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马特·金登（MattKingdon），国际性创新咨询公司华特意富（WhatIf！InnovationPartner）的联合创始人、联合主席，以及“首席狂热创新实践者”。
1992年，马特和戴维·艾伦（DaveAllan）发现很多企业空有对于创新的热情，却苦于不知如何着手。他们怀着帮助这些企业实现创新的巨大热诚，在英国共同建立了华特意富（？WhatIf！），现已发展为世界上最大的独立创新公司之一。在全球有多个办事处，长期合作伙伴包括联合利华、可口可乐、百事可乐、雀巢、壳牌、英国电信、荷兰银行、英国航空公司及麦当劳等各行各业的领军型企业。主要业务包含创新战略指导，创新实践咨询及企业创新能力培养等。
马特同时也是畅销著作StickyWisdom的合著者。他常说：“我意识到将抽象的目标变得具体实在是多么有意义。也了解到坚持不懈地让所有成员一同参与到激励人心且充满挑战的创新之旅有多重要。”“太多的时间被花费在重复无趣的工作中了。”
马特深信，在企业从沉睡的巨人转型为矫健的创新者的过程中，最大的障碍和挑战往往是“人性”，而非“战略性”的。而创新赢家和输家的差别不是奇思妙想的创意和汗牛充栋的文件，而更多的是“聆听”、“试验”、“包装新点子”等创新行为和技能。这些技能让新创意在充满暴风骤雨的企业环境中得以生存并发展壮大。
译者:谢绍东 新东方集团教学培训师（雅思名师）、留学规划师、课程开发师，哥伦比亚大学访问学者，北京外语广播双语嘉宾主持人。曾入选世界500强企业百事可乐人力资源管理培训生项目，现担任新东方企业内训师。
杨田田 英语翻译硕士，全职翻译，CATTI(全国翻译专业资格水平认证 )口译二级及上海高级口译双认证。长期从事口笔译工作，翻译领域涵盖文学、法律、技术、经济及教育等方面。曾参与联合国中文处的文件翻译工作并获颁联合国翻译证书。
将创意变为现实的必备要素
将创意变为现实的驱动力来自正确的心理状态，坚信快速做事、不求完美和极度直率乃成功之道。
那么如何才能获得这种“心理状态”呢？我们能否直接采取一种新的态度呢？实际情况是，对于没有相关体验的新手来说，想要引导他们一夜之间 相信“真实具体”的巨大能量是不可能的。这不符合人类大脑的工作原理。
还是看一看这则古老的格言：“行为改变情感。”如果你能够让人们将“真实”身体力行，那么他们就会看到这样做的好处，再假以时日他们就会笃信“真实”，成为其狂热的捍卫者，成为像我一样的信仰者。
将创意变为现实要求我们具备“足够好”的心态、在有限的预算下做最大数量的迭代开发、低调潜行以及关注自己的创意构建行为。
1．足够好
足够好的原型、模型或者模拟可以激发他人进行评论并让创新变得有意思。太“完备”的东西不会激发评论。如果一件东西很完美，给人的感觉就 好像在说“我好得很，不需要你来帮我。”我经常不得不对我的创意实现人员说：“那个东西太完美，看着太真实了。你能不能稍微弄得糟糕一点？”
看看这个不完整的圆圈——优秀的广告或是笑话之所以精彩正是这个道理。你接收到的信息足以使你迅速在头脑中把故事补充完整。你几乎是在一微秒内补全了圆圈，理解了笑点，脸上笑容随即浮现。重要的是，这一过程是你靠自己完成的，你会觉得你拥有这个故事的所有权，因为里面有你的贡献。
未完成的实体模型或模拟也是同样的道理，它邀请观看者走上前来将其完成，或者至少做出尝试。同样，你会感觉到和它联系在了一起——你成了某件事物的一部分。这就是不该把原型做完美的原因。
两个人停止讨论开始化想法为现实的时候，有意思的事情就会发生。假设两人第一次拿起原型。其中一个也许感到很失望，因为他们设想中的样子比手里这家伙更时髦、更性感。另外一人不这么看，反倒觉得这个原型很棒，和他们设想的一样。重点在于，我们是用口头或者书面语言来描述新的创意， 而每个人脑海中“看到”的事物都是不一样的。这一点对于创新者来说可能 会很危险。你有多少次在第一次看到某样事物的时候会惊呼：“我从来没有 想到它是这个样子！”用最快的速度制作模拟过程或者模型，同时不用担心是否完美，这是一种很好的方式，可以解决人们“心”和“眼”看到的事物 不一致的问题，这样在顷刻间，每个人看到的都是同一个事物。
