12月13日，“全国书刊发行业协会2017年年会”在江西赣州举行。本次会议不仅是对2017年全国书刊发行工作做总结，对2018年工作进行部署，更是一次高质量、高水平的书店发展和书店未来论坛。

2017年12月13日，“全国书刊发行业协会2017年年会”在江西赣州举行。会议听取了《中发协2017年工作总结和2018年工作要点》，通报了《中国书刊发行业协会2017年财务情况》，审议了常务理事及理事的变更调整等事项，江西、浙江、湖南、广西等省（区）发行协会以及中发协非工委与大家分享了各自的工作经验。本次年会也是一次高质量、高水平的书店发展和书店未来论坛。国家新闻出版广电总局印刷发行司司长刘晓凯，中国书刊发行业协会理事长艾立民，总局数字出版司副司长冯宏声等出席会议，并就如何落实贯彻十九大精神，坚定文化自信，推动长远的改革与发展，繁荣社会主义文化，发挥好行业协会的桥梁和纽带作用发表演讲和讲话。江西省新闻出版广电局党组成员、副局长周世敏出席会议并致辞。会议由中国书刊发行业协会副理事长、江西新华发行集团有限公司总经理涂华主持。

艾立民表示，在上级主管部门的领导下，在各省（区、市）发协和中发协各专业委的支持下，中发协在即将过去的一年中充分发挥职能作用，积极开展工作，取得了不少成绩和积极的进展。

一是政治意识、大局意识不断增强，特别是党的十九大召开前后，各省（区、市）发协根据总局的要求，配合宣传部门和行政主管部门参与到图书市场的监督检查和十九大文件的宣传工作中。各书店都把十九大文件销售作为主打业务，抽调业务骨干，精心组织，重点部署，满足供应服务到位。为实践党的十九大精神做出了突出的贡献。

二是协会的桥梁纽带作用进一步得到发挥，不少协会协助发行企业申报核审项目资金，发行机构评优评先等项工作。特别是今年在完成总局发行司组织的增值税免税政策实施五年效果调研的课题任务中，各级协会和中发协非工委都给予了积极的支持和配合，确保了课题按期完成，也确保了课题的质量。在推进全民阅读活动中，各协会已经成为活动的重要组织者、记录者和实施者。

三是服务意识进一步增强，服务方式更加多样，服务内容更加朴实，服务效果更加明显。比如广东发协开展了图书销售统计、书店客流量调查以及新建书店营业状况调查，为全民阅读和书店的营销提供参考。

四是业务培训和业务交流明显增强。今年以来，中发协主办了三期培训班，广西、江西、江苏等省（区）协会组织会员积极参与。此外，像湖南、江西、广东、江苏、浙江、黑龙江等协会以及中发协非工委针对书店业务管理人员的能力提升分别举办了各种类型的专题培训班，取得良好的效果。为进一步提高协会的管理水平，今年以来四川、江苏、广西、河北、湖北等省还分别开展了省际协会之间的工作交流与学习，相互学习、相互借鉴，取长补短。

五是推动社会公益事业、促进书店繁荣和影响力的扩大。今年以来围绕推进公共文化服务和全民阅读，各省协会以及国有和民营单位都把文化扶贫作为一项重要任务，积极开展向边远地区的中小学、社区捐赠活动，产生了良好的社会影响。由省协会主办和参与主办的大型书市（比如：广西书展、宁波书展、江苏书展、上海书展等等）特色鲜明，活动丰富，购销两旺，越来越受到主管单位、当地政府的重视和群众的欢迎，为全国出版物发行业的繁荣发展起到了积极的促进作用。

六是协会组织机构建设得到了进一步的加强。今年以来陕西、天津、河北、内蒙、湖南等相继完成了协会的换届改选。中发协美术专业委完成了换届改选，文教委制订了教育和文艺两分开的方案，社科、经济、科技等专业委的换届方案正在组织，力争明年上半年完成。协会组织机构的不断完善，为今后协会工作的开展奠定了良好的基础。

2018年即将到来，中发协已经对2018年的工作做出了初步的安排，艾立民在讲话中特别强调，首先要学习宣传好十九大精神，贯彻落实好十九大精神，结合自身特点解决短板。

他讲到，我们在学习领会十九大报告的过程当中要深刻认识到，报告当中关于当前我国社会的主要矛盾是人民群众日益增长的对美好生活的期待与发展不充分、不平衡之间的矛盾这一内容的深刻含义。作为新闻出版行业，特别是作为发行业，如何去理解、贯彻好、把握好现在的业务发展和改革的方向，下一步重点是要解决发行行业不充分、不平衡的问题；要继续深化、继续推进新闻出版业的供给侧改革，这是解决不充分问题的一个非常重要的关键环节。要优化品种结构，提高图书质量，拓展营销渠道，改善经营环境，推进全民阅读。

要继续推进实体书店的转型升级，融合发展问题。特别是要在基层销售网点建设上加大投入的力度。现在的地县店的功能、作用和大省城、大门市相比是相对比较滞后。图书供应城乡是有差距的，是不平衡的，要进一步加大对基层书店的投入，来缩小城乡的差别，缩小城市店和地县店在经营环境和服务能力、供应能力方面这种不平衡。

目前，由中国书刊发行业协会主办，时代出版传媒股份有限公司冠名赞助的“新时代杯-2017时代出版·中国书店年度致敬”活动已启动。活动以十九大精神为指导，以坚定文化自信，引导健康阅读，营造书香社会，树立行业标杆，打造文化阵地，承载美好生活为主旨。2017中国书店致敬活动设置“致敬书店之都”，“致敬最美书店”，“致敬特色书店”，“致敬学习型书店”，“致敬校园书店”，“致敬年度出版社”，“致敬年度店长”，“致敬年度店员”，“致敬年度作者”，“致敬年度阅读推广人”等十个项目，活动将采取在广泛征集和推荐的基础上开展行业与大众投票，并对统计结果进行发布。致敬典礼将在2018年初的北京图书订货会期间举办。

