日本寿险业研究

本书为中国人寿股份有限公司研究的项目课题，本书详细介绍了日本寿险业的发展，共分为六章，第一章为日本寿险业历史发展阶段及主要特点；第二章为日本寿险业发展影响因素分析；第三章为日本人身保险业产品分析；第四章为日本人身保险业销售模式分析；第五章日本人身保险业利润分析；第六章为日本寿险公司经营策略。

万峰

第一章 日本寿险业历史发展阶段及主要特点

第一节 20世纪90年代之前

第二节 20世纪90年代之后

第二章 日本寿险业发展影响因素分析

第一节 整体影响因素分析

第二节 人口环境变化对日本寿险业的影响

第三节 金融危机与应对策略

第三章 日本人身保险业产品分析

第一节 日本人身保险产品整体分析

第二节 日本寿险产品变迁、原因及借鉴

第四章 日本人身保险业销售模式分析

第一节 日本寿险营销员制度改革

第二节 日本寿险营销渠道发展经验

第三节 日本银保渠道的发展现状

第四节 日本寿险公司渠道创新

第五章 日本人身保险业利润分析

第六章 日本寿险公司经营策略

后记

2.积极改进营销管理。

面对外部市场环境的饱和、行业竞争对手的增加、客户需求的多样化以及公司内部营销员能力良莠不齐、脱落率偏高的状态，明治安田生命自2007年开始实施个险营销渠道的改革，并把改进营销管理作为改革的重点。

明治安田生命改革营销管理的亮点包括：第一，重视业务流程，重新构建分公司和营业所。首先，明治安田生命结合市场实际情况，适当安排展业范围，并开展最佳建议活动，实施重视知识和技能培训的运营。其次，对那些超过“营销队伍目标人数警戒线”的营业所采取措施限制增员。此外，采用5年培养模式，提供专业知识和技能训练。特别是在进入公司初期的前4个月，配置专员集中指导培训，认真执行基础教育和职业训练。第二，重新制订区域战略。一方面，明治安田生命根据现有客户量及职场范围、市场情况（人口等）、签单质量、效益性等制定不同地域级别的佣金；另一方面，根据不同地域级别佣金情况，设置划分分公司和营业所，实现资源合理配置和产能、质量以及效益的最大化。

明治安田生命改进营销管理的改革成果显著，其销售活动和客户满意度均有明显改善。数据显示，客户第13个月的综合续保率由2007年的86.2%攀升至2009年的92.0%；个险营销员第13个月的留存率也由2007年的50.3%上升为2009年的66.1%。