【百道专稿】儿童电子书吸引人的地方在哪儿？是那些眼花缭乱的视频和图片？还是一串串的书单？Bookboard认为，儿童电子书应该让孩子们找到阅读乐趣并养成主动阅读的习惯，而亲子阅读也会在强大的数据分析软件的支持下得到优化。

Bookboard的控制面板能够显示儿童的阅读时间

Bookboard是一家以订阅为基础的儿童电子书公司。这家出版公司是Macromedia和Adobe的“用户体验专家”创办的，因此他们对电子出版工具和文件格式有深刻的理解。

为了探究在亲子阅读中父母和孩子如何互动，Bookboard做了深入调研。根据调研结果，他们在系统中设置了“奖励”鼓励孩子们阅读更多内容。了解到亲子阅读对父母来说非常重要，因此他们提供分享功能。以下是我们对Bookboard访问的摘录。

Q：能介绍一下公司建立的缘由和过程吗？

NIGEL PEGG：从触摸屏的迅速普及开始，孩子们在学会真正地阅读之前就已经接触到了有互动特点的软件。我们希望能开发一款软件，激励孩子们提高识字水平并养成良好的阅读习惯；我们设计、制作的一切都聚焦在这一点上。

Q：为什么你们的电子图书馆选择了订阅模式？

NIGEL PEGG：平板电脑的阅读体验中，最大的“痛处”在于孩子们选择新书阅读时，得恳求爸爸妈妈帮忙购买。订阅模式免除了这一麻烦，孩子们可以主导阅读过程，方便地选择想要阅读的东西。

订阅模式另一个好处是涵盖了时间要素。人人都喜欢新奇的、不断变化的东西，孩子们尤其如此。孩子们在阅读的同时，Bookboard会推荐他们新的内容。因为选择是由孩子们自己作出的，所以阅读内容随着他们不断变化的兴趣、阅读速度和阅读水平一起变得越来越好。

我们希望自己的产品能够和孩子们一起成长进步，这样他们就会成为我们未来几年内的忠实用户。对我们来说，订阅模式是和用户保持这种关系的最佳途径。

Bookboard 图画书截屏

Q：你们提供的图书包括图画书、启蒙图书以及章节书，你们又是如何获得这些资源的呢？

NIGEL PEGG：我们希望可以覆盖所有的儿童阅读类型，这样就可以帮助孩子们从一种类型图书的阅读转换到另一种。我们为电子图书馆采购时采用相对平衡的方法：1）选择和我们一样看重利用技术鼓励儿童阅读的出版商；2）和我们的图书管理员一起开发书目，寻找适合家庭、儿童阅读的兼具趣味和教育性的的故事。

Q：你们的图书的互动性如何？

NIGEL PEGG：目前我们的互动限定在文本内，孩子们可以点击文本，把文字放大到更便于阅读的状态，或者让妈妈、爸爸以及Bookboard为他们读。市面上有很多多媒体交互方式，但对我们而言，阅读就是要集中注意力，运用想象力把文字、图画和生活结合起来，这是一项很有价值的技能，特别是在当今时代，孩子们越早学会越好。

至于家长，他们已经有了很多这样的体验，那就是互动实际上会分散孩子们的注意力，让他们把精力更多地投注在操作多媒体上。不同的媒体交互各有各的优点，只是我们更想建立培养阅读技能的激励机制。而且我们建立了相关主题的博客，摘录了好些关于电子书互动性的研究。

我们认为数字化媒体最厉害的是能够帮助分销和图书发现。我们可以利用专业技术如推荐引擎在恰当的时间向客户推荐合适的图书，还可以为新书发现过程设置游戏情境，比如收藏图书就有奖品，以此作为激励。

Q：那么谁是你们主要的读者呢？家长，学校，图书馆还是其他群体呢？

NIGEL PEGG： 刚开始，我们选择家长作为最主要的读者群。我们希望可以直达孩子们的家庭；每个家庭都有亲子阅读时间，我们可以涉足这一领域并有所作为。因此我们的焦点就放在了伴读体验上，设计了同时适合家长和孩子的互动模式，让伴读真正成为培养亲子感情的纽带。

在推广Bookboard的时候，不少图书管理员和老师们都很感兴趣，想知道如何将Bookboard用在工作中——我们已经开始着手研究如何帮助这些群体解决问题。

Q：你们的服务内容中包括“奖励”，这一块是如何运作的呢？

NIGEL PEGG：我们的奖励系统从表面上看很简单，但事实上我们在设计上花费了不少心思，而且“惊人地有效”。

阅读既是挑战也是奖励：我们给孩子们设定25本书的起点量，类型多样。进入Bookboard，孩子们很早就会获知这是一场阅读游戏：读完一本书，就可以获取一本新书，这样他们的阅读量就不断增长起来了。

一旦他们完成了挑战，我们就会提升难度并且再次向孩子们发起邀请：再读两本，又可以得到一本。进程视孩子们的阅读速度而定，完成的阅读任务越多，他们的好奇心、选择面以及成就感也越多。

这种开放机制帮助我们及时了解孩子们的兴趣和阅读水平。当某个孩子开始挑战更高难度的内容时，开放以及新书收藏功能可以帮助我们以合理的速度完成从易到难的过渡。

在Bookboard中，从登陆界面（有一个书籍阅读记分板）、家长评论界面到孩子们不断增长的图书收藏量，到处都可以看到孩子们的进步。

以上这些不仅仅是我们的设想，我们确实做到了。如前所说，我们对软件很在行，喜欢大数据之类的东西。Bookboard能够集成分析读者属于哪一社群，以及作为整体他们的参与度。

去年10月，还未引入开放功能的时候，我们开发了一个测试社区，为读者提供上百本图书的阅读权限，借此衡量他们花在看图书目录上的时间以及真正用于阅读的时间。一开始结果让我们吃了一惊：孩子们在看书单上花费的时间要远远长于实际阅读的时间。选择太多了，而奖励却不够丰富。

这是我们灵感的来源。要解决这个问题我们下了一番决心。当我们转向“开放”机制时，同样数量的读者群在“实际阅读时间量”上就有了大幅的增长。这的确是个点醒梦中人的时刻：我们可以运用数据分析来设计软件推动积极的消费行为。

Q：在硅谷经营电子书公司面临的最大挑战是什么？

NIGEL PEGG：硅谷的大多数新兴公司都会说他们面临的最大挑战是团队的建立。人才和关注度的竞争实在是太激烈了，尤其是现在。我们也不例外，寻找我们所需要的各种类型的人才花费了很长时间，好在渡过了这一难关。不过我们仍在物色优秀的人才。

Q：您认为儿童电子书在未来的三五年里会有什么样的发展前景？

NIGEL PEGG：皮尤研究中心刚刚发布了一篇文章，对于我们来说，这篇文章就是一股魔力。家长们在抱怨儿童电子书缺陷的时候，最常提及的就是伴读和分享部分。这就是我们可以发挥的空间。我们的核心设计目标之一就是伴读，分享则更有趣。图书的精髓也在于交流，而在数字化世界里分享反倒比纸书世界更艰难，这是多么讽刺的事。问题亟待解决，突破“分享困境”让所有的消费者、出版商、作者受益是个不小的挑战，但是绝对值得去迎战。在未来的5年里，我们认为儿童电子书会更加普及，因为它们能很容易地被“分享”并在家长中传播，这是他们本来就应该有的功能。