艾立民表示，这项致敬活动是中发协深入学习贯彻十九大精神、促进行业发展的重要举措。他指出，实体书店不仅是重要的文化设施和文明载体，更是承载人民群众美好生活的重要载体。实体书店成为一个重要的文化教育场所，成为文化消费和文化欣赏、文化享受的空间和一种新的文化生活方式。这种有温度的人文服务，人们在网上是感受不到的，只有在实体书店里才能感受到。只有实体书店具备这样一个场景和氛围，才能够把广大人民群众吸引到书店来。现在很多新的书店，其新的业态发展恰好满足了广大读者对新生活、新文化消费的这种需求。

艾立民理事长在讲话中还特别提到标准化工作。标准化工作是中发协今年新承接的一项工作，也是关系到行业未来发展，智能化发展的一项工作。他希望各省协会积极参与标准的修订、宣传、贯彻和培训。

明年是改革开放40年，中发协要积极组织好会员单位参加第28届的深圳书博会。

本次年会也是一次高质量、高水平的书店发展和书店未来论坛。同日下午在由中国书刊发行业协会主办的“未来的书店——前瞻与引领”论坛的上，总局印刷发行司司长刘晓凯、总局数字出版司副司长冯宏声、中信出版集团股份有限公司董事长王斌、新华文轩出版传媒股份有限公司副总经理陈大利、百道网总裁程三国、北京开卷信息技术有限公司总经理蒋艳平、上海钟书实业有限公司董事长金浩做了精彩演讲。

在题目为《以党的十九大精神为指导，开创实体书店创新发展新格局》的演讲中，刘晓凯司长谈到，我国的实体书店正处于转型升级的关键期，体现在硬件和软件上的升级；卖场的功能也在调整，由卖场向文化空间调整、由卖书向提供文化服务转换，由经营产品向经营用户转变。结构上也从大书城向校园或社区连锁，以及主题书店的方向调整。实体书店未来发展的无限可能，表现在场景无处不在、内容无所不包、形象无所不能，方式“随影就行”。他采用了六个关键词，分别是“情怀”、“价值”、“主业”、“专业”、“目标”、“创新”，对实体书店的发展提出希望和建议。

冯宏声副司长讲到，实体书店的转型升级体现在数字化、数据化、智能化、场景化。在谈到场景化时，他说，搭建仿实际应用的场景，将一组产品形成一个场景，基于实体书的“入口”，应用新技术，实现“内容+”。一是“知识+”，做专业出版场景化，提取知识要素，制作“思维导图、知识图谱”，让“知识”可见可触摸。二是“故事+”，做大众出版场景化，提取故事要素，形成良好视觉冲击和氛围体验，让“故事”可见可触摸。

书店的未来：一个新的辉煌，还是一个全新的存在？王斌董事长在关于书店未来的演讲中，他把它定义为会思考的文化空间。现在很多书店装修得很漂亮，但让人感到没“魂”，书店从来都是时代的文化地标，承载着历史的使命。尽管面临着一系列的变化，比如环境的巨变、技术的颠覆力量、资本的推动、商业的更迭等，思想依然是最有价值的。书店作为和读者紧密联系的终端，存在逻辑已经变化了。书店不可能再有过去的辉煌，只能是脱胎换骨的重生。书店大的方向要成为“共享经济产业路由器”，要以客户为中心重塑产业链。书店的未来，要形成高级话语体系，要合作，要跟上社会进步，要进化为会观察、会思考的文化空间。

陈大利副总经理分享了他对智能书店与共享阅读的思考，智能书店有不同的模式，文轩选择的是共享阅读模式下的智能书店。智能书店解放的是消费者，而不是经营者，给予读者一个随性阅读的理由，核心是用户。智能书店竞争的不是技术（指纹、声纹、人脸、眼瞳、思维），而是商业模式和服务理念。共享阅读竞争的不是商业模式，而是供应链（多样化前台、专业化中台、集约化后台）。共享阅读盈利模式复合长尾、短期不能赚大钱，但资本进入会发生裂变。智能书店和共享阅读不会明显增加图书销量，但会刺激内容生产和IP，这是新常态和趋势。他相信，智能书店一定是未来书店发展的方向，5年发生大变。

在《未来的书店——新框架与新模式》的演讲中，程三国总裁提出了新时代书店的基本框架，他认为世上所有实体书店无非这三类模式：书店1.0（书＋空间）、书店2.0（书＋空间＋非书）、书店3.0（非书＋空间＋书），不同类型书店商业逻辑和商业模式大不相同。在他看来，实体书店危机主要是1.0书店模式的危机，目前的实体书店转型升级主要是发力2.0书店 ，当下和未来书店分歧和争议多集中在3.0书店。在谈到3.0书店的社会效益时，程三国解释到，如果说1.0 书店主要是为了把书卖好，实现社会效益；那么2.0书店是为了让书店活下来，继续把书卖好，保障社会效益。3.0书店则是用新模式将书渗透到更多空间，争取广泛的社会效益和更大的经济效益。

在本次论坛上，蒋艳平分享了开卷公司对今年1-10月份图书零售市场的分析。金浩讲述了钟书阁自1995年在上海松江开了第一家书店（钟书书店），22年不断在努力做好实体书店的故事。

本次年会得到江西新华发行集团有限公司的大力支持。

（本文编辑：吴妮）