Q1:请介绍一下贵公司微博营销工作现状？
九州出版社官方微博刚刚开始操作不到一年时间，实属处于摸索阶段。目前开通的微博有新浪和腾讯，归属营销部主管。微博吸引人的地方很多，官方微博和个人微博是一个相互补充的关系。传统出版社对于新兴事物接受和推广的程度一向要慢半拍。我社官微建立之时，出版社同仁有微博的不多，会玩的也没有几个，所以从某种意义上说是先建立了官微，逐渐的社里个人微博才多起来。目前两者配合，没有深度的操作，很难发表看法。最主要的方式是相互转发推评。官微发布新书资料和推广，个人转发；个人发表工作日志和编辑心得，官微推评，相互补充。 营销手段也不会太多，社里项目非常多，如果全部投入显然不合时宜，我们会就某些重点图书，进行着力的推广和支持。

Q2:贵公司开展微博营销以来，哪些做法比较有效？

微博只是一个载体，微博是通过技术手段，将传统营销手段进行有效的、有限制的数字化，期望得到一个更为直观、更为快速反馈的新兴手段而已。“微博营销”这个词语也有夸大之词，正如当年“博客营销”一般无二。我们的官微，首先定位于一个信息发布、品牌树立和读者交流的平台，这也是最为主要的作用。近一年的时间里，在对图书的宣传，品牌树立上也取得了一些效果。品牌树立，绝非一日之功，也绝非一个微博就可以搞定。九州出版社的官微坚持一个思路，绝不矫情、杜绝个人化、保证品味。不论到目前有没有这样的效果，但这个方向和思路是不会变的。这个思路是建立在我们出版社的产品基础之上的。我们的图书以人文学术历史类为主，比如钱穆先生全集，黄仁宇先生全集等等，都偏学术，同时也是非常正统的文化，个人化的语言风格，将会削弱整个微博的厚度和庄重。品牌的建立和提升，之前一定要经历一个长时期的不能即可见到效益的过程，这是不可避免的。由于重在树立提升品牌，我们官微做的更多的传统的推广模式，请名人推荐，请媒体推荐，没有畅销书的压力，细水长流，通过一些名人的推荐，官微知名度有所提升，最为关键的是社会上读者对于九州出版社的整体形象得以提升，近期不一定会有收益，长远来看，收获颇丰。

Q3:现阶段贵公司的微博营销工作还有哪些缺憾?
难点很多，我想也可能是整个出版界的同感。投入回报比这个问题，需要考虑。出版社对于营销是有效果评价的，但针对目前的情况，这一点比较难以达到，也并没有特别合适的量化评价工具和标准。文案创意是需要的，但更需要的是名家和媒体的关注和推荐，前提是图书内容非常好。关于目标客户一直是我比较关注的一点，微博也好，博客也好，网络有他的优势，但这种优势恰恰会成为我们的短板。我们的图书目标读者大体在偏爱学术的人群中，这部分群体有相当大一部分是不上网的。所以，在微博推广的时候，定位准确的目标客户是需要下工夫的。

Q4:为提升营销效果，您准备在微博营销方面做哪些尝试？
加大线上线下互动，以线下活动，带动线上热度；以线上热度，补充线下活动。这是下一步要考虑尝试的方面。