这部分我们重点介绍国外知名出版集团近一年在数字营销方面所采用的具体举措，以期给大家更多启发和实用信息。

我们按出版的三大板块，选取了以下9家出版公司：

大众出版：美国的Big Six ——

· 兰登书屋（Random House）
· 企鹅集团（Penguin Group）
· 阿歇特（Hachette Book Group）
· 西蒙与舒斯特（Simon & Schuster）
· 麦克米伦（Macmillan）
· 哈珀-柯林斯（HarperCollins）

专业出版：

· 约翰•威利（John Wiley）
· 爱思唯尔（Elsevier）

教育出版：

· 麦格劳希尔（McGraw-Hill）集团

（一）大众出版

1．兰登书屋

下表是兰登书屋的twitter账号与粉丝数目（截至2011年7月的统计）：

兰登书屋是美国大众出版第一大。他们近期在数字营销上的举动是收购了数字营销公司Smashing Ideas。Smashing Ideas在其数字营销业务范围以内拥有一家电子出版集团，它的代表性产品是合作制作与开发的iPad电子书《爱丽丝漫游奇境》（Alice），这个以刘易斯•卡罗尔（Lewis Carroll）的小说为基础开发的电子书完全是由互动性的图画组成的。Smashing Ideas与兰登书屋的合作旨在开发一系列面向儿童的App应用。

2．企鹅集团

下表是企鹅的twitter账号与粉丝数目（截至2011年7月的统计）：

企鹅排名仅次于兰登书屋。

为纪念企鹅经典（Penguin Classics）系列出版65周年，企鹅集团计划发布一系列经典文学作品的“加强扩大版”（“amplified”）电子书。打头的是John Steinbeck的《人鼠之间：加强版》，定价10.99美元，包括一段对广受好评的演员James Earl Jones的专访，一份Steinbeck在1962年诺贝尔奖颁奖晚宴上的演讲以及由圣何塞州立大学教授Susan Shillinglaw汇编的导读和阅读清单。企鹅还会通过社交网站、博客、企鹅经典图书俱乐部、PenguinClassics.com网站和Sirius XM卫星广播推广该系列加强版电子书。

企鹅公司是所有出版商里最善于做体验式广告的一家，其体验式广告设计做得很到位。

下面这个图是一个很好的例子。这是一个品牌的宣传，创意非常好，在校车上有一个学生在看书，盯着自己的掌纹，读书就像在读自己。

下面这个照片也是一个广告，它不是告诉你一本书的内容是什么，而是带给你一种体验和理解。这是萨奇广告公司（Saatchi & Saatchi）给企鹅公司（新加坡）做的广告。在一排人之中，有一个空出来的位置，本来应是坐一个人，但是这个人没有了，成了一本书了，名为“逃进一本书的世界里”（Escape into a book）也就是说，这个人太沉浸于书了，都找不到他了。这个创意很精彩。企鹅大众经典文学做得很好，所以他们倾向于用很有品位的东西展示形象，在营销素材的把握上显示出了非常专业的水准。

3．阿歇特

下表是阿歇特的twitter账号与粉丝数目（截至2011年7月的统计）：

阿歇特与数字预读版图书本发行商NetGalley签订了加盟协议，将通过NetGalley发行数字预读版图书。通过该协定，阿歇特图书集团将向书商提供图书的数字化信息包（内容包括视频以及音频资料、作者问答以及照片等）和数字预读版图书。这些数字预读版图书可在Kindle、Nook、Sony以及Kobo等各类阅读器以及电脑设备上阅读。这其实也是前文所说的版本策略。

4．西蒙与舒斯特

下表是西蒙与舒斯特的twitter账号与粉丝数目（截至2011年7月的统计）：

西蒙与舒斯特跟一个视频网站合作，推出了一个叫做Ask the Author的视频互动渠道（下图）。不光是拍好了一些视频放在里面，它最大的特色就是实时。你可以看到有些作者是不是在线，如果在线的话，双方可以通过摄像头现场开始对话，即所谓的视频互动。这是充分利用作者资源的一个很好的方法。因为很多读者实际上对出版社并不是很关心，而更在意作者，希望有一个方便、快捷的通道和书的作者面对面沟通。

另外，西蒙与舒斯特还在不久前在Facebook上做了一个应用（下图），读者可以随便找两本书进行PK，可以是关于书的内容的，或者是书里面某两个主角之间，大家可以投票表达偏好。这是一个很有娱乐性的好玩的东西，起到了宣传图书的作用。这是在社交媒体上吸引眼球的一种做法。因为在Facebook上，如果你仅仅是简单地发布一个东西，可能就淹没在里面了，所以通过这样一个小小的应用，可以提升显示度。

5．麦克米伦

麦克米伦围绕其特色出版物即犯罪和神秘小说，自己建了一个网站（下图），类似于在线社区，专们针对这样的一个粉丝群体。通过这种方式让读者之间互相交流，包括读书的体会、一些书讯、书评等等，以此提高产品的粘性。

