大家好！这里是“天天听好书”。今天我们要讲的是接力出版社2009年8月出版的《说话的魅力》（新版）。

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本书的作者刘墉是国际知名的华人畅销书作家、画家和演讲家。他祖籍北京，生于中国台北，目前定居在美国。作为一名作家，刘墉先生曾出版过中英文著作一百余种，其创作的处世散文和励志散文类书籍始终占据着华人世界畅销书排行榜上的一席，也因此被称为“沟通青少年心灵的专业作家”；作为一位画家，他是当代极少数能让作品多次进入苏富比国际拍卖行的国画家之一，他的画作常常创下百万元的拍卖佳绩。

这本《说话的魅力》是“刘墉人生三书”中的一部作品，其余两本分别是《萤窗小语》和《我不是教你诈》。该系列作品收录了刘墉先生数十年来创作的最经典的哲思散文和励志故事，为当代青年讲述了人生智慧，指引了他们的成长之路。由于太受欢迎，这套作品自初版以来多次再版，至2021年，已经是第32次印刷了。

众所周知，会说话与不会说话，往往只在一念之间。这一念之间，我们若懂得忍耐，懂得退一步去思考，将狠话说得柔和些、将坏话说得好一些，就很可能换来一个喜剧的结局。但若是一念之间忍不得、退不了，我们脱口而出的话语导致的，则大概率是悲剧结尾。小事中可见大学问，简单的话语中触及的也可以是心灵深处。在这本书中，作者就以“说话”作为主题，列举了一些来源于我们身边的真实小事作为案例，来告诉我们该如何坏话好说、大话小说、虚话实说、长话短说、狠话柔说、重话狠说、急话缓说和笑话冷说。

本书共分四个部分，这里要讲的内容来自第二部分。在这一部分，作者告诉了我们“好好说话”其实是一件很有学问的事，在日常生活中，我们需要“三思而后行”，才能真正学会“有话好说”。

人们通常对那些在失意时照顾自己的人加倍感激，对趁火打劫、想要在慌乱时刻占自己便宜的人加倍痛恨。雪中送炭的温暖和落井下石的打击比较起来，哪个更打动人心，相信所有人都能轻易给出答案。然而在日常生活中，因为在某些不合适的时机说了某些不合适的言语，我们可能就在毫不自知的情况下做了那个落井下石的人。

一次中度台风的侵袭，为台湾带来了四百年来最大的降雨。北部的几个城市全部陷落在雨水中，原本的巷道变成了小河，马路上除了橡皮救生艇外容不下任何交通工具通行。开服装店的小陈历尽艰辛，好不容易趟过泥浆走到店外，却发现店里已经被水淹了个透。在周围其他店家的怂恿下，小陈跑去顶楼，找房东老萧商量减少房租的事。

当他上去时，老萧正跟老婆一起端着盆从加盖的违章建筑中往外倒水。由于使用了轻建材建造，这座小房子四处漏水，屋内简直是一片汪洋。小陈见到老萧，赶紧打招呼：“老萧，还没吃午饭呢？”

老萧又忙又累，一点好气都没有地回道：“去他的午饭，谁给我！”

小陈顺嘴说楼下有人发盒饭。老萧听了更郁闷了，问小陈，他明明是自己的房客，怎么也不帮忙要两份送来。

小陈满不在意，笑嘻嘻地说了两声对不起，接着说出了来意。他问老萧，自己的店全被水淹了，损失惨重，可不可以减一点房租。

老萧简直要气炸了，小陈有损失，难道他作为房东不是损失更多吗？更何况他最近炒股还赔了一千多万，如今小陈想减房租，简直就是落井下石。老萧直接赶走了小陈，并放话要想减房租，不如他直接退租走人。

小陈没达到目的反而被骂了一通，下楼跟另一个租客小邱抱怨。小邱的老婆丹丹知道后，提出自己再去试一次。

丹丹上了顶楼，一句话都没有提要减少房租的事情，而是送上了两份自己特意买来的盒饭给老萧夫妻。老萧感动不已，想要请丹丹坐一坐，丹丹却婉拒了，说店内东西都淹了，自己还得下去收拾。说完，丹丹便转身离开了。

