01

创意工业化问题，就是“标准创意”问题

作为业内唯一有成熟方法论的公司，读客将自己多年来坚持的方法以及产品研发流程层层拆解，建起了全球第一条创意流水线。

这套原来只存在于编辑们头脑中的生产过程，在流水线上以可视化的动作和编号固定下来。

华楠表示，之所以要这么做，是因为从前创意产品没有生产标准，没有生产流程，没有生产原理，没有验收标准。

这造成了巨大的资源浪费，没有标准产品，就是创意产业和其他产业最大的分水岭。

如何定义标准产品？读客文化董事长华楠曾表示，要有标准创意，先有创意标准。

比如，当一本书的研发进入了设计封面的环节，设计师拿到他的工作单，按照流程规定，第一步是找参考。找多少个参考、用什么方式找、搜索什么样的关键词、耗时多少分钟全部都有固定的标准。

一本书完整的研发也是如此。读客在对产品研发过程进行不断实践和打磨后，将整个过程高度提炼并压缩到了极致的“一小时”，紧接着推出了继流水线之后推出的另一工业化利器——“一小时标准创意车间”。

一小时标准创意车间，即在一小时的极限时间里，完成一本书从品类、母体、购买理由到封面、文案等一系列内容的完整研发。

车间里，每个环节都有严格的步骤和时间规定。

而作为创意车间的总负责人，车间主任（即项目责编）则需要在一小时的极限时间里，负责带领其他相关同事，完成一次严格的产品研发。

从定品类、找母体，到购买理由和超级符号的创作……所有人根据车间主任提供的“寻宝报告”（即审读报告），在一小时内按照流程步骤，生产出符合良品标准的成果物，即一个标准创意。

读客的员工表示，“一小时标准创意车间”投产后，研发过程中再也不会出现大家七嘴八舌讨论半天，临近下厂还定不下方案的情况。

所有的产品研发被压缩在了严格的一小时，高压高热的环境让每个人都必须战战兢兢如履薄冰，随时提醒自己不能犯错、不能被欲望带偏。

读客一直认为，工业化问题就是标准品问题。

如果一个产品不是按照流水线的方式生产出来的，那它即使再畅销，也不符合工业化原则。

所以读客十几年来的产品，一直坚持使用同一个套路。他们甚至自信地表示：

“哪怕重新再研发一次《藏地密码》，或是读客的任何一本畅销书，我们依然会做得一模一样。”

02

读客掀起创意行业的工业革命，

生产效率将提升超过200倍

“您不害怕自己的创意枯竭吗？”“做创意的时候没有想法怎么办？”……

这是读客文化董事长华楠在面对媒体时，被问到最多的问题。但华楠对此却表现得很坦然，他认为人不可能一辈子做创意。他正在做的，是管理创意的人，而他唯一管的就是流水线。

从迈入读客文化公司大门起，就可以看到整条流水线的框架示意图。电梯间会挂上每周为流水线的更新迭代作出卓越贡献的员工。

在办公楼内部，每个员工面前也会挂上流水线的卡片，示意每天的工作处于流程中的哪一环，完成的状态如何等。

华楠表示，他对流程的要求就是锱铢必较、严丝合缝。新员工按照流程做事就不会出错，任何疑问都可以在流程里解决。流水线外无工作。

为了做到这一点，读客成立了专门的流程委员会，每周对流水线进行持续优化和迭代。

现在的读客，从搜索一本书的版权开始，到一本书的产生、销售、盈利，中间每一个动作都是明码编号。

每位员工都严格按照流程编号工作，编号后面有工作要求、技术要点、交货标准以及完成所需要的时长。新编辑第一天来接受流程培训，第二天只要知道自己要做哪个编号就能开始工作。

当每个动作都被严格规定，每个创意都通过固定的流程和模板产出。

流水线在中间，左边是进料（版权），右边是出品（图书），进料源源不断，出品就源源不断。

整个过程生搬硬套，按部就班，严丝合缝，滴水不漏，充满工业化时代的效率和理性之美。

当所有的浪费和垃圾都被剔除，生产效率将得到几百上千倍的增长，创意工业化就会近在眼前。

除了图书产品本身，读客的其他宣传物料也全部按照模板创作，如地面海报、网页资料、发布会海报……

每种图片用多大字体，多少行间距，什么底色，文案放在哪里，时间放在哪里，平台放在哪里都有相应的规定。绝不允许单独设计，所有的一切只能由回车生成。

一个设计师为了海报创意想破脑袋，反复修改一个星期这种事，在读客绝不可能发生。

华楠表示，我们只需要工业品、标准品，只允许在流水线上按部就班来生产，不允许多余的动作，甚至不允许员工为公司创造更大的价值。

如果你今天做了一件你的工作标准里面没有的事情，那你需要考虑两件事：一是要不要调整工作流程，二是这个事情是不是不该做。

华楠还强调：“每一天都在做编号的工作，它会把你变成一个思维严密的、逻辑理性的人。

我们整个公司的运营，从业务、价值观、使命、内部的文化，甚至从人力政策，所有的东西都是浑然一体的。”

最后，关于创意行业的未来。读客认为，工业化是所有行业的共趋，也一定是创意产业的未来。

而读客要做的，就是在第一条创意流水线落成之后，大力开展读客创意公开课，让感兴趣的，愿意学的，认同理念的人共同进步，把这项工业成就公开，完成对整个产业、整个行业的革新，那将会是一场震动的“工业革命”。

作者：读客熊猫君

终审：吴妮