[百道专稿]云出版的优势是提供了一个更为自由、更具人性化的阅读体验。它是一系列具体功能的实现，而不仅仅是一个技术概念。

我们不能单纯地基于一项技术来创建起一家企业，无论这项技术是多么的尖端。你还需要做的是，向目标消费者提供一个有说服力的价值主张。

为此你需要问这样几个问题：你的服务带来了什么样的价值？尤其是与同类竞争者所提供的服务相比，它的附加价值何在？以及我们将如何传递这样的价值？

这样的论证思路也同样适用于在云端出版图书的企业。这里所提到的“云端出版”（cloud publishing）指的是将出版内容存储在互联网服务器上的一种出版方式——这个过程无需读者将内容下载到各自的阅读设备上。那么，这种类型的出版是如何创造附加价值的呢？

为了回答这个问题，我将应用由24symbols公司提供的一项服务作为一个研究个案（我们利用该服务支持了我们两家出版公司的图书发行业务）。如果你对他们所提供的这项服务不太熟悉，那么我将邀请你现在和我一起进行探究（其免费的阅读服务是由广告收入来支持的，所以不会向你索要任何费用）。该网站还在不断完善的过程中（其图书目录需要——并且必将会——得到扩充），但该网站所提供的却只是一个云端出版的窗口。

首先，云端出版提供了可访问性（accessibility）。云端出版让读者只要能与互联网连接，就无论身处何地都能阅读图书。这与现代化的生活方式协调配合，让读者无论是在办公室中，还是在家中，在通勤的路途中，还是在出差途中或旅途中，只要他们愿意都能访问图书内容。

其次，云端出版提供了便携性（portability）。因为内容无需下载到任何设备上，所以你可以在各种阅读设备之间进行更换，来继续阅读。比方说，你可以在你的学校里台式电脑上开始阅读一本书，然后你可以在火车上继续用iPad阅读，最后在家中书房里的笔记本电脑上完成阅读。或许对于这一优点的更合适的描述应该是连续性（continuity）。它让读者能够在他们任何想要展开阅读的场合和时间，继续阅读行为。

其三，云端减少了麻烦（lack of hassle）。读者无需提前计划，决定要使用和携带哪种设备来阅读。除此之外，你可以随时开始阅读，而无需等待内容下载的时间。并且这也消除了点击“下载”后产生的瞬时焦虑感，或坐等下载过程中出现的“该文档无法打开”之类的信息。或许我们不应该仅仅将这一优势定义为减少麻烦，可以换成“提升信任度”的措辞。

第四，云端提供了搜索的自由（freedom to explore）。你可以点击一本书，然后依你的喜欢阅读或多或少的内容。这当然比起在实体书店浏览纸质书更具灵活性，这也比在亚马逊所提供的有用但有局限性的“在此检索”（search inside）的功能键或是如Kobo一类典型的电子书商店提供的下载小工具更具实用性。

第五，云端还避免了“要么全有要么全无”式的决定（all-or-nothing decisions）：要么要下载整本书，要么完全不能获得。云端能支持碎片化阅读：读者能挑选一本书与他们的需求最相关的某个内容片段来阅读。

第六，云端出版提供了个性化选择。你可以修改字体，记录你最喜爱的内容，做书签标记，以及基于这些选项来获得个性化推荐。

第七，云端出版提供了社会化功能。例如，读者可以通过像Facebook一类的社交网站分享推荐图书。

总之，在不过分简单化的前提下，我们可以将云端出版所带来的好处概括为“更大的自由度”（由上面提到的前五个优势总结得来）以及“更为人性化”（由以上概括的最后两点的好处得出）。总之一句话，云端出版提供了一个更为自由、更具人性化的阅读体验。

这是否在根本上改变了出版的本质了呢？答案是否定的。就仍在起作用的关键要素来看，最为根本的还是更优质内容的提供。这是否足以构成一个商业模式的基础呢？这个答案则取决于读者对于云端出版所带来优势的依附程度了。在我反观这个列表时，我发现这些价值在我看来都是不可小视的。