2021年图书大厦分公司预计年底能够完成西安市新华书店有限公司下达销售任务，为完成下达的经营指标，分公司上下齐心，开拓思维，紧抓销售。

重点图书销售，如“党史”类相关学习资料的发行，全年累计20余万册，销售码洋700余万元。

面对新的竞争形式，分公司通过市场调研、多方筹措，于2月初开通网上书城业务，并号召全体员工对线上平台进行宣传拓展，截止目前，线上销售约200多万元。

完善线上+线下、零售+团购的经营模式，借建党100周年这一契机成立大客户服务组，变坐商为行商，2021年团购销售码洋300万元。

2021年推动“书香之城”建设，举办文化惠民活动，丰富广大市民精神文化生活，销售累计70余万。

做好新的创新思路，让新一代的读者了解门店，做好新的营销规划。结合自身优势，不断开展线上线下丰富的文化活动，通过线上把顾客引到线下，通过线下把读者引到线上，实现读者线上线下互相引流，提高读者粘性。

通过微博、抖音短视频等新媒体网络来对门店进行宣传。整合线上线下资源，锁定目标客户精准传播，从而实现销售增长。让更多的顾客走进门店产生销售，人流量是销售成功的必要前提。对于如何吸引顾客制订一系列活动策划，例如:抽奖，买赠吸引客户。多买多送，多买多赠。考虑到当今时代，我们不同年龄的人员都需要什么，作为买书的配比来实现相关的销售形式。

1、对工作有较高的标准，以身作则，勇于担当，做好员工的表帅。

2、对员工行为有较高的标准要求，并做好员工的思想工作，关爱下属，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、坚持原则，顾全大局。

1、企业文化和员工队伍建设情况

为进一步提升员工业务技能水平，提高员工工作能力

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