【百道编按】阅读环境、媒体环境以及社交环境发生变化，营销方案自然也应随之而变。无孔不入的广告不再能达到从前的效果了，那还有什么有效推广图书的方法呢？确定目标受众，找到他们平常在哪些地方活跃及其兴趣点，这是最基础的一步。本文的目的，仅仅是为了解国外的同行，在利用新媒体营销时，除了那些我们无法借用的工具和平台，他们还有哪些方法可以为我们所借鉴？

今天的读者和购书者都很精明，光是有广告还不足以吸引潜在顾客的关注。人们每天被电子邮件、文字、博文、推送、分享、图片、视频狂轰乱炸，越来越容易对广告视若无睹。

事实上，人们会用自己的方法避开广告，安装拦截插件来去除广告。在产品营销方面，广告的作用已经不及从前了。

在内容市场，人们认为获得社群信任能够销售产品。与顾客分享有价值的内容可以让他们与他人分享，除此而外，这种与人们用更愉快的方式定期的沟通加强了与他们的连接。

诸如Facebook、Twitter、Pinterest这类社交媒介是建立信任的重要工具，但它们只应当被视为工具而不是战略。

成功的营销计划有许多组成部分，以下是需要考虑的六大方面。

1. 找出受众。是什么让一本书或一个系列脱颖而出？它能不能帮助解决问题？如果可以的话，怎么帮助的？谁会有兴趣读这本书，可以到哪里找到他们？他们什么时候活跃，什么时候愿意听你说？一个也许能回答这些问题的工具是Find My Audience网站，这个网站目前在测试阶段，能找到Twitter上的潜在读者。使用者提供关于图书的信息，这个工具将信息传递给目标受众。这个网站目前免费使用，但使用者最终要选择支付月费来换取Facebook和Goodreads上的信息。

2. 有明确的目标。你是否打算建立电子邮件列表？是否想增加销量？是否想让现有粉丝对你发布的内容参与度更高？专注于你想要达到的目标，再努力达到目标。

3. 创建一个类似于Chris Syme的SMART方法的系统，这样你就能建立粉丝群并售书了。一个要记住的小贴士是，不同的细分受众要用不同的方式传递不同的信息。在Facebook、Twitter、Pinterest上面发布的内容和频率都要不同。同时，年轻的读者更倾向于使用Instagram和Tumblr，而年长些的读者更倾向于使用Facebook。在考虑系统的时候，要记住你的目标和受众。

4. 建立信任。假如没有顾客的信任，就不能指望他们会从你这里买东西。Seth Godin在其博客详细阐述了许可营销，这包括了赢得特权向愿意获取信息的人发送“预见的、个人的、相关的信息”。你可以通过兑现承诺以及创造、分享有价值的内容赢得这个特权，最终你将有足够的诚信让人们信任你和你的产品。

5. 积极与读者社群互动。参与可以帮助建立信任，有许多方法可以连接你的受众，让他们觉得自己很特别。以下是一些点子：

票选封面图片或角色姓名；

每周用一个Twitter关键词(hashtag)推广一位作者、一本书或者一个粉丝群；

在社交媒体公布发送电子邮件或分享信息的读者；

赠送有个性化感谢信的书本；

发布关于一本书幕后花絮的视频；

剧透章节内容；

邮寄纪念品，比如贴纸或者插画；

发送关于即将推出的小说的电子邮件；

在Facebook或Google+上建立论坛或群组来鼓励讨论。

6. 灵活地工作。分解你的市场战略，重点将其逐步优化，每两周就能有很大的不同。你可以按想法来阐释灵活的方法，将其运用到市场营销中。这个方式是制定被称为“短跑（sprints）”的两周时间表，在“短跑”结束时达成一个目标或一组目标。要确定每个“短跑”中的工作，就要花些时间评估反馈、弄清楚人们被什么吸引以及他们想要看什么内容，接着再相应地调整你的计划。

（本文编辑 晨瑾）