许多高管一想到用“足够好”的方式去创新就会非常不安。可能他们感 觉没有数据报表而是玩弄模型或者模拟过程是在浪费时间？总觉得做实验不 那么“像回事”，或许有些过于随意？这不太符合生意人高效、善于快速表 达的自我形象。
而且，这就是我们需要快速投入到实现创意中去的原因。想要让你的同 事把数据报表扔在一旁，虽然去“实现创意”需要勇气，想让聪明人放松一下“看看我们将会被带往何处”谈何容易？但是请相信，用不了多久，即便是疑虑最大的怀疑者也会看到这个过程的价值。可是他们必须要通过体验 而不是谈论才能相信这一点。
3．尽管开始
将创意变为现实很重要的一个方面是尽管开始做，要知道很多新颖的想法自产生的一刻起周围便充斥着重重阻碍。几乎可以肯定，对于胆敢公然叫板说“嗨，你们完全搞错了”的新创意来说，成功企业就是一片险恶的江湖。
“上一秒船长、下一秒海盗”式的创新者眼睛里闪着狡黠的光芒。他们知道，要想让创新进行下去，他们自己必须得行动起来。对于是否开始行动，参与拍板的人越多则启动的可能行越小。我共事过的一些公司有大量的“汇报工作”要做，公司深受其苦。
所以，“尽管开始吧”是创新者的座右铭。这意味着你不得不潜行于系统边缘，即躲过“雷达”的监控。最成功的企业已经找到了容忍这种“海盗行为”的方法。
“将创意变为现实”在谷歌
谷歌总部Googleplex位于美国加州山景城，你很容易就会发现这里有许多随意的展示空间。创新的早期阶段不受谷歌传统意义上的报告管理，而是以更加自然的方式发展。一个工程师产生了一个创意，他需要别人的帮助来实现这个想法，这往往意味着他们需要拉几个聪明的脑 瓜，连续加几个夜班敲代码，把想法变成基本的工作原型。他们可能会抓起麦克风，设法吸引一群人，跟他们分享初步的想法。谷歌了解食品和饮料可以促进谈话，所以在“啤酒加演示”时间，工程师会为其项目招揽支持。不论采取什么样的方式，这样做的目的是要打造“群组”。喜欢这个主意的工程师便会伸出援助之手，谷歌的工程师都有 20％的“自由时间”，在这段时间工程师不受管制，可以自由做实验。如此，创意就像雨后春笋，呈现星火燎原之势。最终，这些创意要么凋零，要么活下来被呈现在项目委员会成员面前。这个理念似乎非常可行，因为谷歌每星期都会推出五个新产品！与其对着一棵绿芽没完没了地争论其类属，还不如给这棵创意的幼苗施肥浇水使其成长，是杂草还是鲜花，到时自见分晓。
“将创意变为现实”在星巴克
星巴克 CEO 霍华德?舒尔茨向我们讲述了其招牌冰咖啡星冰乐的有趣故事。该产品最初是由南加州一家星巴克区域经理发明的，初衷是为了跟竞争对手推出的畅销冰咖啡叫板。最终，星巴克全力支持打造这一创意，《商业周刊》评其为1996年年度产品之一。这个故事有趣的地方在于，店长明知道星巴克不支持这个产品创意，因为听起来“更像是快餐式奶昔而不是真正的咖啡爱好者所喜欢的”。于是，她抓起一个搅拌器，开始制作自己的冰咖啡。甚至当她把方案提交给舒尔茨时，舒尔茨也是持保留意见的，但还是同意支持该项目。如舒尔茨所说：“或许这个故事最值得注意的一点是，我们事先未做任何关于星冰乐的繁重财务分析，没有聘请那些动辄出具一万页支持材料的 一流权威顾问，甚至连大公司通常会进行的全面测试也没有做。 星冰乐的发展没有受到任何企业官僚主义的 阻拦。这完全是一个创业项目，在已然成为大公司的星巴克里得到了蓬勃发展。”
4．最佳行为！
所以“足够好”、最低成本和“尽管开始”的心态，是一个创新者将创 意变为现实所必需的。但如果我们不能使用草图、模型或者样品来发展创意 的话，这一切都将是徒劳。我们需要进行广泛的对话，收集想法和建议，使 下一次迭代做得更好。
毫不奇怪，在这个过程中很容易发生状况。敞开大门迎接连续的反馈， 反反复复的合作能令人振奋的同时也让人心力交瘁。聆听他人对你最新的原 型发表评论尤其是批评言论可不是一件容易 的事情。有时候你可能会失去理智对批评者予以回击。在这个时候，整个实验过程可能会受到损害。我们需要拿出自己最佳的行为。
装 帧：平装
页 数：292
版 次：1
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