【百道编按】在线图书销售和大型图书连锁店的存在使小型书店的生存压力增大，但在保加利亚，各种小书店却依然随处可见。在这个竞争日益激烈的市场环境下，小书店的生存之道是什么呢？

近年来，索菲亚城的新书店雨后春笋般涌现出来。从主要的街道、街角，甚至是十字路口，处处都可以看到这些书店扩张的身影。有的书店还开在了购物中心和居民区里。但是，书店的首选位置仍然是市中心。格拉夫伊格纳季耶夫街及其周边的路口上开了十几家书店，而保加利亚最大的露天书市就位于斯拉维可夫广场上。自20世纪90年代开始，不少书店都匆匆倒闭转而被咖啡馆和奢侈品商店取代，因此今天书店的再次繁荣不失为一个好消息。但保加利亚人今天所购买的图书显然并不比过去多，因此现在重要的是弄清楚众多书店是怎样在如今这个竞争更加激烈的环境中生存下来的。

“索菲亚市中心开了大量并非必要的书店，这让人们产生了一种图书出版业正在繁荣的幻觉”，阿森·米多夫从1989年开始从事图书出版业，在市中心经营着一家小书店，她说，“现在每走两米就会有一家书店，就和20年前的药房和银行一样。但这并没有什么不对，因为市场自然会对这样的情形进行规范。然后令人担忧的是，认真的作者所写的书可能只发行了1000本，却多年无人问津。我对这样的现状不看好。”

就像梅格·瑞恩在电影《电子情书》中所扮演的角色一样，小书店店主们对客人的态度是特别的，他们希望以此来作为与大型图书连锁店抗衡的武器。“我无法负担在购物中心或者主要街道的店面租金，400平方的空间对我而言只能是一个梦想，”阿森·米多夫进一步解释道：“对于小书店而言，忠实的顾客代表了它们最大的生存机会。经营成功的关键在于是否能留住大部分被吸引而来的读者，这是一种挑战。如果客人感到满意，那么他还会再次光顾的。”

出版社通常也会开办自己的书店，以此绕开图书批发商进行直接销售。Fyut是一家童书出版社，这家出版社已经在索菲亚开设了三家书店。为了吸引新的读者，它们每周六都会在旗下某家书店举办活动。帕夫林纳·吉诺瓦在Fyut其中一家书店里工作，她讲述了更多细节。

“我们的首要任务是为顾客提供优质而礼貌的服务。各种类型的图书都可以在我们店里买到，我们的儿童图书尤为丰富。即使在不那么景气的时候，店里童书的销量依然不错。适合成年人的图书销量稍有下滑，这很大程度上是由电子图书的价格优势导致的。当然，在征收增值税以后，印刷图书的价格几乎翻了一倍。”

近年来势头猛涨的在线图书交易已经成为图书市场的主要玩家之一，并逐渐对小型书店的生存形成挑战。

佩塔尔·万特是保加利亚最大的在线商店的经理，同时也是电子商务协会的主席，他说：“保加利亚的在线图书销售成绩良好，图书的在线销售量每天都达到几十万本。”

万特认为在经营上能够超过在线销售的就只有大型图书连锁店了。他认为，人们对电子商务的信赖感不断加强，同时线上销售的作品种类十分丰富，这些都证明了在线图书销售的利润会不断上涨。“事实上，我们几乎可以提供市场上的任何商品”，万特提到，“相比花两个小时去书店购书，对于客户而言，在线挑选图书显得非常方便。有三类图书人们会经常在网上订购：高居榜首的是自助书籍以及商业文学、教材、手册和字典。理财图书的销售量现在也越来越大。当然了，畅销小说一直都非常抢手。”

读者乔治娜·内德娃的精神愉悦来自于图书。那么，她都是从哪里买书呢？

“我更喜欢在书店买书，因为我享受那里的氛围。此外，还能坐在书店的扶手椅上细细地品味一本书。在书店，你会遇到其他爱书的人。这样的体验就像某种仪式一样，我很喜欢。我也会在网上购书，但是会和朋友一起买，这样可以尽可能节省配送费。有的书在传统书店中买不到，这种情况下在线购书当然是很好的选择。” 内德娃这样总结。