【百道编按】湖南省长沙市新华书店袁家岭门店，面积约4000平米，八九月份，以1595册《新华成语词典》的销量，获得“教科书的教科书——商务印书馆工具书推荐”销售奖。此外，在图书陈列上，我们注意到，从六月份开始，书店陈列也发生着变化，六月书店的“骚人·诗享——诗歌主题图书推荐”主题获得最佳展台奖。围绕此次工具书主题和书店陈列，百道网采访了袁家岭新华店店长李旭群。本文是“教科书的教科书——商务印书馆工具书推荐”主题陈列系列访谈第五篇。

对于工具书陈列和陈列经验，李店长简洁概括为三点“目标明确，锁定入学新生制作书目，套装推送；线上线下推广宣传；全卖场同步重点陈列”。对于主题陈列，李店长分享了一个做展台的具体细节，之前店里的展台陈列像铺地板砖，逐渐，“考虑到过多的品种，比如一个系列的书籍做集中展览和陈列反而会给读者带来选择上的困难，我们就自己先帮读者做一遍筛选，精选品种陈列，事实也证明品种的选择在整个的展台设计中起到了相当大的作用”，改进后，有读者感觉书店像重新装修过。

百道网：开学季是工具书销售旺季，书店具体如何备货？

李旭群：开学季的营销工作是门店业务工作的一个重点，工具书是开学季营销活动的重点品种之一，商务印书馆的工具书权威，市场认可度高，同样也是书店业务部门应该重点关注的品种。

为迎接开学季，业务部门根据宣传辐射学校、学生人数以及书店历史销售数据进行分批次备货，随时监控销售数据及时跟进添货。

百道网：恭喜书店获得商务印书馆工具书主题的销售奖，作为评选依据的《新华成语词典》销量达1595本。我们店是如何做到如此大销量的？书店是否做专门推荐，还是当地学校使用此版本？其他品种工具书销售如何？

李旭群：商务印书馆的工具书中《新华字典》、《现代汉语词典》都是工具书的口碑书，服务了一代代读书人。开学季来临，我们思考如何利用经典畅销品种带动效应，来做组合销售，从而带动相关图书销售。我们锁定市内中小学入学新生这个消费群体，设计制作新生入学必备工具书书目，将《现代汉语词典》、《牛津中/高阶英汉双解词典》、《新华成语词典》等工具书做成套装推出，并给予一定的优惠。活动期间，通过线上线下宣传征订。线上，通过微信发布信息，开通市内送货上门业务；线下印制2万份“新生入学必备工具书”书目，发放到市内选定的23所学校进行宣传征订。店内宣传打破日常品类陈列，全卖场各楼层显要位置都有“新生入学必备工具书主题台”，让来到书店的读者随处都能看到、知道新生入学应该配备哪些工具书。

活动期间，商务印书馆其他品种工具书销售数量：《现代汉语词典（第6版）》，2948册；《牛津中阶英汉双解词典（第4版）》，1620册；《新华成语词典（第2版）》，1612册；《牛津高阶英汉双解词典（第8版）》，802册；《古汉语常用字字典（第4版）》，754册

百道网：注意到书店从六月份参赛展台陈列变得疏朗、选书更精细。书店是否组织过学习调整？具体如何做的？陈列变化在读者中有反应吗？

李旭群：自参加百道的主题陈列大赛以来，书店卖场的陈列在悄然的发生着改变。从原来的强调书花造型到关注品种陈列，让陈列充分发挥出导购的作用。我想这是一个很大的转变。通过百道我们看到了全国其他书店的风采，也看到了差距。书店管理层对于门店经营团队的培训十份关注，集中召开门店柜组长以上、青年团队的主题陈列学习会，分析学习百道主题大赛中的获奖作品，不断提升陈列的技巧以及对书的感觉。

大半年下来，百道每月发布的主题陈列成为卖场陈列的日常工作，我们的书台也不再是以往那种铺地板砖似的展示，现在的书台上会出现一些小巧精致的书立、书架、台灯、绿色植物，图书会错落有致地展示出来，卖场洋溢着一点点温馨而小资的气息。常来逛书店的读者有感叹书店就像重新装修过。主题陈列台让读者流连忘返，爱不释手。

百道网：此次工具书陈列也是上面说的疏朗精致的展台。以往开学季工具书如何陈列和营销的？这次有什么不同？

李旭群：以往的陈列重点不够突出，所有工具书按常规陈列。此次我们精选品种重点陈列，将百道提供的宣传海报制作成四张大展板拼出一个展示专区，重点突出具有很强的推荐作用。

百道网：除陈列，这次工具书主题其它吸引读者的做法有哪些吗？

李旭群：目标明确，锁定入学新生制作书目，套装推送；线上线下推广宣传；全卖场同步重点陈列。

百道网：以上陈列和其他做法对销售有提升吗，与往年对比大吗？

李旭群：同比提升11.7% 。

百道网：对此类与出版社合作的定制专题怎么看，书店有哪些建议和希望？

李旭群：支持，百道应该搭建起更多的资源来提供给书店，这确实是个好方式。建议百道注重资源的选择，将好的出版社资源推送给书店，让好的书通过活动真正推广到广大读者中去。

六月获奖展台，“骚人·诗享——诗歌主题图书推荐”。点击图片，进入该展台采访文章

开始时“铺地板砖”的展台与改进后疏朗的展台

（本文编辑：Thelma）