微博营销在出版业应用日益广泛，出版机构做法各有千秋。为此，百道网推出这期访谈，邀请出版机构负责人和营销人谈谈图书微博营销的经验与心得，点评亮点与难点，分享创新方法。　

访谈嘉宾：刘明清 （中国民主法制出版社 副社长 ）
访谈执行： 陈贤（百道网频道总监）

Q：请介绍一下贵社微博营销工作现状？
A：全社大部分人都开通了微博，常发消息的是营销部门。官方微博就一个，个人微博有20几个，主要是编辑和营销发行人员。我个人是新浪第一批用户，你可以注意到，是以社会认证身份来注册的，而不是我们出版社的。粉丝是自然增长起来的，不像有的微博粉丝量虽然大，但没多大意义。出版界好多编辑虽然只有几千、几百粉丝，但都很扎实，作者、译者、读者居多。 官微有专人来管理，个人微博由个人自己来处理，所以差别比较大。总编室主任石松的微博经管得很不错，主要是谈文化，谈出版，谈书。多数个人微博是发自己感兴趣的东西，有比较强的个性和私密性。不要强制要求用个人微博来做工作上的事情。
去年年初，我们组织了一次微博专项培训，讲解微博的相关知识。还先后请当当网副总裁王曦，亚马逊数字出版总监杨文胜来做过讲座，指导图书的微博营销工作，提高了大家对微博以及微博营销的认知。 我曾在营销发行会议上有倡议，提醒员工多关注微博，多参与微博活动，与官微互粉，形成互动，对于官微发布的图书营销活动经常转发。但这也只是提倡，不作要求。上班时间原则上是不能上微博的，尤其是编辑。所以大家多在中午或下班后来更新维护个人微博。不过，与工作相关的事项是不受限制的，特别是营销发行工作人员。

Q：贵社开展微博营销以来，哪些做法比较有效？
A：常用的营销手段有以下三种。一是图书信息的发布，起到广而告之的作用；二是重要营销活动公告，包括各种传统营销活动，签售等；三是组织转发赠书活动。另外，编辑有时用微博来征求读者意见，这也是与读者进行互动的方式之一。 微博只是我们的营销方式之一，目前还到不了把它单独拎出来进行工作效果评估和考核的程度。
我个人认为，从去年下半年开始，微博的影响力在逐渐下降，反而是之前风靡一时的博客在走上升路线，它最大的优势在于可以最大限度地阐述观点，而信息碎片化的微博是做不到的，它代替不了博客，有些意见领导甚至退出了微博。 至于微博营销的效果评估及考核，我们还没做到。微博更多的功能是简单信息发布，它在传播上有优势，就是太快，转瞬即逝。仅仅140字的内容怎样让它更有亮点，文案更有创意，无法评估。我现在也很困惑，有的编辑非常努力，非常认真，但更多的编辑在微博文案上多是应付，少有创造性劳动，无法以某种制度或标准来衡量。我们的媒体经理刘姝红我就经常表扬她，但这也只是个导向性的鼓励。
微博营销对于名家作品来说更有效果。比如北大教授张千帆的《宪在》，央视著名财经评论员刘戈的《危机与重生》和五岳散人的《乱翻书》，他们的个人社会知名度高，自然传播效果好。没有影响力，想在微博上得到理想的传播效果相对较难。 微博作为一个“自媒体”，在乎当下，更注重你现在的名气，功利性太强。听说磨铁公司要出王菲的传记，一下子就有记者要采访，引起围观，实际上只是一本她的画册。 以媒体来影响读者购书，大家都在做，微博也不例外。但做得如何，是个值得探讨的课题，毕竟读者的购买行为具有很强的随机性。

Q：现阶段贵公司的微博营销工作还有哪些缺憾？
A：没有一整套的操作流程，完善的效果评估体系和考核机制，对我们来说是个欠缺。我们要更多地去适应微博，尤其要加强对官方微博的重视程度。

Q：为提升营销效果，您准备在微博营销方面做哪些尝试？
A：在机制上会有些变化。现在图书的网络销售比例在直线上升，有的高达50%，甚至80%以上；特别是为了应对数字出版的挑战，在人员配置上也会有所考虑，加大网络营销力度。