6．哈珀-柯林斯

下表是哈珀-柯林斯的twitter账号与粉丝数目（截至2011年7月的统计）：

哈珀-柯林斯推出了这样一个网站，叫Bookperk（下图），这个网站又有它的特色，是用团购网的模式来做的，上面有一些优惠，有一些版本可能在这个上面才能够买到比较优惠的版本，比如有打折或者赠品。另外还提供一些有作者签名的第一版图书、有书套的图书、礼品袋、私人旅游、与作者见面的机会等等。

（二）专业出版

1．约翰•威利

约翰•威利是很知名的科技商务方面的专业出版商。他们与全世界最大的文件共享平台Scribd签订了协议，合作推广与销售电子书（下图）。这就类似于我们国内某家出版商和百度文库或者是豆丁网这样的合作。其目的也是推广和销售电子书。

2．爱思唯尔

下表是爱思唯尔的twitter账号与粉丝数目（截至2011年7月的统计）：

从爱思唯尔的Twitter帐号来看，分得很细，几乎是按与产品对应的学科来分的。他们在神经科学方面很强，这从其Twitter各账号的粉丝数上也可以看出来，神经科学方面的最多。

爱思唯尔定位于为科学家提供一站式的、开放的解决方案。今年5月，他们发起了一个基于旗下一站式科研信息平台SciVerse的图书馆智能应用（Apps for Library）构想挑战赛（Idea Challenge）（下图）。 爱思唯尔邀请了图书馆馆员和具有类似工作流程的研究人员作为参赛者，为这个SciVerse套件提出专门的用来解决与搜寻信息的构想和点子。精选出来的构想和点子将被张贴在挑战赛网站上，并向同行和公众开放评论，以便在图书馆馆员社区中形成对话，从而找出问题和潜在的解决方案。比赛将会产生两个大奖获得者，一个有裁判选出，另一个由社区投票选出。奖获得者每人可以得到750英镑的现金奖励（约合1000美元）。获奖者的名字也将会出现在爱思唯尔相关的图书馆和信息科学刊物上。所有有资格参赛和评论的人都将会得到一些其他的奖品。一个由国际人士组成的裁判小组将挑选出最终排名前十位的应用点子的参赛者。然后将会邀请社区对最终的点子进行评论，给出改进的建议，以及对他们认为可以为研究者带来最大价值的构想和点子投票。获奖者将会在2011年冬天宣布。

爱思唯尔还有一个很有特色的方面就是它的E-mail营销。他们针对国内图书馆的推销充分利用了专家资源。他不是把东西直接推给图书馆，因为他觉得自己的说服力不是很强，最强的应该是大学老师，大学图书馆订书一般都会要参考老师的意见。所以爱思唯尔的做法是把这个E-mail发给老师，引导老师来协助把信息推给图书馆。而且老师所要做的就是点击一下转发链接，非常简便。

（三）教育出版

麦格劳希尔

下表是麦格劳希尔的twitter账号与粉丝数目（截至2011年7月的统计）：

教育出版是很特殊的一块。提供教育解决方案是一个关键，如果有大量的教案素材，自然而然就可以把客户引导过来。所以教育出版一般要搭建一个教育资源平台。麦格劳希尔现在正在做的就是Create这样一个平台，它是个性化的，老师在上面可以选择素材，组装成你想要的个性化的课本，采用下载或者是印刷等等都可以（下图）。在它的内容库里，有4千种教材，5万5千篇论文，1万1千种读物，还有2万5千个商业案例可以选择。

麦格劳希尔还与IT技术服务提供商Wipro公司一起开发了mConnect，这是一个开放标准的学习平台，可通过手机为发展中国家的低收入农村人口提供一系列基础教育课程。mConnect平台计划今年夏天在印度推出试验课程，并计划之后推广到其他亚洲和非洲国家。这是争取基础教育市场的一个策略，利用了手机平台的普及度和廉价。

麦格劳希尔还特别重视元数据。其编辑工作放弃了对微软Word的使用，代之以功能更为丰富的模板下的文本编辑器，它能生成XML格式文件，实现一次性创制内容、多个渠道发行。

麦格劳希尔在搜索引擎优化方面使用了一个工具：SEOMOZ。这是国外一个很年轻很专业的公司，提供的是类似于SaaS的东西。这样的工具也可以考虑。

五、小结：数字营销的6大要点是一个良性循环

让我们再回到前面谈到的六个工作重点上。实际上，这几个工作重点是可以串起来的。

首先有一个好的产品作为基础，要把元数据的基础打好，在这个基础上，你要有好的版本策略和定价策略，因为这可能会直接影响到你后面的收益和对读者的长久的黏性。在往外推的时候，要选择好的渠道，并针对这个平台进行特别的优化。另外还要充分调用作者资源和方方面面的资源，包括社会关系等等。最后，产品显示度提升了，品牌也随之提升，这更便于你打造更好的产品。因为你的显示度越高，作者越愿意合作。这样整个下来就形成了一个良性的循环，整个工作链条都打通了。