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包括:1)书店空间设计特色、图书选品;2)书店运营、书店服务项目;3)线上线下活动等;4)其他

2021年重庆书城卖场全员众志成城,群策群力,以凝聚消费群体,增加服务价值,规范经营管理,丰富营销手段为工作目标,不断促进书城卖场经营管理工作创新提升。

因为疫情反复,导致卖场原定的店外推广计划受到影响,但我们一直与各重点社区保持着紧密联系,时刻关注社区防疫政策的调整。并于7月组建重庆书城青年服务队深入社区街道,正式启动以“推广全民阅读,建设书香重庆”为主题的流动售书及推广活动。先后在李子坝、东三坪、雪梨澳香等社区开展流动售书及推广活动共计20场。期间针对阅淘网线上购书、在线借阅及书城体验活动等服务项目进行了重点推荐,既树立了重庆书城的社会形象,也有一定的引流效果,更促成了店外销售。截止今年10月,该活动销售码洋7706元,销售图书187册,参与员工59人次。同时,我们对店内推广也未懈怠,通过重新梳理推广工作思路,组织完善推广激励机制,充分调动卖场全员参与推广的积极性与实效性,使之成为员工日常工作内容的必选项。另外,我们还丰富推广手段与形式,充分利用书城各类体验活动进行现场推广,有效转化社群用户及现场读者。截至今年10月,卖场人员店内店外推广阅淘网注册3.5万人,推广销售码洋达1079万元,办理借阅卡2522张,读者借阅图书14179册。

打造陈列亮点,强化选品考核,提升卖场整体营销水平。组织卖场各楼层主动根据读者购阅习惯,对新书、畅销书、常备书、次销或滞销书等进行陈列优化与调整。除了优选各片区新品及适销品种集中主题陈列外,还对主通道附近展台进行重点区域规划,打造视觉吸引,配套宣传文案,并联动线下分享活动,从而扩大了单品宣传力度。同时,立足于书城数据管理优势,按周期对展台陈列品种的动销数据进行分析与调整,及时满足读者购阅需求。另外,建立营销评比制度,从选品、销售、美化、宣传、体验等维度进行考评促进。并引导楼层内部建立相关激励机制,充分调动全员对选品陈列工作的参与性与积极性,力争在选品上下功夫,在营销手段上做文章,既要聚人气又要创收益,既要有视觉效果也要有人文情怀。

为迎接中国共产党建党100周年,年初组织带领策划部开始准备活动方案和设计店内宣传陈列,首先我们在一楼大厅和三楼打造了主题宣传DP点,以“奋斗百年路,起航新征程”和“建党100周年”主题宣传陈列。将建党100周年活动贯穿于全年的营销活动中,形式多样,内容丰富。活动既有书画比赛,也有故事分享会,我们还将活动融入到“小小图书管理员”活动中,对小朋友开展了党史知识教育和交流学习心得。今年在卖场陈列上也进行了升级,努力打造多元化、场景化的阅读空间。增强展台设计感、场景感,引流读者。


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