【百道编按】青岛新华书店平度书城图书面积约5000平方米，是平度市最大的书店。工具书一向是店里日常销售的重头，在参加上期商务印书馆工具书主题陈列时，书城在日常工具书区域，将商务印书馆的重点品种重点陈列。书城经理王晓玮细致分享了此主题从备货到陈列的经验。本文是“教科书的教科书——商务印书馆工具书推荐”主题系列访谈第二篇。

百道网：开学季是工具书销售旺季，如何备货？

王晓玮：商务工具书一向是日常销售中的重头，因此我们书城从经理到文教主任再到分管工具书的工作人员，经常清查库存，及时订货、补货，这几种重点工具书我们常年备货保证在100册左右。在开展活动的几天里，更是及时清点存书、补货，以保证货量的充足。从暑假开始，参照上一年的销售数据，针对性走访高一语文、英语任课老师，细致了解有多少老师有意向布置新生购买。为了不造成备货积压，暑假初期我们备一部分货，开学前根据暑假销售情况，以及我们营销、宣传的反馈再进一部分，为开学第一周做准备。

百道网：陈列上，与以往工具书是否有不同和突破？体现在哪儿？

王晓玮：我们在最醒目的位置，如电梯入口处等，开设展台，甚至重新组合书柜当展台，制作了宣传海报与横幅悬挂在醒目位置，保证在读者进入书店相关区域的第一时间关注到这一主题。

在展台陈列上，摆出精致的造型来吸引读者光顾及购书。

百道网：除陈列，还有其他哪些吸引读者的做法吗？

王晓玮：在活动之前，我们针对本市中小学分布情况制作、印刷了大量宣传单页，并组织员工在相关时间段去各校发放，持单页在规定的时间购买我们宣传页上的指定工具书有相应的优惠，从而吸引客源。

我们还在书店内外的电子显示屏上滚动播放此次活动信息来吸引顾客注目。

在活动中，我们还安排员工在展台及时为读者推介图书。

百道网：对销售有提升吗？与往年对比如何？

王晓玮：与往年对比，我们今年的销售额有所提升，吸引了更多顾客。

从八月份至今:《现代汉语词典》销售609册，57855元；《牛津高阶英汉双解词典》销售495册，68310元；《古汉语常用字字典》销售492册，15744元；《古代汉语词典》销售121册，14507.9元；《新华成语词典》销售101册，8069.9元；《新华字典》 销售181册，4506.9元。

百道网：对此类与出版社合作的定制专题怎么看？书店有哪些建议？

王晓玮：首先，大赛是一个很好的促销机会，这既可以锻炼我们的营销能力，提高了销售额，也获得了不少关于有关宣传、推广、售书的经验，收获多方面的成绩。

其次，对于定制专题，这既增进我们与出版社在业务、销售状况等各方面的交流，使我们及时吸取经验教训，也有助于我们的图书推广工作，促进销售。

（本文编辑：Thelma）