【百道编按】在线教育一直是科技领域和教育领域的热词，也是出版业积极耕耘的一块领地。第十四期博雅论坛以“在线教育”和“数字出版”为关键词，邀请了三位行业先锋分享他们的先行经验。以下是一起作业网副总裁张兴慧对公司三年来在在线教育领域探索成果的介绍。

一起作业网

非常感谢有这个机会来谈一谈在线教育问题。实际上我参与到这一领域的时间还不是很长，所以想先谈三个小问题，其实也是与大家分享我的三点感想。

第一，到底数字出版和在线教育有没有关系？我加入一起作业网以后，参加了中国数字出版的一个会议。会上就这一问题我们进行了讨论和调研，我发现在线教育和数字出版关联很大，因为从大的概念讲，出版业60%的品种是教育类的，而且可以说凡出版物都具有一定的教育功能。现在数字出版盈收最大的部分是广告和游戏，每一句广告词都是长时间思考得来的，试图教育别人，影响别人，在某种意义上也有教育之作用，游戏也是一样的。在这个角度上，教育和出版的作用出现了重合。由此对于在线教育在数字出版中的角色，我认为一定是积极的、重要的。

再从小概念来说，在线教育公司不管什么样的数字产品，动画或是其他，都属于出版物。在线教育公司就应该是一个出版公司。至于能不能扛起数字出版大旗，从大概念来讲我认为可以，但在小概念上，要扛起这面旗还有很长的路要走。

第二个问题是在线教育到底行还是不行？从去年以来，说行的很多，说不行的也很多。我自己的感觉是什么呢？我觉得在线教育至少前途应该是光明的。这么说有三个原因，其一，教育在中国从来像现在这样跟政策联系如此紧密的。过去几年来，无论从国家、教育部，还是从地方政府，频繁出台关于教育信息化和网上教育等的相关政策，而且要把教育信息化方面的工作，作为政绩考核的一部分。政府对于教育的支持往往能起到决定性的作用，因此这是一个非常大的利好。

其二，办教育是一件非常花钱的事情。在线教育这三年来，投资的热度还是非常高的。比如一起作业网，去年从完成到谈妥，到今年3月，钱全部到帐，直到现在，总计加起来一年半到两年的时间，已经融了3500万美元，这要再往前几年是根本办不到的事。做在线教育的投入非常大，虽然现在我们有了一定的资金，但是离花不完还很远，所以还要努力工作，直到钱花不完，事情就可能做成了。这是比较乐观的方面。

其三是来自技术的支持。2000年，我在美国做记者，当时买一台电脑要花25000块钱，而且光驱里放个CD盘就死了。那时候要拨号才能上网，还经常掉线。到现在回过头看，互联网发展得非常快，可谓突飞猛进。现在搞在线教育，在PC端做线上的直播课是很通畅的，手机端上还有点吃力。但照现在技术的发展速度，手机上流畅地看直播很快就能实现了。

就这三方面来说，我对在线教育的前景是有信心的，借用一句古诗来说，就叫“满园春色关不住，红杏即将出墙来”。

但是在线教育难道就没有困难了吗？有，最大的困难，我认为是人们从内心思想意识上对互联网教育的排斥。我们从事的主要是K12教育，好多家长担心孩子上网玩游戏，要么是伤眼睛，视网络为洪水猛兽，这是我们面临的最大的困境。怎么克服这个困难呢？用一个词来讲就是互联网思维。按我的理解，互联网思维之核心是用户思维，用户里面包括学生、老师、家长。用户对互联网教育很排斥的话，我们要做的就是为用户提供更好的服务，就是提供更多老师愿意用的工具，学生自己愿意学习的内容。

下面跟大家分享一起作业的一些经验和做法。一起作业从上线到现在有3年的时间了，这三年来，我们百分之七八十的力量放在了小学英语上，准确地说，这一块是我们的主营业务。不过现在有了小学数学和语文，9月1号中学平台也上线了。

到现在一起作业到底有多少用户呢？小学生有800万注册用户，其中约有200万的活跃用户。活跃用户意思就是在这个平台上进行作业、练习、游戏等一系列学习活动的学生。全国大概有3万多所小学，十四五万老师，以及十几万家长，都在这个平台上尝试在线教育的一些活动。

我们建设的就是一个中小学在线教育的平台，这个平台最主要的是要把学生、老师和家长三方连在一起。我们服务的核心是学生，但也兼顾老师和家长。

我们给老师提供的服务很多，这里主要介绍课程中常用的几项功能。首先来看听力材料TTS，也就是听力材料录播。英语老师想给学生进行听力训练的时候，如果想把材料录成比较地道的英语，无论是英语还是美语，大人还是孩子，都可以用这个工具来实现。老师只要将听力材料或试题放入页面上的方框里，按纽播放，就能生成音频，语速快慢也可以调节。不仅英语，语文材料也可以，比如词、句、文章，都可以用TTS来生成听读文件。这个功能以前是要钱的，现在免费开放，老师可以用这个工具来组织教学和考试。

