『爱迪生也像达·芬奇、富兰克林和贝尔那样，兴趣广泛，探索领域众多。例如，他发明了留声机、白炽灯、电影，还有人工水泥。他也改进了别人的发明，包括股票显示器、电话和打字机。此外，爱迪生也在医学领域进行了实验，几乎发明了无线电，并预测了原子能的使用。』

本书详细分析了创新的关键要素、驱动力以及创新在实际工作中会遇到的障碍及解决办法。每个章节末尾的拓展讨论，也给学习工作坊和复习提供了理想的材料。书中关于成功的创新者的案例和引用，从橄榄球教练到发明家，都很有效地展示了本书所讨论的驱动创新和创新生态建设的各个方面。

该书给所有渴望在他们的工作和组织中增强创新能力的读者提供了一个非常有价值的参考。

卡米尔·S.加布里埃尔：加拿大亚历山大大学机械工程硕士，加拿大Manitoba大学机械工程博士。加拿大工程院院士，科学、社会和政策研究院高级院士。现任安大略科技学院工程和应用科学教授。加拿大安大略研究和创新部的第一个科学顾问，并出任分管研究的副部长。

程翔，江苏南通人。西北工业大学计算机科学硕士，美国马里兰大学公共管理硕士，上海交通大学私募投资管理、投融资创新管理研修班。曾在大学任教，在地方政府、科技管理部门任职，现任九三学社中央促进科技创新委员会委员、九三学社江苏省科技工作委员会主任、南通市留学人员联谊会会长。一直致力于推动地方创新生态系统的建设，服务人才创新创业，促进产业的国际技术合作。

徐伟，江苏南通人。美国马里兰大学公共管理硕士，东南大学生物医学工程硕士。现任南通市留学人员联谊会海外联络部主任，负责海外的招才引智活动。曾在国际知名的高科技企业从事技术开发和管理多年，目前旅居于加拿大安大略省，致力于服务海内外高科技创新创业。

【精彩书摘】

“没有任何权宜之计可以让人逃避真正的劳动——思考。”

——托马斯·爱迪生(1847—1931)

托马斯·爱迪生，像许多其他的发明家一样，在儿童时期就表现出极大的好奇心，然而他的老师认为他是“愚钝的”。爱迪生夫人受够了学校对儿子的态度，在儿子接受了正规教育三个月后，就把他从学校里接回来。爱迪生随后就在家里上学，最后拥有1093个发明专利。正如达·芬奇是个非常仔细的观察者，富兰克林是大自然的学生一样，爱迪生认为“建立在仔细观察上的思考是发明和创新的种子”。

爱迪生也像达·芬奇、富兰克林和贝尔那样，兴趣广泛，探索领域众多。例如，他发明了留声机、白炽灯、电影，还有人工水泥。他也改进了别人的发明，包括股票显示器、电话和打字机。此外，爱迪生也在医学领域进行了实验，几乎发明了无线电，并预测了原子能的使用。

他还是一个热衷于音乐的人。爱迪生的千变万化的思维，使他惯于从许多不同的角度来处理问题。事实上，据说他几乎是用创造性和独立精神尝试了每一件事，这使得他从新的角度来看待常见问题。他甚至把失败看作是创造性的手段；在经历了汽车蓄电池的大约10000次的失败后，他只是说，因为汽油很多，所以他在蓄电池方面的工作变得不必要了。然后，他为改进的蓄电池发明了一些新的应用。

爱迪生专注于实际问题。他的第一个发明专利没有卖出去，他宣布：“我将永远不会再发明任何人不想要的东西。”从那时起，他以市场需求为目标，以客户为导向，这种方法使他能够击败竞争对手。他爱迪生的巨大成功源自他有能力在他周围召集一群人，他们可以协助他研究，为他的发明提供资金和市场营销支持，并形成利益相关者之间的协同作用。爱迪生在新泽西州的门洛帕克市开了一个工作室，他称之为“历史上第一个研究和开发实验室”。在那里，爱迪生与他的团队合作，构想、开发、生产和销售一个又一个的技术突破。甚至有人说，这个“发明工厂”，这种“现代产业研究和开发方式”，是爱迪生的“最重要的发明”。

门洛帕克邻近商业中心曼哈顿，为爱迪生寻找赞助商提供了充分的机会。多亏了银行家和商人愿意承担风险，把资金用在开发当时还不存在的技术(并且许多是著名的科学家说不可能的技术)上，爱迪生的事业非常成功，例如，他于20世纪早期成立了电灯公司。爱迪生也展现了伟大的远见。他不仅发明了白炽灯泡，还为这种光的传播提供了一个系统。他设计了世界上最早的一批发电站之一，通过发电站，光得以产生、传播和销售。爱迪生认识到电力所能做的远远超过提供照明。据报道，爱迪生曾说过，“电力可以运行一台电梯、一台缝纫机，或任何其他需要一个马达的机械设备，并且，通过电产生的热量你可以烹饪你的食物。”

