全部
本书从案例、方法、策略、平台应用、工具应用5个方面为餐饮企业经营者提供了O2O解决方案，帮助餐饮企业经营者在快速发展的移动互联大潮中了解、认识、应用新的商业模式，建立具有开放、互联、融合气质的思维方式，提升餐饮生态质量和餐饮从业者素质，以适应餐饮企业转型的发展需要。
本书以生动的案例，向读者讲述餐饮O2O“先行者”的实践，互联网餐饮品牌和传统餐饮品牌均有涉及；从方法论的角度切入，分析餐饮企业引入O2O模式和“去O2O化”的利弊，显现践行餐饮O2O的必要性；从O2O系统构建、营销手段等方面入手，提供8招有效的O2O转型方法；以团购、外卖、集采、社交4个维度为着力点，为餐饮企业经营者提供O2O平台应用理念；告诉读者那些好玩的餐饮O2O工具怎么玩儿。
餐饮老板内参（微信号cylbnc），餐饮经管新媒体，专注餐饮产业链社交服务与互联网金融平台搭建，国内最具影响力、号召力与知名度的垂直行业新媒体品牌，首个拿到天使风投的自媒体案例。
商业模式被《人民日报》《参考消息》《中国企业家》等媒体广泛报道，获人民网研究院以及吴晓波、徐达内等专家的赞誉。
2015年7月27日，“餐饮老板内参”对外宣布完成Pre-A轮融资。本轮融资由国内著名财经作家吴晓波等联合成立的狮享家新媒体基金领投、另外几家机构跟投，融资规模2000万元，估值1亿元。
序
前言
第一章 “O2O化”，“别人家的孩子”都靠啥 /
第一节 黄太吉：外卖航母战略的野心有多大 /
第二节 夹克的虾:通过O2O做小龙虾界的“有心人” /
第三节 伏牛堂：霸蛮社的社群运营大法 /
第四节 人人湘：如何在米粉圈正确“捞金” /
第五节 小胖飞飞：校园实验，凭鸡爪子横扫北大人大 /
第六节 烧饭饭：“厨师上门”重构社交和消费场景 /
第七节 宅食送：“外卖美食化”的生意经 /
第八节 五味网络餐厅：精益创业与餐饮O2O试验 /
第九节 巴奴杜中兵：产品主义者的O2O /
第十节 海底捞：旧手段玩儿腻了，新服务让你嗨到爆 /
第十一节 金百万：大数据与一家烤鸭店的进化史 /
第十二节 木屋烧烤：O2O思维让烧烤店移动起来 /
第二章 餐饮O2O，为何势在必行 /
第一节 餐饮企业要拥抱O2O /
第二节 技术大爆炸与餐饮开放力竞赛 /
第三节 O2O必须是一把手工程 /
第四节 资源内外连接与管理上下打通 /
第五节 O2O玩法要持续迭代 /
第三章 策略“8HOW”，一学就会 /
第一节 如何构建O2O系统 /
第二节 如何制定团购策略 /
第三节 如何改造支付体系 /
第四节 如何丰富营销手段 /
第五节 如何玩转社群互动 /
第六节 如何重塑采购流程 /
第七节 如何做好会员管理 /
第八节 如何提升案场效率 /
第四章 餐饮O2O“四平台”，用好就能快跑 /
第一节 如何用好团购平台 /
第二节 如何用好外卖平台 /
第三节 如何用好集采平台 /
第四节 如何用好社交平台 /
第五章 餐饮O2O，那些好玩儿的工具怎么玩儿 /
第一节 如何部署微信摇周边 /
第二节 如何玩好微信服务号 /
第三节 如何选择商用WiFi /
第四节 如何选择支付工具 /
窗外，秋雨绵延不绝，用千丝万缕的方式连接大地，浑然一体。正如雨水走出云端，中国互联网也从二十多年前的虚拟经济开始拥抱实体。
在以O2O为主流的场景的“发酵”下，2015年初，“互联网＋”正式上升为国家战略，由此风靡并掀起了运用互联网技术与互联网思维改造一切的浪潮。
通俗地讲，O2O与“互联网＋”，就是让当下的互联网与传统的实体业“结婚”，深度勾连，过好日子。而事实上，互联网早已成为当今社会的基础设施，如同水电一样，人、物、商业都基于之上而享受着高效率的红利。也就是说，在“互联网＋”提出之前，在很多领域，互联网早已急不可耐地与实体业“未婚同居”。这其中，尤其以餐饮业更为突出。
远在3200公里之外的北京，你早已熟悉身着各色服装的送餐外卖员，穿梭在大街小巷、写字楼堂，消化着来自手机里的订单。有的更以耀眼的黑黄VI焕发出骑士般的风采，这也从侧面说明在餐饮O2O领域，竞争已经不断升级，甚至白热化。
而在2800公里之外的上海，你忽然能看到电梯里一位身穿祖母绿制服的外卖小哥，清新的装扮，相信能为稍后十几分钟接到下午茶的白领文青们，增加几分荡漾的时光。这是一个更加细分和垂直的下午茶O2O项目，创业者力图打造外卖界的聚美优品，并在稍早时候拿到了8000万元风投，紧接着又在进行着更大数额的B轮融资。
然而，外卖只是餐饮O2O最大的表象特征，在其背后，有关平台技术、在线点餐、移动支付、营销引流、会员管理、硬件集成等方式已经深度影响了传统的餐饮商业。
在高房租、高人力成本的重压下，很多餐饮老板已经“呼吸困难”，沦为给房东、员工打工的角色。在汹涌的互联网概念裹挟下，一些餐饮老板也被大浪拍晕、随波逐流、一度迷惘。也有幸运的老板，巧妙地抓住了互联网抛出的橄榄枝，迭代思维、优化体验、沉淀用户。
餐饮业将迎来凤凰涅槃式的变革，这不仅源于互联网技术的渗透，更是由于人这一最重要决定因素的变化。经济遇冷，其他实体业低迷，唯有作为全民刚需的餐饮业被众人看好；股市跌宕，房地产退热，投资渠道变窄，更多投资人将目光转向了现金流良好的餐饮业。
这几年，已经有太多的明星、投资人、大佬和IT、设计、创意界人士投身餐饮，这些外行人的闯入，除了让餐饮业的体量暴增，对原有以厨房、厨艺为中心的餐饮商业格局形成降维攻击，更是从人、财、物的底层结构改变着这个行业的DNA。
2015年5月，作为国内餐饮经管新媒体，“餐饮老板内参”的活动品牌之一“中国数字餐饮论坛”正式开启了首届“O2O峰会”，在北京云集众多国内一线、大牌的O2O领域的创业实战派，激荡前沿智慧，分享炙手干货。此后一发不可收，遂又在美食之都成都举办第二届“O2O峰会”，依然星云映耀、思想“夺目”。
尽管场场爆满，千人直接受益，更有数十万餐友通过内参后续报道间接获益。但我们仍觉意犹未尽，萌生线下再进行深度专访、深挖更多案例，捧出更多营养，集结成更有质感的图书，奉献给更多跟“内参君”一样有干货把玩癖好的餐友们。
虽满腹热忱，但毕竟这也是“内参君”的处女书，难免青涩，难免关照不周到，还请看官见谅。
餐饮老板内参CEO 秦朝
2015年9月1日于丽江
页 数：230
开 本：16开
正文语种：中文
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