其次是完形填空。这是国内教学测验中的常见题型，给学生在阅读中设置“关卡”。我们的平台上就专门提供这样的工具，可以讲阅读材料中的任意词或部分去掉，生成考试题。

第三是互动课堂，这个功能是我们公司从美国引进的。比如老师出一道题，有ABCD四个选项，学生回答完后，老师用手机扫描可以获得一个柱状统计图，清楚地显示这道题有多少学生选A、多少学生选B。

此外，我们还有题库，老师可根据标签选择使用。还有一个特色是星空图，知识点就像天上的星星一样罗列出来，每个点之间都有一个连接关系，老师可以根据难易程度排列其位置。以上这些老师们都可以免费使用。

这是为老师所提供的便捷工具和优质内容。而学生这边，简单来说就是游戏化。我们认为枯燥地学习有违孩子们爱玩的天性，怎么办呢？我们就把小学英语和语文的题目尽量多地游戏化，让学生一边打游戏，一边学习内容，以此提高他们的兴趣。以英语为例，几乎每一个单词我们都设计了游戏，学生做的题越多，打败同班同学的几率就越高。在好胜心和荣誉感的驱使下，学生会越做越多，只要题目练习得多了，成绩最终都会有所提高。游戏制作上，我们一方面外包，一方面自己也进行平台化建设。现在能在我们网上看到的游戏有些是从美国、韩国等引进的，同时国内的游戏公司也在为我们做设计。

另外，面向学生的服务还有个性化和社交化的特色。个性化是指针对学生不同的学习层次推送不同的题目。社交化就是学生自己在属于他们的社区中交朋友，互相PK。

最后简单说一下家长。以前孩子的学习情况要靠老师联系或在家长会的时候宣布，而现在只要是绑定了手机或加了微信的家长，孩子在课堂上受到的表扬以及名次上的进步等学习进程，我们都可以实时发送消息告知。我们还会阶段性的生成孩子的学习报告，包括孩子在学校里面读英语的历史记录等一切在网上完成的事项，让家长了解孩子的成长过程。

综上，学生、家长、老师连在一起，能够在我们的平台上各取所需。当然，我们也要更加努力来更好地服务他们。

前面所说的都是小学产品，下面谈一下中学产品。因为做了很多基础性的研究工作，中学产品9月份才上线，其基本的设想还是跟小学是一样的。最大的不同是，小学主要是老师布置作业，孩子们去做，而中学生已经长大了，有独立思考的能力了，所以我们不再采取老师布置作业的模式，而是从学生的自主学习着手，最先在手机客户端推出产品——“口袋学社”。中学的产品没有老师，没有作业了，但是有了竞争的平台。比如某学生英语学得不错，他可以在全国范围内找一个对手一对一PK。要是这样还不过瘾，还可以挑战包含20个中学生在内的一个队。一段时间后，如果取得第一名，就有机会去哈佛和耶鲁参观，国内则可以去清华、北大看看，之后还可以获得徐小平等专家的留学或升学建议。PK之外，还有答疑。学生可以用手机拍照，打字或者发送语音，对自己不太了解的问题在社区中实时提问，这都是免费的。

在此，我想反复强调的是，两个产品——一起作业和口袋学社，上面我所提到的功能，无论是面向老师也好学生也好都是免费的。免费的目的就是把学生、老师、家长吸引到这个平台上，尤其是学生，培养他们在线教育的意识，增强他们对这一平台的粘性。

那么，大家也常说，在线教育每天出现两到三家，总共有好几千家，没有任何一家找到了盈利模式。你说你找到了，究竟盈利与否还需要一段时间验证。免费平台搭建以后，我们自认为找到了一个盈利的模式。小学阶段免费的平台是一起作业，产品是游戏化学单词，把小学英语单词全部游戏化，现在已经做好了，有好多人在推。什么时候可以验证它确实可行？再过三两个月吧。到时候如果推得很不错，这个盈利模式就有了。

中学阶段我们推出的免费平台叫口袋学社，把学生吸引上来PK、玩、答疑，那么盈利模式在哪？就是直播课。我们请了一些明星老师，还找了著名的民营书业合作，播录他们优质的教学材料。这个智播客就是我们的收费产品。

这是今天主要想跟大家分享的，如果想进一步了解我们的产品，欢迎大家登陆我们的网站和手机客户端，谢谢！

（本文编辑 晨瑾）