【百道专稿】出版社纷纷进军手机阅读，开发APP或者制作手机版网页。移动互联已然在出版行业留下了深深的烙印。虽然这几年手机出版发展蒸蒸日上，但是仍然面临着用户需求、格式和读者身份认证等问题和挑战。


今天，在世界各个地方，手机对于人们来说，用途都不再仅限于打电话和发信息了。“我找到一个新的APP”或者“我用手机查查”这些语句都已经成为日常对话中稀松平常的一部分。

学术出版商也加入这一行列并不令人吃惊——虽然他们向手机产品延伸的速度着实让人刮目相看。就在两三年前，关于手机出版的消息还只是偶尔被提及，但时至今日，我们已经习惯通过手机去找寻要阅读的特定内容、享用智能手机和平板电脑的服务。

“从组织和战略的角度看，手机是不能被忽略的。我们的调查研究发现，所有的平台，包括图书目录在内，都可以在手机上得到实现，”斯普林格的在线产品经理和药品营销总监Ray Colón说，“要想实现通过手机和平板就登陆所有的网站是早晚的事儿。”

但是，尽管很多的手机产品都已经开通，我们还面临许多挑战。对于那些已经开通手机业务的出版社来说，这一问题似乎从“可以通过手机获得吗？”转变成了“用户希望获得手机产品的目的是什么？”

这仍是一个出版商们正在全力以赴要攻克的问题。问题在于，用户其实并不是在任何时候都知道他们自己想干什么。咨询师Mark Ware近期在学术与专业出版者协会会议上也表示了这一观点。

SAGE 的全球营销总监Clive Parry注意到，读者想做的事情会根据他们所使用的设备以及内容的种类而发生变化，“研究者获取资料以及他们希望获取资料的形式都是根据他们阅读的目的而异的。用户们并不倾向于使用手机进行“深度阅读”——但是他们用iPad或者平板的时候可能就不一样了。因此最好的手机站点应该是更新最为及时的，就像杂志的“目录”部分一样，一目了然。

SAGE的研究显示，用户首次使用手机登陆公司平台的活动脉络是“搜索-定位-分享-保存”。“人们希望可以查看讯息，并且可以及时更新信息”，他还强调，随着越来越多的人通过手机浏览网页，用户使用习惯会有所改变。

制作可以适用于各种型号不同的设备的手机产品是另一出版社和其他内容提供商面临的挑战。Infotrieve 公司的首席执行官Ken Benvenuto 指出，“不同的设备采用不同的格式和带宽”，这就使得出版社和其他内容来源必须根据不同的设备做出格式上的调整。他还说：“从我们开始建立手机站点那天开始，所有的设备都会开发浏览器功能。一旦用户注册登录，我们就会同步开发所有设备的浏览器链接。”

在手机上使用内容可能会引发存储的问题，电子书读者也会遇到这个问题。如果一部设备长期与无限通信网络连接，可能使得智能手机和平板电脑的电池寿命变短。同时，还有很多地方仍然无法获得网络连接信号。

Infotrieve 公司的Benvenuto注意到他们公司的手机产品很重要的一个特点在于授权条件，用户可以选择将内容下载到手机上。“你必须让人们按照他们自己的意愿行事，”他解释说。

APP vs. 浏览器

下载内容和软件也从某种意义上促成了应用程序与手机网站的对峙。大多数开发手机应用的出版社看起来都选择了一种混合型的方式，一边着手优化他们的手机产品，同时针对特别的产品和任务需求开发应用程序。

“这由用户的需求决定。有一些东西更适合手机网站，还有一些更适合应用程序，”斯普林格的电子产品开发经理 Patricia Cleary 注意到。她举了“斯普林格协议”（SpringerProtocols ）的例子，这是公司为优化手机站点而设计的，以用户的需求为设计的基础。“斯普林格协议的设定是经过用户在实验环境中试用的。有时他们可能不愿意或者不被允许携带私人设备，但是实验室中会提供其他的计算机设备。一个面向手机服务优化过的站点可以通过任意的设备通过浏览器进入，”她解释到。她还说，应用程序的潜在好处在这一产品上无法得到体现。Patricia Cleary还打趣道：“斯普林格协议提供的内容真的不适合在杂货店排队的时候看。”

相反地，另一个名为“斯普林格图像”（SpringerImages）的项目就被开发为iPhone的应用程序之一了。“这一手机站点并不适用于HTML5的操作，对于用户来说，APP更简便也更好。”现阶段来说，该应用只适用于iOS平台（iPhone和iPad的操作系统）——这一战略性的决定几乎将斯普林格将近70%的手机业务贸易限定在这些设备上——但是Cleary也开始设想开发针对安卓系统的应用程序。

皇家化学学会 （The Royal Society of Chemistry ，RSC）也曾面临相似的抉择。学会下设的出版社创新技术开发部经理 Will Russell在学术与专业出版者协会的会议上提到。在2010年的时候为其“化学蜘蛛”工具推出了手机版网站，现在他们又推出了化学蜘蛛的手机APP。

