目录

（一）鲍德斯（Borders） 5
1．鲍德斯的倒闭 5
2．鲍德斯电子商务转型失败分析：与亚马逊合作的失策 7
3．鲍德斯实体店失败的原因分析 10

（二）巴诺（B&N）：传统书店转型的成功案例 13
1． 巴诺实体店与e战略兼顾模式总体情况 13
2． 巴诺自有阅读器Nook的发展情况 15
3． 巴诺纸质书与电子书的销售 18
4． 巴诺实体店和网店各自的情况 20

（三）瓦特斯通（Waterstones）：英国最大连锁书店的转型之路 24
1． 瓦特斯通经营面临的困境与措施 24
2． 与亚马逊、索尼等合作失败的原因 26
3． 被收购后的转变 29
4． 新的经营特色：按特色书目分组 31

（四）英迪戈（Indigo）：加拿大最大连锁书店的转型 34

（五）对比总结 37

本报告完整版发布于2012年7月