图片来源/上海新华传媒

6月16日，沉寂了两年的上海新华书店高调回归静安区中心商业区，通过业态多元建设，实现书店“转身”。作为旗下实体书店的首次转型之作，上海新华传媒演绎了对于实体书店的全新理解。

告别传统 首尝概念店

上海书城副总经理江利介绍，新华书店落户静安区，经过了上海新华传媒慎密筹划。通过资本运作收购了总面积13000平方米，位于静安区万航渡路的申乐大厦。该址隶属静安寺商圈辐射范围之内，周边地铁、公交便捷，人流量较大。

对于书店的形式，江利把其归结为概念店。她表示，全新的概念店不是传统意义上的书店，在这里不仅有图书，还有围绕图书、文化沙龙、艺术交流展开的咖啡餐饮、高端教育培训、影视休闲等项目，是集专业书店——艺术书店、少儿书店、音乐书店、数字实体书店等为一体的综合文化服务体验中心。

值得注意的是，与传统书店相比，新建的概念店更强调阅读的体验性。概念书店打破了传统书店以往沉闷、规格化的固有模式，注重阅读空间规划。新华书店更是首次将绿色生活的新概念植入书店，通过植物的引进，将“健康、环保、绿能”的理念传递给每个消费者。
江利表示，关注阅读体验，重要的是在区域性上打造适合消费者阅读的环境氛围，适当加入艺术品鉴赏、咖啡吧餐饮等多元因素，方便读者在文化消费上呈现一站式体验。对于书店而言，阅读体验有两个层次，即产品层次和服务层次。这两种层次目前都有多元的趋势，但都与文化产业相关。产品包含图书、数字产品、文化创意产品等，而服务则在关注阅读、服务周边消费上给读者不一样的体验。

多元经营 重文化氛围

新华书店此次概念店建设的另一特色是专业书店的整合嵌入。其中，艺术书店与上海著名的申江服务导报旗下的申活馆相结合，艺术图书和创意产品混搭，营造艺术生活气息；原宋庆龄题词的少年儿童书店在静安店三楼涅磐重生，不仅在营业面积上大幅度增加，同时图书品种也超过以往任何时候。此外，书店在经营业态上增加了少儿互动的迪斯尼少儿影像馆，游戏天地，少儿早教中心和快餐简餐，让小读者在此吃、喝、玩、乐、看、学中增长知识，寓教于乐，让幼儿、青少年的成长学习变的轻松美好。

在经营产品的同时，江利介绍，书店还融入了艺术品鉴赏区等元素，并在此区域不定期举办文创讲座、音乐、艺文、设计、创意、流行、时尚等动、静态活动，让来访民众得到启发。

江利表示，对于多元经营来讲，传统经营格局势必要发生一些改变。静安区新华书店此次融入了多方元素，整合了专业化书店以嵌入，这是和当地文化氛围相契合的。早在书店开业之初，书店团队便开始进行周边市场调研，充分挖掘市场内涵。“静安区学校比较多，人文气息厚重，因此在产品上会做出相应的选择和调整。如科技、工业等和当地氛围较远的产品则选择了相对精简。”

数字书店 推新兴阅读

在数字内容快速发展的同时，上海新华书店也未忽略这一元素。新华e店数字体验中心将以更大的面积的体验区、更丰富的数字体验方式，成为新建书店的亮点。以电子商务模式运营的数字新华e店提供四十多万种图书在线销售。在这里当天点击下单，最晚次日送书到家，另外还提供几万本数字图书的在线下载服务。此外，新华e店的即时印刷也让读者的个性化需求得到满足，只需轻点鼠标，个人定制图书便可得以印刷。

江利表示，数字业务渐渐被书店所重视，新华e店的全方位数字服务为消费者建成了数字阅读消费的一体链条，数字产品变得更加丰富，消费者从购买、体验、独有式制作上都得到了满足。她还介绍，静安店新华书店力图建造成复合式文化商业综合体，成为城市文化的新地标。正是在这一目标驱动下，新华传媒与北京网尚合作，共同投资成立上海新华网尚视听馆投资管理有限公司，将“iMovie影城&视听馆”引入静安店四楼。

“书店已不是原有的图书经营场所”，江利说，电影院的融入并未与文化产业背离。毕竟文字与影像是互补的部分，同为艺术的构成，无需置疑这是文化行为或是商业行为，实体书店的发展更应先从如何生存考虑。上海新华书店通过打造综合文化服务体验中心的形式，开拓新华书店原有的发展模式，这对于新华书店来讲是一种创新，也是一种新的尝试，更是新华书店未来工作的着重点，应为发展方向。