Russell解释说，开发手机APP的原因在于科学家们的移动性特点。“无论是在实验室还是在研讨会上，你都可以把相关的内容第一时间传递到他们手上，”他说。由于APP的上市，“化学蜘蛛”获得了积极的评价。

Russell的建议是，出版社应该把自行开发APP作为他们数字战略的一部分，而不是把这一业务独立出去，并且，人们应该思考APP通过手机网站能够传递什么。他还建议将APP先在平台上发布，这样用户信息就可以帮助出版社了解什么是需要优先考虑的问题、有哪些功能正在运作。

SAGE公司的Parry对这一建议做出了回应：“在没有充分了解其对于用户的价值之前，对APP开发业务投入重要资源是具有风险的，SAGE的方法是先去了解手机用户变化的需求然后再对他们的研究需求和教育需求提供有效的解决方案。”

在这一领域，最大的挑战莫过于我们缺少APP开发的标准格式。对于手机网站来说，内容是不会挑设备的。但是每一种型号的设备要安装APP都需要不同的设置。随着平板电脑使用率的上升，出版社们已经开始面临这一用户群体的需求所带来的挑战。

根据Semantico 公司战略总监Rob Virkar-Yates在协会会议上所说，最成功的APP应该可以“以相关度高的、小型的、排版漂亮的格式传递流畅和清晰的微体验。”

在选择如何通过应用程序实现内容的获取这件事上，他建议出版社“专注一件事”而不要急于全面铺开。除此之外，还可以考虑在特定的地点通过手机传送内容。

他还注意到iPad的兴起为人们带来了“宏观体验”的理念，这就在文本之上又附加了重要的价值和体验的丰富度。

应用程序和手机网页二者都各有利弊。斯普林格的Cleary说，“通过网页阅读，用户无需向苹果或者谷歌付费，但是很多事儿都得自己动手，包括建立信用度和增加用户信用度。”而因为app store（应用程序购买商店）的存在，应用程序的曝光度有了很好的保证。

APP就像是筑起了围墙的花园，与设备的功能性密切相关。然而，本地的APP更需要与设备的功能性形成配合，而以浏览器为基础设计的版本在这方面的要求就没那么高了，因而可以使得用户可以获得关于内容的更多的个人体验。

虽然开发的方式会有所改变，但是她认为，“手机应用程序的需求是长期的。”

一年前，在法兰克福书展上，我们看到了EPUB3标准的发布，同时还有人预测这一标准可能会对手机的内容展示引发什么样的标准化的影响。事实上这种影响尚未发生。自那儿以后的很多产品发布都没有运用EPUB3。然而，我们还是应该对这种潜在的可能性抱有信心。

“我认为，EPUB3很令人振奋。它带来了很多可能性” Cleary说。“我可以确定我们会看见扎堆的现象。这有赖于HTML5的开发，HTML5包含于EPUB3之中，当HTML5不断优化，EPUB3也将会开始适应这些变化。”

还有一个挑战，整个行业都一致认可的——用户的身份认证问题。

“现阶段来说，我们还面临着身份认证的问题。现在的方法是运用HTTP指向（HTTP Refer）工具。通过这一设置，用户只能在订阅服务或者在运用机构局域无线网络的时候才能下载文本全文。” Cleary说，她还注意到斯普林格正在努力解决这一问题。

更多的研究结果和探讨

那么，接下来的几年里手机与内容将产生什么样更为深度的关联呢？看起来很有可能又很多变革性的发展，当然，研究学者们也希望可以有更深度的视角来看待这一问题。

SAGE公司的Parry介绍，公司最近发表的一篇题为《提高21世纪学术内容的能见度》的白皮书中提到，关键的问题之一就是引导出版社、图书馆以及他们的销售合作伙伴之间更多的讨论与合作 ，这样才能提高学术社区内容的能见度和使用率。我们应该考虑开展这样的对话，比如工具的开发、网站搜索服务、编辑辅导服务、图书馆搜索功能以及社交媒体的深化以及“万事皆可搜”的趋势。

同时，我们还应当考虑如何将手机与普通的网络运用连接起来，毕竟，移动互联占到的容量只不过是所有容量中很小的一个部分——打个比方，斯普林格的Ray Colón透露，它们只有3%的网络用量分给了手机设备。尽管如此，Colón还是对这一业务的发展潜力充满信心。“我认为手机代表着未来，我认为至少它会成为发达国家的主要的平台，同时也会引发世界上其他国家的一些技术性变革。我相信，平板的开发将更多的关注桌面功能这一块。”

他的同事Cleary表示赞同：可能五年后，带着手机或者平板电脑就相当于带着整台电脑了。这对于研究者来简直太棒了——这让他们在合作的时候有了更多的自由。