根据读客文化发布的公告显示，今年上半年以来，众多投资机构、投资人对公司展开了密集的调研活动，针对读客的产品方式、市场情况及对未来趋势、AI发展等问题做了咨询。读客文化根据自身的情况一一做了回应，从中也可以看出公司的一些思考和判断（所有内容均来自读客文化的公告及针对投资机构与投资者的咨询回复）。

1.图书行业的状况是怎么样的，未来的增长动力是什么？

2019 年以前图书市场一直保持着两位数的增长趋势。近年来大众图书销售的渠道发生了很大变化，以抖音为代表的短视频电商快速增长，2022 年其在图书零售市场中的码洋占比已超越实体店渠道达到了 16.4%，这种渠道变化使得图书销售可以更好的深入三四线城市，从而促进整个图书市场的增长。另一方面，国家大力推动文化发展，2022 年 8 月 16 日中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《“十四五”文化发展规划》为 2035 年建成文化强国目标谋划了文化发展的重点目标任务、重要政策举措和重大工程项目，也为图书行业带来了发展的机遇。

2.分别介绍一下公司主要的四个板块目前的经营情况。

公司目前主要业务包括纸质图书、数字内容、版权运营和新媒体业务四个部分。从公司上市以来就专注于核心业务的发展，目前收入中 85%以上来自于纸质图书的销售，通过持续推出高品质的标准创意产品，该类业务持续保持稳定的增长；数字内容主要包括电子书和有声书两类业务，占到公司总收入的 10%-12%，与全球市场一样国内纸质图书与数字内容的占比趋于稳定；版权运营主要包括影视、动漫等转授权和海外版权输出两部分，前者贡献的收入较高但受到下游行业的发展情况影响交到；新媒体业务随着公众号平台流量的下降，也开始积极转型视频内容，且更多的服务于图书销售。

3.“读客方法”是如何提高公司的产品销量的？

公司一直以来以领先于全行业的品种效率而著称。这一成绩主要源自于公司长期专注于畅销书研发的方法体系建设，成立之初就推出了一套行之有效的“读客方法”。“读客方法”的出现，是图书行业内首次通过一套方法体系来进行创意生产。经过十三年来根据经验总结的持续迭代，将传统的过度依赖个人发挥的创意工作体系化、工业化，为公司持续生产高品质的创意成果提供了理论支持。

“读客方法”将创意生产的过程拆解为“文化母体”、“购买理由”、“超级符号”和“货架思维”四个要素，循序渐进地为创意生产的过程提供了方法指引。2022年公司通过流程建设，将“读客方法”彻底与公司经营活动整合在一起。公司以“让所有人的动作都在流水线上，流水线外无工作”作为建设标准，结合十余年运用“读客方法”打造产品的经验，完成了创意生产过程的动作拆解，并为每一个动作设定了标准。

“创意流水线”的出现，实现了公司创意生产的快速复制。此外，公司进一步打开了创意生产的黑盒，推出了“一小时标准创意车间”，在一个小时的时间里项目组成员高强度地按秒推进从品类、文化母体、购买理由到封面、文案等一系列内容的完整研发。通过这种高压高热的氛围，可以有效避免陷入无目的的讨论，同时也提升了创意生产过程的专注度，保证了创意生产的质量。

4.提升效率对公司最主要的影响是什么？

公司通过推进“创意工业化”，打造“创意流水线”极大地提高了公司产品研发效率，公司新书投放量会逐年加大。2023 年共计划推出新品 387 个，较 2022 年增长超 50%。

5.公司的“创意工业化”与自营渠道建设有什么关系？对于公司产品来说，营销和产品创意哪个更重要？

产品研发和销售在读客是一个整体，公司通过推行“创意工业化”提高了公司整体的运营效率，自营渠道是对这个效率的放大。在公司看来，营销和产品创意是一件事，他们都是根据“读客方法”，围绕着产品购买理由打造的，共同帮助产品的最终销售，不存在主次之分。

6.公司的图书合作流程是怎么样的？

公司与全球版权代理商及国内原创作者合作，根据公司战略需要筛选优质版权，获得版权授权后再开始策划工作，开发版权的市场价值；然后公司与出版社签订授权协议，授权出版社出版相关图书，出版社与印刷厂签订合作协议，完成包括印制在内的全部出版工作；出版社完成图书的出版后，发行人与出版社签订《独家销售合同》，成为此类图书的独家总发行商，进行图书的发行工作，部分情况下，出版社保留个别渠道的发行权。

7.公司选择签约版权的标准是什么？公司如何判断优质版权？和译者是如何合作的？

公司有一套完整的版权签约审核流程，最主要的方向是符合公司“激发个人成长”的宗旨，并且拥有较长销售周期的版权。公司主要从版权的获奖情况、读者口碑、作家地位、以往销量等方面综合判断版权质量。公司大部分图书的译稿都是一次性买断的，少量译稿会采取分成的形式与译者进行合作。

