【百道编按】2011年，博德斯在时任CEO麦克·爱德华手中走向破产。那时，书业在电子书和智能设备的冲击下手忙脚乱，博德斯管理层没有看清局势做出一系列错误决策，终将这个全美第二大连锁书店推向了不可挽回的结局。尽管已经尽力去挽救书店，但对爱德华来说，博德斯的破产仍然是个耻辱的经历，那段时间对每个身在其中的人来说都是“痛苦”的。

五年前，也就是2011年2月16日，博德斯公司管理层试图通过申请破产重组来挽救书店。

在时任博德斯CEO的麦克·爱德华记忆中，2011是异常紧张的一年。他从凌晨4点开始工作，午夜才能下班回家，所做的无非是与债权人周旋，在没有现金流的情况下维持业务运营，以及与上下游合作伙伴保持往来。

爱德华当时着了魔地寻找现金以维持博德斯的运营。“我每天都会问，我怎么样才能赢，怎么样才能存活？” 2011年7月，私募股权投资人约翰·纳加菲打算买下博德斯，就在爱德华都以为博德斯就要得救了，但最终谈判破裂，破产重组的希望破灭。

当时，这家有着640家书店、18100名雇员、12.93亿美元债务、12.75亿美元资产的零售商身处销量下滑和高额房租的漩涡中，申请破产也许是其唯一可行的生存手段。

破产重组是为了避开债权人，维持书店的运营。博德斯1971年诞生于安阿伯市，其后发展为全美第二大连锁书店，并奠定了美国人的阅读基调。安阿伯市作为这个庞大商业体系的“故乡”，对于破产保护给予了更多期望。然而最终雇员们等来的是公司的破产清算。

密歇根州当时本来就拖了美国经济的后腿，博德斯总部设立在安阿伯市，那儿还有其三家门店。可想而知，博德斯的倒下给密歇根州带来的打击。

离开博德斯后，爱德华加入史泰博公司担任管理职务，现在是箱包网eBags 的CEO。他提到那段时间对公司所有人来说都是痛苦的，那次破产时常在自己记忆中浮现。对他个人而言，博德斯破产重组失败是个耻辱的经历。“数字海啸”呼啸而来，他在整个职业生涯学到的原则突然都没用了。

爱德华在加入博德斯担任首席营销官4个月后，于2010年1月接任临时首席执行官。他成为了博德斯公司一年里的第三位首席执行官，那时公司股价开始下滑至每股不足1美元。

申请破产保护引发了一波关店潮，最初的申请备案中就计划要关闭200家书店，并有可能再关130家，其中包括密歇根的四家书店：安阿伯的Arborland以及迪尔伯恩、格罗斯波因特以及尤蒂卡的门店。截至2011年秋天，所有的博德斯书店都关闭了。

爱德华认为，人们会因博德斯的逝去而难过，那些书店曾经是多么真实、亲切、可靠的存在。

这种可靠性源于两位创始人汤姆·博德斯和刘易斯·博德斯，他们出于对书的热爱而开了这家书店。他们聘用同样热爱图书的人作为雇员，在书店后来归属零售公司Kmart旗下并将业务拓展至音乐领域时，这一点也没有改变。

即便博德斯发展为上市公司后，其员工仍旧牢记这一信念：客户到书店是想发现有意义的东西。这是博德斯的精髓。爱德华说，“我们有懂得艺术和文学的店员，”他们的专业知识渊博。就在破产程序开始推进以后，裁员潮一波接一波，留下的员工一心想的还是救活博德斯。

他们因为对行业的热爱而在这里工作。他们珍视图书和音乐发现，希望顾客也能同样重视。在破产的压力下继续坚持需要付出代价，但员工们没有停止努力。“公司的所有人都尽心尽力挽救鲍得斯，”爱德华说。“他们是我眼中的英雄，我非常地感激他们。”

回顾博德斯最后的“生命”历程，这个悲剧性的结局似乎早有伏笔。那时，美国正从经济大衰退中复苏，零售商再次迎来销量的增长，而出版业则在经历电子书和iPad等智能设备所带来的阵痛，消费者的行为因之而发生了改变。

博德斯管理层做出了一系列错误决策，其中之一是前首席执行官Greg Josefowicz在2001年将博德斯的线上部门给了亚马逊。这一决定如今看来简直不可思议，我们已经看到技术在多大程度上改变了商业和消费模式，亚马逊就是在这种更替中迅速崛起。

爱德华将这一事件形容为与“魔鬼握手”。他指出，技术带来的另一个根本性的改变是“苹果公司推出了iPad。”iPad提供了一个掌上博德斯书店，里面有百万量级的图书、音乐、视频。几乎一夜之间，部分出版商发现自己业务的25%转向数字化。

起初，博德斯管理层对在线业务不屑一顾，他们将越来越多的钱投入到开实体店上，并为书店签署了长期租约。他们认为顾客会一直在书店买书，但结果相反。直到很晚博德斯才发现，“顾客的购物模式改变了。”

现在，数字化变革仍在继续。亚马逊仍然统领市场，不过根据US Census的数据，2015年书店销售业绩实现增长，这是自2007年以来头一回。行业数据还显示2015年前三季度里电子书销量有所下滑。

爱德华认为，亚马逊开书店后会将跨产品线发展其Prime配送服务。“这将给巴诺带来致命打击。”

（本文编辑 晨瑾）