2021年1月至11月，信阳中心书城共计销售码洋逾1000万元，较去年同期增长77.6%；其中一般图书507万元，较去年同期增长61.5%；非图商品484万元，较去年同期增长98.4%。共举办插花、绘画、剪纸、手工、诗歌诵读、抖音直播等各类活动20余场。

积极探寻在疫情后适用于中心书城发展的营销模式，坚持扎根大众、立足大众、服务大众的理念，带领团队尝试多种业态及各种文化与书店的融合发展，积极尝试新媒体融合来创新中心书城的营销模式，提升内部综合竞争力，不断提升书店运营和管理水平，不断探索书店与读者连接的更多可能，为信阳经济、社会、文化发展做出应有的贡献。

积极探索“图书+”的经营模式。“图书+文化特色活动”的广泛展开，2021年以来共举办新年义写春联活动、三八妇女节的插花活动、清明节的风筝DIY活动、五一劳动节的自制存钱罐活动、母亲节手作剪纸、时光电影院、端午节做香包、中秋节手作花灯、国庆节爱国纽扣画等三十余场文化活动，邀请非遗传承人定期驻场进行手作的展示和教学，并且都取得了良好的成效。搭建多元的文化平台，为广大市民带来丰富的精神文化生活。

“图书+本土传统文创”，传承中华优秀传统文化，坚定文化自信，“以古人之规矩，开自己之生面”。2021年初与信阳市政府合作，将“老家河南”信阳伴手礼文创产品引入实体卖场，具有浓郁本地传统特色的伴手礼深受市场好评。了解顾客喜好，把握文创市场风向与热潮，改变卖场文创产品选品的固有模式，带动文创产品销售再上新高。除此之外，正在与信阳市博物馆、城阳城遗址博物馆、信阳学院等高校合作开发本地特色的文创产品，希望能打造出顾客喜爱，市场欢迎的文创产品，将本土文创设计和谐地融合在新华书店品牌中。

“图书+新媒体融合”，鼓励员工积极尝试新媒体融合，结合微信视频号、公众号、抖音、直播等一系列新媒体创新中心书城的营销模式，做到活动前有预告，活动中有分享，活动后有宣传，目前单个视频的最高点击量26万次，获赞8000多个。借力新媒体解锁传统图书营销的更多新模式刺激线上顾客的消费需求，同时引流线下实体门店，带动门店的销售再上新台阶。

“图书+沉浸式文化体验”，在卖场设置沉浸式文化体验专区。以早期新华书店的场景和图片做背景，附上旧照片和老物件，让人感受新华书店传承红色基因、不忘初心使命的奋斗历程，得到了社会各界的强烈共鸣。该区域除了背景以外其他地方都可灵活变动，结合信阳本土文化，根据节日节点定期更换主题，目前举办过新华书店老物件展览、信阳非遗剪纸手作展示、信阳摄影协会布展等活动，利用回忆复古风，在融入地方经济社会发展的新格局之中，彰显了新华书店的渠道优势，也展示文化气质和品牌形象。

在建党百年的时间节点，发挥好新华书店的发行宣传阵地作用，做好“四史”重点理论读物的发行工作，并挖掘本土红色文化资源，以《大别山红色故事选编》读本为载体，通过组织学生学习讲诵大别山革命老区红色故事，创新党史学习教育方式，培养社会主义事业的建设者和接班人。

一是要求员工重新认识书店的价值；二是要创新服务、营销和团队建设；三是要做到融合新的业态，谋划新的运营，提升新的服务。先后拟定出台了考勤制度、晨会制度、员工销售激励制度、员工每周荐书制度及“卖场6s管理”制度等，从门店重点工作落地、新型书城形象、业态、营销、服务提档升级等主题，从日常业务细节、选品陈列方案、多元文创美陈标准，以及线上线下营销关键环节等方面，提出“接地气”的解决方案，也使卖场更有效有序的管理。

在确保经营工作的同时，发动员工积极参与社会公益活动，积极践行国有文化企业的社会责任与担当，在脱贫攻坚、文明城市创建、社会服务、党建工作、疫情防控等诸多方面积极融入区域发展，为信阳经济、社会、文化发展做出应有的贡献，得到中共信阳市委宣传部“信阳宣传”公众号、信阳市电视台及“学习强国”平台的多次报道和转载。

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