【百道编按】“新时代杯”2020时代出版·中国书店年度致敬活动评审结果近日揭晓，衡水市新华书店中心门店荣获“2020抗疫特别致敬”的荣誉。活动由中国书刊发行业协会主办，百道网承办，时代出版传媒股份有限公司冠名赞助。

据了解，在由中国书刊发行业协会主办，百道网承办，时代出版传媒股份有限公司冠名赞助的“新时代杯”2020时代出版·中国书店年度致敬活动中，衡水市新华书店中心门店荣获“2020抗疫特别致敬”的荣誉。

“新时代杯”2020时代出版·中国书店年度致敬活动，自2017年开始举办，今年是第四届，承办方共收到全国817份申报材料，是历届申报最多的一次。为了确保致敬活动公平、公正，采取线上投票和专业评审会相结合的方式，最终名单由评审委员会结合申报机构或个人的现实表现、网络投票结果、行业反馈等各方面因素，集体研究产生。

本届设置“年度书店之都”“年度书店品牌”“年度最美书店”“年度社区书店”“年度社区书店”“年度校园书店”“年度乡村书店”“2020抗疫特别致敬”“年度店长”共9个致敬项目。衡水市新华书店中心门店在2020年新冠肺炎疫情期间及后疫情状态下，在摆脱困境、实现突破自救方面有突出表现，获得“2020抗疫特别致敬”荣誉。

衡水市新华书店中心门店

图片来源：“新时代杯”2020时代出版·中国书店年度致敬活动

2020年以来，面对突出其来的新冠肺炎疫情，衡水图书大厦（以下简称图书大厦）把疫情防控工作作为当前首要政治任务和头等大事，层层压实责任，实现销售800万元，同比增长200万元，增幅33%，其中图书增幅为21%，非图产品增幅为12%。

疫情期间“不打烊”，窗口服务暖人心

图书大厦在严格做好各项防护措施的前提下，坚持开通便民购书窗口，满足疫情期间读者的购书需求，并依托线下窗口“扫码购书”，在几天时间内，就建立起覆盖5万余人的便民服务微信矩阵。线上微信预订，线下窗口自提，解决了疫情期间众多读者购书难、取书慢等难题，为广大读者，特别是学生群体提供了服务保障，社会好评频频，多家报社、电视台和网络媒体争相报道，社会效益突出。

转变服务模式，上门服务传递爱

一方面统一行动，为广大市民、一线工作者免费发放《新型冠状病毒防护手册》，切实提升了广大群众及一线人员的防控意识，得到社会各界的热切关注和认可，企业影响力显著提升。另一方面员工自发组成“送书志愿服务队”，每天连续十几个小时奋战在送书一线，经常是一个面包、几口水应付三餐，风雨无阻、忘我前行。4个志愿送书服务队，仅用了3天的时间，就将1700余套、近39万码洋的《中考考什么》送到学生手中，用服务温暖读者，用双手传递真情，展示了企业形象、提升了社会影响。

研究发展策略，推动复工复产

通过分析短板、创新求变，不断打造新型营销团队，积极拓展一般图书营销新路径，充分依托网络，为读者打造全方位、全品类“云端售书”服务，并通过微信和抖音开通了“非凡书声”、“阅享时光”、“有声推荐”等音频视频荐书、读书栏目，使广大读者在疫情期间足不出户也能第一时间了解新书发布动态，感受读书之美，体验购书便捷。

坚持融合创新，积极拓展新服务

通过加强线上线下融合服务，先后组织开展品牌活动400余场。通过“惠民书市”系列活动，将图书展销、图书捐赠、图书“七进”、名家签售等融入其中，全市参与者突破500万人次，在全社会营造了良好的读书学习氛围，受到了广大读者和社会各界的一致好评。

践行初心使命，履行行业责任

全力做好政治图书发行，广泛宣传疫情防控知识，深入社区、乡村、学校、教育部门及相关单位开展捐款捐物、志愿者服务和“爱国护卫运动”，在配合疫情防控工作的同时，展示了企业形象，取得了良好社会效益。

衡水市新华书店中心门店

图片来源：“新时代杯”2020时代出版·中国书店年度致敬活动

通过分析短板、创新求变，充分依托网络，为读者打造全方位、全品类“云端售书”服务，并通过微信和抖音开通了“非凡书声”、“阅享时光”、“有声推荐”等音频视频荐书、读书栏目，使广大读者在疫情期间足不出户也能第一时间了解新书发布动态，体验购书便捷。先后组织开展品牌活动400余场。深入社区、乡村、学校、教育部门及相关单位开展捐款捐物、志愿者服务和“爱国护卫运动”，广泛宣传疫情防控知识。