来源：刘琪的商业观察微信公众号

前几天，百度作业帮APP3.0版上线，集视频课程、拍照提问以及同学圈等功能于一体，兼具权威内容与UGC性质，遇到不懂的问题，学生可以直接拍照上传到作业帮上提问，在10分钟之内就能得到学霸或者老师的详细解答，并可多次追问。不仅如此，基于学生所提问题，作业帮还将推荐相关知识点视频，培养学生举一反三的思维能力，由此学会的不再是一道作业题，而是整个知识点。目前作业帮已经上线5000多集精品教学视频，这些课程由好记星、北京四中网校等机构联合提供，未来作业帮还会与更多的合作方携手，共建中小学学习交流平台的大生态。

作业帮同时也公布了一些后台统计数据，从这里我们可以一窥K12教育市场的一些痛点需求。

1、“做作业”为何是一个痛点？

截止2014年，全国中小学生共计2.08亿名。每位学生，每周至少需要完成2次以上的家庭作业。每天完成家庭作业需消耗54分钟以上。对学生来说，作业中或多或少会遇到一些不会难题。家长在家辅导的难度也很大。40%中小学生，每天是见不到自己家长的（部分家长在外打工），他们晚上放学回到家后，老师不在身边，家长和同学也都不在身边，谁来帮助他解决作业难题成为了广大学生们的痛点需求。

2、输入方式的改变，以及UGC生态，造就了一个移动互联网教育产品的爆发奇迹。

作业帮2014年1月15日正式上线，短短8个月时间里，积累用户超过1000万。全国共有41万所中小学学校，作业帮覆盖了50%，分布在全国各个省市地区。作业帮累计已解决3300万次提问，超过1000万学生受益。现在每天新增提问20万次，9月1日以来，仍在持续增长中。

百度世界大会上李彦宏提到，移动互联网时代，图片成为了新的输入方式。在作业帮里面，80%提问都是拍照上传的。省去了PC时代，数学符号输入的繁琐。拍照、语音以及手势，等贴近自然交互的输入方式，将会给移动互联网产品带来新的使用体验。

在答疑过程中，有两套先进的解决方案。一个是百度图像识别技术智能解题，正是利用了OCR+大数据的方式，实现了20%提问在10秒内自动返回解答。这套技术方案背后是2000万道题库内容为基础；另外一个就是百度知道10年以来成熟的UGC模式，有很多热心的学霸和老师，和同学们讨论难题。作业帮累计回答力量超过300万。

正是这两个有效措施，作业帮才能做到10分钟之内81%提问得到有效解答。作业帮在答疑的时效性、准确性方面远超竞争对手，稳居行业第一的地位。

3、免费视频教程或会成为下一个爆发点。

作业帮3.0版本引入了5000个精品课程，覆盖了小学、初中、高中所有年级，数理化语文英语等所有42个学科的知识。刚刚上线后不久，作业帮就发现72%的启动用户中，学习了视频课程，平均每个人学习了4个课程。

在互联网中不乏很多视频课程，这些课程都是宝贵也很稀缺，同时价格非常昂贵，但是在作业帮里全部免费观看。在获得了超过千万级用户之后，百度这次以免费经济的姿态切入视频课程领域，或会引爆新的痛点需求。

原文标题：从数据看K12教育市场的痛点需求