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提问吧


提问吧

作  者:(美)麦格恩 著

译  者:陈然,娜仁花 

出 版 社:中国商业出版社

出版时间:2010年09月

定  价:23.00

I S B N :9787504470522

所属分类: 生活 > 成功/励志 > 社交与礼仪

标  签:人际交往 沟通艺术 成功/励志

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TOP内容简介

在生活中和生意场上,你是否已经得到了满意的结果?你是否想得到更高的收入,更健康的身体更有活力的人际关系?

提问能够成为一颗“神奇的子弹”帮助你获得你一直梦想、但从来未曾达到过的成功!

掌握了提问的艺术,相当于拥有建立双赢人际关系的有力工具。你可以很快地与别人形成互相契合的关系,沟通和说服的能力也会明显增强,所以,你必定会更加成功!

TOP目录

第一章 如何提问才能达到最好的沟通
第二章 提问对你有什么好处?
第三章 营造沟通中的接纳氛围
第四章 安全问题
第五章 封闭式问题
第六章 开放式问题
第七章 访问面试式问题
第八章 一致性问题
第九章 劝说的关键是提问
第十章 培养提问的艺术
附录A 问题,问题,还是问题
附录B 精选的情感词语 "},

TOP书摘

第一章 如何提问才能达到最好的沟通

  你的沟通技巧能否让你取得你想要的结果?你愿意学~习一些新方法,来增强自己的说服力吗?如果你可以提高你的沟通能力的某一个方面,你认为是哪方面呢?提问题和更有技巧地倾听能否给你带来不同呢?
提问的益处不胜枚举。通过自己提出一些最好的问题,可以帮自己专注于最重要的事情上。它们会帮助你朝着正确的方向思考,清除成功路上的障碍,阻止你做出自我打击的选择,并且在生活的重要方面获得有创造力的答案。
向别人提问可以让你更多地了解他们——他们的想法、感受、对生活的看法以及他们的激情所在。你可以根据他们的需求来更好地帮助他们。你也能拥有更多资源,来有效地应对反对意见、解决和平息冲突。
想像一下,你走进一家百货商场,你经过厨具用品区时,听到有人在大喊大叫,那是一位老太太,她在客户服务台前喊叫着:“我的账单费用怎么这么高?开什么玩笑!”听她的语气,你就知道,马上会爆发一场战争了。
  ……

TOP其它信息

装  帧:平装

页  数:194

开  本:大32开

纸  张:胶版纸

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