【百道编按】巴诺旗下电子阅读器品牌NOOK持续亏损早已不再是新闻。而今雪上加霜的是，在累计亏损额超过十亿美元的情况下，公司高层的纷纷离任。对于困境中的巴诺来说，是否有让之起死回生的灵丹妙药呢？

巴诺书店是一家处于转型期的公司，只要想到它旗下那家处在摸爬滚打中的Nook传媒分公司（Nook Media division）便知。过去的两个月，公司宣布了电子书副总裁吉姆•希尔特、数字产品部总监杰米•以安诺尼和数字产品部副总裁比尔•萨普斯坦先后离任的消息。许多其他员工也纷纷离职，其中包括配件部负责人和大部分硬件开发人员。这些高管之所以选择离开，最大原因是：Nook传媒公司自2010年来的亏损总额已超过了10亿美元。

巴诺书店在经济状况方面是高度透明的，公司在投资者会议和报告上也是无所隐瞒。一般来说，公司年底的年报会在每年四月发布，年报中总有一些惨淡的消息。2011年公司损失了2.09亿美元，2012年亏损了2.61亿元，2013年公司的亏损额猛增至4.75亿元。再看刚刚结束的两个季度：2013年7月27日公司报告亏损了5500万，2013年10月26日Nook又亏损了4500美元。如果将这些亏损数字加起来，其亏损总额就已超过了10亿美元。

显而易见，巴诺书店制造了太多的电子书阅读器，同时卖得也不甚理想。这导致令人印象深刻的降价商品直接转化为了库存。公司高层们坚持将此归咎为电子书阅读器不如他们的Nook Color产品畅销。Nook Color指的是公司推出的第一代平板电脑，以及在底部带有彩色LCD的第一/二代e-ink显示器。

亚马逊、苹果和Kobo都涉足电子书阅读器和平板电脑市场，几乎就在同期，巴诺书店首次开始制造数字设备。所有的这些公司的回报率都是非常高的，只有罕见的一个季度公司会出现亏损。原因何在？这些公司会从竞争对手那儿挖来高层，并拥有强干的领导阶层。这一点从他们推出的产品和他们为产品投入的营销推广上可见一斑。有谁曾看过一则魅惑十足的巴诺产品的电视广告？

很难理解一家公司如何在亏损超过10亿美元的情况下仍在继续经营。说美国最大的书店因充当了零售展示厅而陷入如此窘境还勉强说得通。显然，对于扭转当下局面有许多设想可以提，但不会是如巴诺书店一般，委派营销部副总裁道格•卡尔森来领导电子书部门的员工。好的做法是，从外部引进人才，引入全新的理念。无论是哪只骆驼走在前面，一群吐着唾沫的骆驼仍旧只是一群吐着唾沫的骆驼。