【百道编按】当下的新冠疫情让文化消费势头急转直下，也让出版业猝不及防。在这种情况下，我们是否要重新探讨内容出版、传播和服务上各种新的可能？新技术又能为阅读和出版带来哪些可能？出版业究竟该如何破局？百道网为此采访江苏人民出版社总编辑王保顶。

图片来源：“新时代杯”2019时代出版·中国书店年度致敬活动（江苏凤凰新华阜宁书城）

疫情突然，各出版社竞相为抗“疫”做各种各样的努力。

江苏人民出版社积极响应江苏省全民阅读促进会、凤凰出版传媒集团主办的“以读攻毒”全民阅读公益行动，提供《使命的召唤——顾方舟》《影响中国文化的十大经典》《底线思维》等多部精品电子书，供公众们免费在线阅读。

“我们精选了一些质量优良、适合这段时间阅读的读物，以人文社科类作品为主，免费向广大读者开放，希望能丰富他们的居家生活。” 江苏人民出版社总编辑王保顶介绍。

抗“疫”的同时，出版人也开始思考，疫情结束后如何开展工作？疫情会对出版行业带来哪些变化？

借互联网东风，拓展线上销售渠道

此次疫情，出版社虽不是受害重灾区，但影响和冲击在所难免。 回想2017年，面对大幅的纸张上涨，面对史上最严格的限产令，出版发行界遭遇了切肤之痛。而2020年初的这次疫情对书业无疑产生重要影，对地面店的影响尤其突出。

“疫情对出版社图书线上出版和发行等会产生促进作用，算是先进行一场演练，当务之急是拓展线上销售。” 王保顶说。

近几年，互联网技术正为实体书店转型插上翅膀。借助于政策扶持，众多实体书店通过多元化经营，日益成为城市新型文化空间，擦亮了城市文化名片。尽管疫情当前实体书店出现了经营下滑的现象，但王保顶认为，不能因此否认实体书店为中国图书零售市场的销售贡献。此次，出版社和实体书店如若能再借着互联网的东风，进一步拓宽线上销售渠道，不失为一项明智之举。比如，可以进一步通过网上书城拓宽销售渠道，因为网上书城可以集出版物全产业链线上线下融合发展的电子商务平台、全民阅读推广平台、垂直电商平台和行业大数据平台于一身。

出版社还可以通过智能物流配送系统，打造最后一公里配送服务体系，进一步优化读者购物体验。除了“互联网+”，出版社还可以转型经营，朝着跨界营销、品牌化、个性化等方向发展，以便更好地适应图书市场新常态。

挖掘有价值的商业模式，跟上时代潮流

近几年电子书和数字出版以及音频知识服务产品的发展比较缓慢。

目前，我们正站在互联网文明、智能时代的入口。随着新技术的不断发展，跨界、链接、在线已成常态。信息爆炸、认知盈余、人工智能等重塑着公众的认知底座，以及学习和认知方式。可以说，新技术再次催生了新的传播与学习体验。

在这种情况下，我们是否需要重新探讨内容出版、传播、服务的各种新的可能？这场疫情是否会让出版业把目光放到线上，更多地丰富电子书或音频产品内容？

王保顶预测：“此次疫情很有可能让电子书或音视频知识服务迎来全新发展契机，按需出版也会有空间，作品的呈现方式和载体形式肯定会有所变化，但内容肯定依旧居首位。”

经历这次疫情，出版社的业务模式、渠道模式、发展战略是否会发生重大转变？出版社的转型是否会加速？数字化投入是否会加大？

王保顶表示：“我们一定会朝这方面考虑，我们虽然不能引领潮流，但要跟上形势，朝这方面努力，尽可能地跟上时代潮流。”

（本文编辑：水英：编助：牛倩云）