8.版权的采购成本是不是会比较高？

对于公司而言所要承担的版税成本由两部分构成，一部分是按照收入或销售码洋比例计算的分成，这个比例相对较为稳定；另一部分是预付给版权方的预付金，如果在未来销售的过程中未能抵扣完，则这部分也是公司需要承担的成本，目前这个金额的浮动区间相对较大。换而言之，如果能兑现预付时给予的销售承诺，则版税成本是相对比较稳定的，反之对于头部版权可能成本就会明显上升。

9.公司是否可以为读者提供一些后续交流的渠道？

以前公司的销售主要以代销为主，公司较难直接接触到终端消费者。公司自 2019年开始持续加强自营渠道的建设。为进一步扩大自营业务的规模，利用好当地产业集聚带来的优势，公司2022年在杭州投资1000万元设立全资子公司负责直播带货及短视频电商类自营业务的运营，为公司未来增长积蓄潜力和新的增长点，提升公司的综合竞争实力。通过自有渠道实现的营业收入达到 1.19 亿元，同比上升 34.06%，其在纸质图书业务中的占比从 20.36%上升到 26.61%。在为公司贡献了大量收入的同时，也帮助公司更好的与读者群体进行沟通交流，公司也组建了各种交流群，定期组织活动。

10.公司销售渠道毛利率有什么区别？自营渠道的情况怎么样？

公司的渠道主要分为线下代销、线上代销、线上自营。如果把自有渠道，比如天猫、抖音、京东的自营店铺看作单独一类的话，目前线上渠道中自营渠道占比最大。由于线下的终端售价相对较高，相应的线下渠道平均毛利率高于线上。2022 年受到外部环境的影响线下渠道在收入端的贡献占比已经处于一个非常低的位置，随着线下经济的回暖其占比有望有所回升。

公司近年来不断加强自营渠道建设， 2022 年在纸质图书方面自营模式收入 11,906 万元，增长 34.06%，在整个纸质图书收入中占比26.61%。

11.公司未来持续增长的动力来自于哪些？

与其他竞争对手相比，公司最大的特点就是我们在产品研发方面有一套行业领先的方法论体系“读客方法”，由此带来的是能更好地挖掘图书的价值，实现远高于行业平均的品种效率。因此在保证出品品质的前提下，迅速扩大产能就成为驱动公司持续增长的最大动力。为了实现这个目标，我们将“读客方法”落实到“创意流水线”中，将创意生产的过程流程化、体系化、工业化，为加速生产高质量的标准创意产品提供了基础。另一方面图书市场目前仍处于高度分散的状态，头部公司也仅占有 3%的市场份额，而公司目前的市场占有率仅为 1%，因此围绕主业发展仍有巨大的增长空间。

12.AI 在公司业务方面的应用有可能有哪些？

AI 可以帮助公司提升效率。公司认为相关技术与公司在打造的“创意工业化”契合度很高，目前也在探索其在应用层面对效率提升能带来的效果，公司会持续评估其社会效益和经济效益的影响，找寻与公司业务有机结合的方式。对于市场上比较热的文字授权训练方面，目前公司也有与部分客户进行相关领域的沟通，但从公司拥有的文字内容总量来看很难将该类授权作为一个长期稳定增长的业务来看待。

此外对于上述授权行为也亟待法律制度上的完善来保护。

13.目前读客文化发展的主要瓶颈？

目前的瓶颈主要有：1)版权。优质版权的获取有难度，因为优质书籍有版权期，如果一本书的版权方与其他公司签约，公司需要等这本书版权期结束才能追回版权，且在竞价的时候需要向版权方表达自己的能力，这需要公司成功案例与证据的累积。公司上市之后，对于版权端的投入持续增大。2023 年共计划推出新品 387 个，较 2022 年增长超 50%。新书投放量会逐年加大。2)人力资源。公司有独特的方法论体系，叫做“读客方法”，用于打造产品。掌握该方法的需要大量的培训和练习，因此人才培养周期较长。如果人力资源和版权问题都能解决，就能更好提高创意生产线的效率，为出品量带来稳定提升。

14.公司是否拥有《三体》的版权？电视剧的上映对你们的业务有什么影响？

公司与刘慈欣签约了“三体”系列的电子书与有声书版权，并在各个数字内容平台上架并进行销售。内容产业的互相联动效应是比较明显的，电视剧的热播也同样会带动相关其他形式内容的关注度提高，相应的收入也会有所上升。

15.公司是否有海外业务？

除了部分版权的海外输出外，目前公司无海外业务。