【百道研究】本系列最后一篇文章讨论未来10年里出版社应该采取什么样的新工作流程。未来10年里，教材出版社必须逐步采取软件开发中常用的产品开发流程，将产品视为一种有生命的、成长的有机体，不要把产品视为静态的、有上架周期或者生命的版本产品。

以数字化内容为中心，意味着产品可以进一步多样化，灵活性进一步提高，这将迫使教材出版社做出变化，既有对内容概念上的新认识，也有内容管理上的新方式。最显著的区别在于，将来盈利性的教材出版社需要采用“数字优先”的战略，注重编制数字化的内容，摆脱任何纸质书或者其他具体产品形式在观念上的束缚。

成功的教材出版社将建立通用的以学科为界限的内容库，新产品可在内容库中测试，并迅速、低成本地向市场推出。不仅如此，这种经营方式将推动形成新型的订阅制商业模式和自助出版商业模式，同时允许教材出版社与终端用户建立起令人垂涎的稳固关系，无论是教师还是学生。

这种转变还将涉及对产品和商业模式的新思维。然而，最大的挑战不在于创立和接受新模式，而是采用可行的战略，使出版社的转型由“此”及“彼”。

实现这个转变必然要求实施一种不同的内容管理和产品开发策略。将来，出版社将放弃传统的以作者为驱动的差异化的教材出版模式，而建设高质量的、由出版社管理的、以学科为单位的内容库。做到这一点，需要灵活的产品策略，必将导致一种新型的自助出版在教材出版业中兴起，还将消除与数字时代出版模式不相适应的传统版税模式。在内容库中，教材内容将根据零售、研究、以及课程分类进行组织和管理。另外，内容将尽可能地以块的方式保存，标记往往采用关键词和关键概念。

在向数字优先战略的转移中，另一个关键问题是要修改产品开发的一般流程。未来10年里，教材出版社必须逐步采取软件开发中常用的产品开发流程，将产品视为一种有生命的、成长的有机体，不要把产品视为静态的、有上架周期或者生命的版本产品。

新的产品开发流程，可以灵活地开发出不同产品，包含以下几个主要步骤：

· 对市场机会不断进行评估。在数字时代，市场机会的出现是短暂的，当机会出现时，出版社必须坚决、迅速地行动起来，把握住机会。在纸质书出版世界中，这样的做法是有勇无谋的，因为纸质书开发成本很高，一旦出击失误，代价无法承受。然而，在数字优先的环境下，新市场机会的把握可以是迅速的，因为产品动员和推广比以往成本降低了很多。这意味着将来教材出版社优先考虑的一个事情是每隔半年就做一番市场调查，把握住转瞬即逝的市场机会，力求速胜。在数字时代，出版游戏已经不再是抓大机会求大胜了，大部分的营收要依靠小胜的积累。

· 提高项目设立速度。也许教材出版社产品开发工作流程中最大的变化是在项目批准程序环节。教材出版社将需要开发出新的财务计算公式，评估数字产品的市场机会，形成数周内下决心的决策机制，在积极开发新项目上开启全部的绿灯，项目设立的初步批准流程应限制在半年（或者一个学期）的时间内完成。

· 形成新概念、推动项目启动。因为内容管理将内容严格组织在模块之内，所以新的内容开发模式的重点将是产品设计、模块编制、以及内容制作。产品开发启动的先导或者说测试版，可在立项批准后于半年或者一个学期内完成。产品进入测试阶段必须首先准备好测试协议，使市场机会评估和盈利性评估能够准确完成。

· 新产品从开发到上市要限制在9到12个月内。在数字时代，产品从概念到上市，应在12月内完成。

· 产品上市后要进行持续不断的量化评估。数字产品开发的工作流程在测试阶段会进行用户参与的测评，但重要的是要与顾客之间形成积极的意见反馈循环。另外，新的数字产品模式应允许产品根据顾客反馈不断更新、重新上市。

这些新产品工作流程和产品模式的好处是成本较低，同时利润率有所提高。另外，还可以使产品具有更大的灵活性，最重要的是，能够更加迅速地对市场需求变化做出反应。

*本部分内容来源：美国教育数字出版研究专家罗伯•雷诺兹（Rob Reynolds）博士的系列研究文章