专业书店的专业书陈列

■郭莹（龙之媒广告文化书店营业员）

与其他图书区分：来龙之媒书店购书的人多是具有一定专业知识的顾客。书店按照图书的类别、内容、年代等分类布置书架，符合顾客查书习惯也是我们考虑的因素之一。

相对于其他综合性图书卖场，在专业书店里，专业图书要在本专业内再细分出类别，进行图书码放。在书架上的标牌会更为明确和专业。

摆放特点：广告类图书在分类摆放时，书店按几大类码放，各类间关联性很强。书架设置有自己的规律，进门后右侧为广告类图书的书架，左侧为设计类的。各书架间按照内容分类依次排列。

在展台上，书店会摆放最新出版的、品质高的、最近热销的、读者可能感兴趣的图书。书店会根据新书进店速度，采用滚动式营销的方式。如果一本书的销售不是很好，我们会研究是继续放在展台进行推荐，还是将展示的机会让给其他书籍。

在收银台后面的墙上，我们有一些独立的图书展示区域，在这里会码放店内最近主推的图书。顾客在逛书店时也许会忽略这个区域内码放的图书，但在收款时的等待过程中，读者可以看到这些图书。

在书店门口，我们码放了与本专业有关的一些期刊、杂志。这样既使书店陈列显得活泼，又能将最新的期刊最快地展现在顾客面前。

一些书可以通过码放位置改变销售情况。如广告画册实用性低，且价格会高于纯文字版的图书，相对于其他种类的图书销售略弱。书店会挖掘此类销售不乐观的图书的闪光点，并将其摆放在与它相关的图书旁，进行关联销售。日常工作中还要保证新书及时上架、书架整洁、补充及时、标牌正确等。

困惑：一些图书从图书的名字、封面以及封面文案上无法对内容进行判断；一些图书涉及面较宽泛，或研究内容较偏，无法将其归类在店内已有的分类书架上。针对这种图书码放的难题，我们在店内特设一个书架，专门码放这些无法明确分类的广告书。

开设不同的主题书店

■王洪（泸州自强书店总经理）

与其他图书区分：书店会根据卖场的大小来确定将专业书摆放在哪里进行销售。一般大卖场会将专业书安排在三、四层进行销售。如果卖场较小，则会根据专业书间的关联性，结合书店的空间设计理念，考虑安排书架的摆放位置。

在泸州地区，专业书店卖场一般为50~60平方米。泸州自强书店根据不同种类的图书，又开设了不同的主题书店，如建筑书店和开业不久的古旧书店。这样使得不同种类的专业书有了更为专题性的营销。

摆放特点：书店内的专业书除和一般卖场一样的常规摆放模式外，主要以方便顾客查询、找书为图书码放的主要考虑因素。

每类专业书会摆放在不同的书架上，每类专业书一般占2~3个书架。在书架上一般会摆放此专业内的常备书。但“千店千面”，书店会根据该区域内的人流量、居民特点，将书店进行差异化经营。如大山坪门店靠近政府机关部门，书店内图书就多偏向理论。

店内每种专业书不以出版社为单位进行图书摆放，而是根据图书内容进行细分。如建筑书店内，就有理论规范类图书和画册等分类，理论规范类图书适合设计师及对需要有详细理论支持的人；建筑、装饰图册则更适合建筑项目经理和建筑工人使用。

专业书中的重点书，会根据销售情况和顾客对此书的重视情况在店内的展示平台上进行轮换展示。

困惑：平面展示相对于背脊展示方式能更好地将图书的信息传达给读者。书架的黄金格、主通道的右侧书架，书店进门处及展示平台、收银台背墙、橱窗、书榜是一个书店内最容易引起读者注意力的地方，但是卖场的陈列面积有限，只能将此阶段内的畅销书及一阶段内热销图书摆放在重要位置上，促进销售。

如果有更大的陈列图书区域，书店会通过更充分展示图书地方式更好的拉动销售。

考虑装帧开本及色彩等因素

■朱健安（重庆书城业务部副经理）

与其他图书区分：重庆书城的面积为1.4万平方米，专业图书区有3000平方米，专业类图书有6万~7万种。书城对专业类图书进行单独区域的展示销售，如美术书店。

和大众图书相比，专业类图书除要保证新书尽快上架外，还要考虑到相应的职业考试时间，以满足顾客对相关书籍的阶段性需求。

摆放特点：专业类图书的读者选书的针对性较强，所以图书分类较细，这样才能满足专业类图书的读者需求。一般理论性图书采用背脊陈列的方式。建筑类图书中的画册，会采用展台展示的方式进行销售，价格昂贵的画册会存放在壁柜里，顾客有翻阅要求时，向营业员提出要求。

在类目清晰的每个书架上，书店会考虑图书装帧、开本大小、色彩等因素。在陈列上，精装书先于平装书，大开本先于小开本，厚本书先于薄本书，没有书脊的薄本书如果有地方尽可能封面朝外陈列；一些颜色相同或相近的书尽可能隔开陈列，书架上的书品种要多。另外，标明商品原价和打折后的价格，会增强促销效果；书架距地0.8~1.3米间是陈列的黄金位置，在这个区域内摆放的是这个书架上的重点图书；在展台上以及进门处、收银台后的展示墙上陈列效果最为显著。

困惑：图书同质化现象严重，图书采购员在采购图书时要严把质量关。在门店陈列过程中，经验不足的营业员会不知哪本图书的销售潜力大。针对这个问题，我们曾采用滚动式陈列的方式进行图书展示，但店内员工每人负责的图书较多，经常性地将图书大规模地调换位置不太实际。

展台展架结合

■李念（南京先锋书店采购部主管）

与其他图书区分：我们有商务、三联、中华书局三家专卖店，其中商务、中华书局出版的图书较专业，三联出版社的图书既有专业的也有大众的。在先锋书店里，专业书和非专业图书在不同的书架和区域分开摆放，店内的图书推荐区也分专业图书和大众图书进行分类码放。

摆放特点：书店多采用展台和展架相结合的方式对图书进行码放。我们在重点、显眼的位置上有重点推荐平台，平台分为畅销书和学术书两部分。新书、重点书、内容特别优秀的图书，我们会放在店前的重点书平台进行推荐，一般三个星期更换一次，畅销书的展示时间会延长，有些甚至会摆放一个半月。对于滞销书，我们会将其及时下架。

困惑：有些专业书的内容在类别上有重叠，有些套书的图书种类太多，集中摆放太浪费空间，分开摆放又太散，有时它的类别又比较模糊不太好分类。针对这种问题，书店会照顾到这本书的读者对象，尽量按读者对象去分类。对于种类太多的套书，我们尽量分开摆放，特殊情况可不拘泥于这种方法。比如《非常道》这本书，按中图法分类它属于历史散文，但是该书主要以语录体的形式来反映1840年以来的历史，所以我们把此书分在历史类。

书架有编号，图书有分类

■储莎（云南新华图书城业务部副经理）

与其他图书区分：店内富有变化的正面陈列，以及利用墙体做趣味性陈列，都能很好地抓住顾客的眼球。在图书城一楼有一个弧形书架，上面各种图书均有展示，引导顾客进行选书。在书城的四层摆放的图书均为专业图书。

摆放特点：书城的专业书有三十余个品种，每大类图书占用两个波浪形书架。在这种造型奇特的书架上摆放着的是近期的畅销书。各类书之间分界明晰，每个书架有明确的编号，便于查询。我们没有按照出版社对专业图书进行分类摆放，而是按照五级分类法进行摆放的。