廖丽珍同志多年来秉承“以人为本，诚信经营”的服务理念，投身图书发行工作。为读者提供正版图书团购、零售、导购、文化活动等服务。在保持业务基本盘同时，抓住中国共产党建党100周年这一契机，实行“走出去”战略，带领精干员工多次深入全市各党政机关及企事业单位开展党史学习教育读本宣传征订工作，免费配送图书到各单位，将配送的足迹点亮市区各单位及兴宾区20个乡镇，以优质的服务争取得到各单位的二次回流征订，业务量和经济效益稳步增长。把党建元素充分融入全民阅读阵地建设，依托红色剧场、红色书吧、桂中水城商圈党群活动服务中心，主动承接党建服务和活动，着力构建机制完善、内容丰富、文化氛围浓郁的来宾书城，年均客流量约20万人次。来宾书城整体经营状况在2021年大环境低迷的情况下实现逆势增长，整体业绩向前跨跃了一大步。截至2021年11月，来宾书城销售码洋共计820.52万元，同比增长110.45%，其中图书销售码洋719.07万元，同比增长123.54%；文创产品销售码洋87万元，同比增长50.97%；优阅书吧与VR设备体验服务销售码洋14.45万元，同比增长36.52%。

一、开展各类主题促销活动，提高经营业绩。

推出“2021新华书店悦读年货节”新春主题展销活动、2021年广西党史书籍百店联展活动、“红色经典，传颂百年”——我爱读书活动等19场主题促销活动，利用微信公众号、读者群、微信朋友圈等线上平台和海报、LED、展销专柜等线下宣传相结合的方式扩大推广声势，举办作家分享会以更接地气的方式推荐重点主题出版物，吸引读者，增强读者粘性。线上线下同步发行“2021年广西全民阅读文化惠民卡”，推出的四批惠民卡瞬间被读者一抢而空。截至11月底，读者到店使用惠民卡购书消费达3.43万元。

二、推动多元业态的协同发展，稳步提高可持续发展能力。

以引流为销售增长点及立足点，先后推出文创产品销售、餐饮休闲、VR虚拟动感体验等经营模式，并形成实体门店、线上书城、线下微支付等多种形态融合发展模式，优化业务结构，满足读者的多元化需求，提升读者满意度，推动经营业绩再上新台阶。截至2021年11月底，来宾书城文创产品、餐饮休闲、VR虚拟动感体验销售101.46万元，同比增长48.73%。

三、坚持社会效益优先，扎实推进“文化兴桂”。

将党史学习教育融入全民阅读，利用红色剧场、红色书吧、桂中水城商圈党群活动服务中心等阵地和资源优势，依托新时代文明实践中心、“朗读者计划”等文化品牌，与市公安局、市委宣传部、市妇联等多家单位联合开展“学党史感党恩跟党走”主题读书分享会、2021年来宾市青少年爱国主义教育读书活动、“阅读百年史·奋进新征程”全民阅读暨绿书签活动等114场。通过读好书、读党史，助推党史学习教育走深走实，促进城市文化繁荣发展。坚持实施“走出去”阅读品牌战略，开展红色读物进乡镇（进部队、进广场、进校园）暨全民阅读文化惠民活动，把红色资源下沉到基层群众身边，切实为当地20个乡镇群众解决看书难、购书难的问题，为城乡精神文明建设做出积极贡献。来宾书城党史学习教育、全民阅读活动、经营管理工作被《中国信息报》、中新网广西、广西新闻网等多家官方媒体和行业媒体、当地主流媒体报道114篇，取得了良好社会效益。

来宾书城位于来宾市滨江北路256号裕达新天地5号楼，第1至3层为核心功能区，第4层为桂中水城商圈党群活动服务中心，总面积3700多平方米。廖丽珍同志紧紧围绕公司“发展抓党建，抓好党建促发展”的核心理念和中心工作，带领来宾书城团队先后打造了红色剧场、新时代文明实践中心、红色书吧、桂中水城商圈党群活动服务中心等系列“红色家园”阵地，可用作政府、机关、企业举办教育培训、阅读分享会、文艺表演等党群活动。联合市（区）直机关单位党组织经常性的开展系列丰富多彩的党群共建活动，如“不忘初心、牢记使命”主题教育、全市理论版“朗读者”活动、道德模范事迹宣讲、新时代文明实践活动、“感党恩跟党走”系列主题活动等，不断推动红色阵地动起来、亮起来、火起来。来宾书城开业以来，先后举办党建活动和文化活动约700场次，惠及党员群众10万余人，深受广大党组织、党员群众欢迎，得到了社会各界高度肯定和积极评价。

加强员工队伍建设，做好素质提升工程。廖丽珍同志结合行业工作特点，协助公司组织开展员工岗位技能培训、外出考察交流、跟班学习，带动部门员工不断拓展视野、提高职业技能，并在全区行业技能竞赛中数次斩获佳绩。在她的带领下，来宾书城员工团结协作、勇于突破，扎实开展全民阅读活动，为广大市民朋友提供舒适的购书环境、优质的文化服务，极大推动了当地精神文明建设，成为城市文化地标。来宾书城凭借优异的业绩荣获全国“最美新华书店”“全国家庭亲子阅读体验基地”“卓越运营团队”“自治区巾帼文明岗”等国家级、自治区级、市级荣誉8项；市级挂牌基地10个。

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