近年来，实体书店像多米诺骨牌般倒下，倒是在弄堂里，在街角处，一些个性鲜明的书店、书吧，点缀着我们城市的文化地图，温暖着爱书人的心灵。他们的成功秘笈里，几乎都有同一个关键词——“错位经营”。时至今日，实体书店如不思进取是肯定不行的。“在经营成本走高、实际利润微薄的环境下，要在一些大都市的中心地带维持一家实体书店，将日益成为一种难以维系的奢侈。”上海社会科学院文学研究所包亚明研究员指出，“世界其他城市书店的生存现实提醒我们，作为经营实体，书店首先是一桩‘生意’。”

　　个性生存：小巷深处有书家

　　最近，静安别墅的小巷深处开了一家2666Library，“酒香不怕巷子深”的底气吸引了“曲径寻幽”的文艺青年。内敛和温馨的家庭风味，三周林立的木质书架，屋顶卷起的巨幅投影屏幕，说2666Library是私人书房一点也不为过。在这里，找不到大众流行的文学作品，倒是“上海出版革命组”的旧版《十万个为什么》、刘香成的《上海：1842-2010，一座伟大城市的肖像》等一系列文史哲书籍把这间40平方米的小屋填得满满当当。

　　“开业不到3个月，‘2666’基本收支平衡。”合伙人之一的钱小昆告诉记者。据了解，其生存之道，一来依靠借阅书籍所需的会员卡，比如月卡100元、年卡806元，至今入会者达到七八十人，二来依靠销售独家签名书，像黎紫书的《简写》等。此外，每周举办的读书文化活动也暗含着一定的消费。

　　3年前开业于沪上某知名现代女作家故居楼下的千彩书坊走的则是高端路线，复古留声机、镏金暗花墙纸、老式桌椅、绿色庭院、弥漫在空气中的咖啡香以及耳边不时传来的小野丽莎的歌曲，一切都散发着老上海的独特魅力。据了解，这家书坊的会员卡充值起始额度为2000元，其自筹的活动也按人数和场地租用时间计费，而咖啡的价格几乎和星级酒店接轨。“我们培训员工主动与客人交流，不仅向顾客推荐我们的食物，也按顾客的不同需求提供书目，就像朋友一样。”经理Harry告诉记者，“我们团队择书非常严格，每次都先进行阅读群的分析，头两个月少量进货，通过客人的购买与翻阅情况最终确定书目。”千彩还为爱书人专辟一个书架。“我会把喜欢的书寄存在这里。”熟客林女士说。

　　人文感受：咖啡杯上奶油香

　　利用“错位经营”——或售、或借独家书籍与原版图书，以书类“错峰”避开与大书店的直面竞争，或是通过设计阅读环境、餐饮服务、人文讲座、私家活动等增加书店的文化附加值，创立属于自己的品牌文化，不少人文书店另辟蹊径的举措，着实黏住了大量文艺青年和高级白领。

　　专业人士透露，这类高端的人文书店主要掌握了消费者的文化心理，使顾客产生归属感。不少个性化的书吧、咖啡馆，正是瞄准了这一人群，从舒适感如书店的桌椅摆设、识别感如独特的书籍选择、安全感如以视觉和听觉主导的氛围、交流感如店员与顾客的分享和对话、成就感如会员活动上的表现及自己推荐的书受人喜爱等5个维度上，为某个群落的人，打造一片个性化文艺空间和心灵绿洲。

　　“下班后我常常来，翻翻书，和同样爱书的人聊聊天，三明治就着最新翻译小说，很丰盛的晚餐。”在静安寺附近工作的王小姐告诉记者：“待在千彩书坊的时间甚至比家里更长，有时候与认识的其他熟客不期而遇，感觉好极了。”“2666”的会员张同学也有类似的感受：“和朋友来这里，一起问候略萨，或者议论马勒，比去卡拉OK快乐得多。”

　　“实体书店必将在物质空间中提供一定的感受，这种感受是否能够抵得过卓越网、当当网等大型网络连锁店低价图书的诱惑呢？这或许是场智慧的博弈。”包亚明提出。