欧伊斯特（Oyster）自助式订阅模式提供超过十万册电子书。（图片来源：欧伊斯特网）

从前我们在音像店每次只能租一部电影，在苹果音乐软件iTunes上每首歌都需要购买。而时代更迭，那样的日子早已不复返。最近，网飞（Netflix），Spotify，阿迪欧（Rdio）以及其他服务软件使得自助式订阅变得越来越容易。

让媒体巨头加盟电子行业是一个漫长而艰辛的过程，最终他们还是顺应了潮流。但并非每个媒体行业都会加盟。他们接纳订阅模式的速度甚至比对手行业还要慢。

尽管如此，图书出版商最终还是如期而至，顺潮而来了。过去几个月，多个服务软件商推出了月订阅计划，每月交付一定费用，便能获得几十本甚至成千上万本电子图书的阅读权限。更加方便的是，这些服务软件商使多种设备均可阅读这些书刊（基本上都能在苹果iOS7系统运行），终于发现一个赚钱的办法，他们宁愿迎合顾客们真正的需求。

欧伊斯特执行总裁艾利克·斯特隆伯格（Eric Stromberg）（图片来源：欧伊斯特）

最早一批采用这种电子书订阅系统的是欧伊斯特，一家在纽约新创办的小公司，由艾利克·斯特隆伯格与其他两位创始人共同创立。顾客每月交付10美元，欧伊斯特就为其提供超过十万册的书刊。这些书刊可以在多种设备上阅读，让读者尽享乐趣。

这种订阅模式并不唯利是图。欧伊斯特已经与诸如哈珀柯林斯（Harper Collins）、霍顿·米夫林·哈考特（Houghton Mifflin Harcourt）等著名出版商签约。他们可为欧伊斯特提供一些最有名的出版书刊。欧伊斯特“电子书的网飞”的外号也因此得名。

CNET科技咨询网最近通过邮件和电话联系到斯特隆伯格，咨询关于欧伊斯特的创业构想、目标以及今后它将如何通过满足读者需求而抢占市场。以下是稍作编辑的访谈记录。

CNET科技咨询网（以下简称“CNET”）：创立“欧伊斯特”这个想法从何而来？

艾利克·斯特隆伯格（以下简称“艾”）：源自我的成长经历。我以前是个阅读发烧友。每天放学回到家，爸爸都会问我最近在学校读了什么，课外趣味阅读都有哪些。和大多数人一样，大学时我主要关心必读书目，大学毕业后我再次爱上为享受乐趣而阅读的方式。因此，2012年某个深夜，与我其中一位人生导师克里斯·迪克逊（Chris Dixon）交谈之后，创立欧伊斯特的想法便冒出来了，一想到要将我对书籍的热爱与我几乎整个科技职业生涯结合在一起，我就非常激动。

同时，我受到其他提供全部有效权限服务模式的启发，例如声破天和网飞。他们从根本上改变了人们的消费习惯——只要付费一次便不再需要担心以后的付费问题。这些都激发了我和其他两位创始人的灵感。

CNET：图书出版业是个老行业，变化比较慢。让出版商加盟，你们遇到了多少困难？

艾：我们成立公司后的一年内，这个世界就已经发生变化，哪怕只是一点点变化。出版商对我们这样的公司反应已经不同了，因为他们看到读者群热衷于使用我们这类公司的服务。一开始我们要做的是区分谁相信我们的服务模式，谁相信这服务是一种全新的体验而且将来一定会发展起来。我们与那些最早接受我们模式的公司合作，通过他们再找到后来接受我们模式的合作公司，我们现在还在努力找这样的合作者。带给出版商最根本的好处是通过创造这类全新、更好的阅读体验，我们能把出版行业的蛋糕做大。这意味着让人们读更多的书，并吸引新的消费者。如果我们能做到这些，我们公司将会大获全胜。

CNET：很明显，读者能从你们这里获得很大的好处，那出版商又能获得哪些基本利益呢？

艾：我们在努力发展一种可持续经营的商业模式，为读者带来价值，同时为出版商和书籍作者带来吸引人的经济利益。我们与出版商和信息采集商业组织直接合作，尽管我们与读者的每次交易都不一样，但读者每选一本书，我们会给出版商付一定的费用，这个费用多少是基于书籍的电子标价。

CNET：那作者如何获利？

艾：与我们直接合作的出版商会付费给作者。

CNET：有不加盟的出版商吗？他们不加盟的根本原因是什么？

艾：我们对目前一起合作的出版商名单感到非常满意，从著名的独立公司到自助出版的信息采集商业组织，还有介于这两者的公司，我们的合作名单里面都有。

CNET：对于那些平常要花10美元才买到一本电子书的读者来说，每月付费9.95美元看来轻松多了。要使得这种付费服务模式得到广泛接纳，最大的挑战是什么？

艾：我们推出服务才4个月，遇到了各种情况。能力强的读者1个月可能一直读上5至10本书，而有的读者一年只能读几本书。想想过去一年你读了几本书——比如说某个人读了6本，这是一个数字。还有一个书目数字，即你听过的书或你想读的书，无论是在推特（Twitter）上还是朋友分享的链接上发现的书，或者吃饭时谈及的书，这个数字可能是50本。我们要做的就是缩小你读过的书目与听说的书目这两个数字的差距。我们的服务模式就是要降低阅读新书的门槛，这样你才有可能一年读上15本书。我们的长远目标是：创造让你读更多书的平台，对各类读者有价值的平台，无论是一般读者还是非常热爱阅读的人。

CNET：对于吸引那些准客户，真正的突破挑战在哪里？

艾：挑战是要让人们融入这个平台并开始阅读。对我们来说，这意味着要让他们在第一个月或者开始几周读一本书。我们发现如果你能够做到，就能发现欧伊斯特的价值所在。或许你发现你的朋友在读书，之后你也开始读书了。最难的就是让人们开始融入这样的阅读体验。

CNET：还有其他公司提供这样的服务，例如斯盖普德（Scribd）公司，欧伊斯特提供什么样的服务使其脱颖而出呢？

艾：我们在欧伊斯特的设计和功能方面花了很多心思，我们的客户对用户体验的反馈都比较积极。

我们现在对自己拥有最优秀的电子图书馆非常有信心。之前9月份开创公司时，我们与五大出版商之一的哈珀柯林斯合作开拓市场。我们现在的书目囊括了上百家出版商提供的书刊，其中包括霍顿·米夫林·哈考特，梅尔维尔（Melville House），罗德尔（Rodale），司马什韦德斯（Smashwords），珀尔修斯（Perseus）等。我们的出版商合作伙伴会继续为欧伊斯特定期地提供新书。

同时，我们公司建立在出版界中心——纽约。在这里我们可以强化行业间的关系。地理优势让我们能够与出版商携手紧密合作，面对面交流。无疑，这对于为我们的顾客提供好的服务有重要作用，对我们的合作伙伴和服务设计者也非常重要。

CNET：你以及你的竞争对手创造了这种新型服务，对于未来出版业走向你们怎么看？

艾：我们的读者对于我们设计的手机服务热情高涨，因为他们手机不离手，我们可以为他们随时随地提供阅读书籍。

CNET：有个关于网飞公司的有趣数据，即几乎每部电影都会在某个地方定期被某个读者读到，欧伊斯特的书目也会有这种长尾效应吗？

艾：读者在欧伊斯特每读一本书，就会下载和阅读其他四本书。这明显可以看出人们在欧伊斯特上浏览和发现新书，就像他们在逛当地的书店一样。

（原文标题：“自助订阅”如何博得出版业青睐）