爱迪生预测了一个全新产业的产生(并帮助其发展)，这个产业将会永远改变普通公民的生活。而他在没有任何公共设施或设备的时代就这样做了。在他职业生涯的末期，爱迪生曾系统地致力于改进他的发明，并作为主要领导角色组织一些公司来制造和销售自己的发明。

1. 创新的脚：创新服务机构

世界经合组织/欧盟统计局奥斯陆手册②把创新定义为：一种新的或重大改进的产品(商品或服务)或工艺，一种新的市场经营模式，或一种新的在商业实践、工作组织或外部关系中的组织方式的实施过程。

这个定义被用来统计创新数据，它比简单地定义成新的或改进的产品、服务和流程要宽泛得多，包括新的市场营销方法、商业模式、组织创新及关系。“实施”这个词把创新与市场联系起来。一个创新活动，比如研发、投资或培训，就其本身而言不是创新，创新需要与市场连接起来。

在这种情况下，高尔特(Fred Gault)认为，把大学研究本身说成是创新并不准确，研发必须与市场连接才能被认定为创新。“创新系统(innovation system)”这个术语的出现，是用来描述不同的创新活动，比如研发，是怎样与市场连接从而产生创新的。创新服务机构(Innovation intermediaries)在这个系统中发挥着重要作用。

在许多国家，出现了承担广泛的经济发展使命的独立的创新服务机构。它们并不和某个特定的大学或政府的研究机构绑定。它们通常有着专注于在社区、区域或国家范围内构建创新生态系统的使命。

澳大利亚的商业化研究所和葡萄牙的COTEC就是两个例子。创新服务机构能够以有利于和加快商业化进程的方式，把中小企业和研究机构联系起来。它们还通过预选有资格的中小企业，确定哪些企业有合适的人和商业技能，能为大学或研发机构的知识产权开展商业化工作。

例如，加拿大的商业发展银行作为企业家的桥梁，试图帮助企业家们理解，技术是创造价值的基础之一，而价值创造则取决于它们所掌握的商业技能。服务机构还需要帮助中小企业理解大学里正在发生什么。大学不愿意与中小企业合作，是因为它们认为与中小企业合作的成本与大公司一样，但风险更大，并且中小企业更难应付(原因是中小企业的中层管理人员较少，更易担忧盈亏底线，资金较少，时间较紧张)。

一般来说，创新服务机构的作用可以概括为：

(1)通过向企业家提供咨询和帮助，来加快商业化进程。

(2)尽可能早地将企业家与潜在的客户联系起来，特别是在企业家是技术的发明者或研究者的时候。

(3)明确组织可以得到哪些方面的帮助并对接这些帮助。

(4)处理不同的时间要求，中小企业要求快速决策，政府项目则节奏较慢。

(5)验证市场机遇(技术商业计划、商业模式等)，降低政府采购或外部投资的风险。

(6)为新企业对接创新/商业化的合作伙伴(设施、资金和规模化能力)。

(7)以咨询、合同或任何其他方式对新的企业和企业家提供指导。

(8)帮助新企业建立一种合适的治理方式，减少其对政府的依赖。

(9)帮助新企业开拓国际视野，做好出口准备，找到国际客户以及合作伙伴。

(10)在市场营销和市场信息等关键领域提供指导/对接联系，并协助首次推荐销售(可能是对政府的)。

2. 政府的作用

政府通常会为创新服务机构提供资金以促进繁荣。它们要求可量化的数据作为回报，以衡量它们资助的组织对创造就业、提高人民生活质量和经济增长的影响。如果提供资助的政府机构有促进经济发展的使命，对于接受政府资助的研究机构来说，就有一个特别的挑战，而不是像一般研究机构只做些研究工作。那些适应了商业化和创新使命的研究机构，随着它们在组织中建立了奖励和鼓励相关行为的激励机制，能更成功地展示它们的影响力。

政府作为创新服务机构的作用总结如下：

(1)通过战略采购帮助创业公司首次销售。

(2)为市场研究提供资金或资助。

(3)提供国际视野并提供对接联系。

(4)通过降低新技术的风险来吸引更多的资本投资。

(5)为创新服务机构提供资金和支持。

美国小企业创新研究计划(简称SBIR)(在后面一章中会详细描述)是一个成功的机制，它连接了政府机构和国内的技术型公司，把这些公司作为潜在的供应商。每个联邦机构都提供资金帮助国内企业开发某些对政府机构有潜在益处的产品和服务。创新服务机构帮助公司在它们各自所在的州申请和管理这些补助金。政府面临的挑战之一是它们的风险承受能力较低，政府官员很少有动机去冒风险。例如，政府回避了作为某个国内技术公司的第一个客户的风险，宁愿等待，直到该公司已经锚定了另一个客户。然而，当公司出去销售它们的新产品或服务时，潜在的客户通常会问，该公司月才能通过审批程序，许多公司等不了那么久。

