(1)鹤壁书城上下三层,一楼为文学社科类图书为主,二楼为教材教辅为主,二楼同时有新华超市文创售卖等,三楼为少儿类图书为主,并设有借阅区、活动区域、休息区、水吧区域等
(2)鹤壁书城以批发零售图书,销售文化用品、工艺美术品、日用百货、办公设备、仪器仪表、家具、体育用品及器材、家用电器、机械设备、科教设备、通讯设备、数码产品等,服务鹤壁市区各各中小学教材教辅发放、大中专教材发放、提供馆配图书等业务
鹤壁书城三楼有承办活动区域200平方,常年承接社会各界各种线下活动。鹤壁书城每个星期都会举办各种主题的线下活动