傍晚，老萧下楼转了一圈，看到了小邱和丹丹家损失的东西，主动说他们的损失比小陈还要大，这个月开始，房租减少五千块。

想必很多人都跟小陈一样觉得纳闷，为什么小陈专门去请求都没有成功，丹丹只字未提，却办成了这件事呢？说起来很简单，将心比心，如果我们是房东老萧，在我们最忙、最累、最饿、最狼狈的时候，本来脾气就差，哪还有心情去跟别人好好谈事情呢？而在丹丹去的时候，老萧虽然还是很忙很累很饿，但丹丹并没有跟他讨价还价提要求，而是雪中送炭地送来了两份盒饭，自然就给他留下了一个好印象。此外，在吃完盒饭后，饿的问题解决了。紧接着又忙了几个小时后，屋子也清理干净了。发愁的事情全都解决，老萧也能够心平气和地去思考整件事了。这时他会想到，丹丹之所以知道他们夫妻没有吃饭，肯定是小陈告诉她的。丹丹上楼找他，当然也是为了减少房租的事。不过区别在于，丹丹比较懂事，送了盒饭没提房租，小陈则是袖手旁观，非但不帮忙，还开口就直奔主题。对老萧来说，这就是薄情寡义、落井下石。经济不景气，加上水淹后为了留住租客，减少房租势在必行。可究竟给谁减不给谁减，此事过后，老萧心中自然有了偏向。

我们中国人办事向来讲究“吉时”“吉地”，婚丧嫁娶、开张乔迁，莫不如是。除了这些人生大事外，说话办事更要挑对时间、找对环境。只有保证这两者都最恰当、对自己最有利了，然后再去谈事情、提建议，才可能得到事半功倍的效果。

另外，在生活中，还有很多时候，需要我们换一个角度去看世界、也换一个方式去说话。

书中有一章叫做“十个聪明人”。其中一个聪明人是一位母亲。她生下了一个没有四肢的孩子。包括医生、护士和她的家人在内的所有人都以为她会尖叫、晕倒、转身离开或痛哭失声。但让人没想到的是，她在被隐瞒了一个月后，终于能见到孩子时，居然笑着说：“他好可爱！”这个孩子，长大后成了一位著名的作家，他就是《五体不满足》的作者乙武洋匡；

第二个聪明人同样是一个母亲。不同的是，她的孩子只是一个普通的小学生。某天放学时，琳琳接到了儿子，经过询问得知他的算术考试只考了五十分。琳琳原本想要给孩子一巴掌，再好好训斥他一顿。但因为怕孩子当街哭闹丢人，只好按捺怒火，决定回家再说。孩子一路低沉，与平时判若两人，琳琳难免有些心疼。等到了家，她已经彻底消气了。她并没有像原先打算的那样打骂孩子，而是心平气和地让孩子拿出了试卷，帮他分析错题，耐心教他修改，告诉他“不要紧，下次就会了。”

接下来是两位父亲。其中一位的儿子被射杀在高速公路上。在别人询问他对这个悲剧的看法时，他说道：“我们的心与所有曾经遭遇不幸的家庭连在一起，要分享这样的经验可不容易。”另一位父亲在女儿出车祸后，对大家说：“幸亏只有她一个人受伤，没有伤到别人。”

除了他们，这一章中还有一位丈夫患有重病的妻子、一对因为母亲咳嗽却不肯吃药而吵得无法休息的夫妻、一个差点被固执的父亲棒打鸳鸯的女儿、一位因为不负责任的小姑子险些损失了整个玫瑰花园的嫂子，和一个左右逢源的可爱老太太。他们所有人，都是从正面的角度去思考事情，所以才总能为别人设想、总能把话说到别人的心窝里。

乙武洋匡是这样形容妈妈说他“好可爱”的那个时刻的，他说：“出生一个月，我终于诞生了。”

好了！想了解更多内容，建议打开《说话的魅力》。感谢你天天听好书，我们明天见！