还有一个重大挑战是，政府倾向于对它们支持的公司和组织采取。地区或国家的限制。在加拿大，国家批准的计划往往有一个限制性条款，接受支持的公司必须是在加拿大获得许可或注册的。类似的限制，通常适用于投资基金或服务组织，它们获得政府的资金，只能支持它们所在地区的创新。

政府的一个重要作用是帮助建立和支持创新服务机构，有时是以公私合营的形式。因为政府是包容性的，通常反感“挑选赢家”。然而，接受政府资助的服务机构，则面临着由于资助太分散所导致的给它们的支持太少的压力。

3. 大学的作用

一些基于大学的中介服务机构扩大了它们的使命，帮助当地的中小企业变得更具竞争力和获得成功。独立于大学和其他公共部门的研究机构的服务机构，往往更侧重于作为研究机构和公司之间的桥梁，以促进商业化成功。风险投资家投资初创企业，可以归于这一类。

早前，我们讨论过大学不愿意与中小企业打交道，是因为其成本同与大企业打交道相当，但风险更高，难以应付。创新服务机构鼓励中小企业了解在大学里进行的研发活动，并在相关的领域里与科学家和研究人员保持紧密合作。中小企业需要与高等教育机构形成持续的对话与合作伙伴关系，而不是一次性交易。

诸如剑桥大学等一些大学建立了创业学习中心（Center for Entrepreneurial Learningat Cambridge)，它可以作为一个社区里把所有东西粘合在一起的“胶水”。剑桥的创业学习中心，除了支持大学里的教员和学生以外，还有支持社会上的科技型中小企业的项目。

一些企业家指出，要在一个大学或公共研究机构里成功地运行一个研究成果商业化的机构，需要有渴望在商业上获得成功的人，以及相应的激励制度，对他们把研究成果带出实验室、进入市场进行充分奖励。

从创新服务机构的角度来看，衡量大学成功地连接创业者与市场的指标，涉及以下一个或多个：

(1)帮助已经存在的公司。

(2)创建新的公司。

(3)开发新的产品或服务。

(4)让学生和教师体验创业。

成功的关键是要有一个标准的知识产权策略。如果在一个项目中作出了发明，大学拥有该知识产权，但公司可以获得它们所在市场或地理区域的独家许可的优先权。

4. 投资人的作用

除了缺乏长期的政策支持外，对一个新企业的成功和商业化进展来说，克服“死亡谷(valleyofdeath)”是唯一的最大威胁。

天使投资人(Angelinvestors)帮助企业和企业家“跨越鸿沟”来弥补这一差距是至关重要的。我们见证了越来越多的投资人创立天使投资集团，使得早期阶段的公司也能获得较大金额的投资，并为创业者和早期公司提供大量的导师。天使投资人带来的资金和经验，可以显著地帮助新的企业更迅速地跨过重要的里程碑，并可以加快商业化进程，从而最大限度地减少陷入“死亡谷”的陷阱。

一些创新服务机构成为一群天使投资人的“后台(back office)”。天使投资人可以专心地在他们投资的公司里与企业家进行交流对话和指导，而把其他的“跑腿的工作”留给服务机构去做。

许多新的企业都是以技术为重点，而忽视了寻找客户的重要性。创业者低估了在创业开始时走向全球的需求。天使投资人可以在这方面提供帮助，建议他们去联系和接触正确的人，为新的企业家打开更多的市场机会。

在天使投资人的心目中，也许最重要的一个任务是如何降低投资风险。加拿大安大略省卓越中心开发了一个多阶段的降低风险的策略，规定了为创业公司提供资金的三个阶段：

(1)概念验证。

(2)相关验证(如市场准备)。

(3)对渡过前面两个阶段的项目提供种子基金(获取融资)。

安大略省卓越中心设法与天使基金共同投资了七个项目中的五个，来降低公司的风险。它们还在初创企业里安排有经验的管理人员帮助它们成长。

由于一些明显的原因，种子基金并不总是可持续的。一旦发现项目注定会失败，投资者可以很容易地从项目撤出，留下一个前途未卜的公司。

投资者已经形成了一系列新的种子融资的前沿趋势。有的采用“测试或失败(Betaor Bust)”的方法，用小额资金投入，捆绑指导并允诺三至六个月的测试阶段。有些进入国际投资联盟，那里有专业的专家进行早期阶段的考察和评估，如果发现潜在的成功公司，则将它们推向下一个阶段。

最近几年也许最流行的方法是，早期阶段公司尽可能长时间地保持虚拟状态，与合格的外包公司合作，协助它们开展更好的研究和开发活动，而不是直接建立自己的研发中心。