2021年,我部门销售码洋为237.34万元,一般书销售码洋79.39万元(包括馆配图书3.5万元、团购业务销售7.4万元),政治读物157.95万元,在多元产品方面,机关幼儿园采购校服约1.2万元,校服订购实现“0”突破,总的销售码洋创历史新高。其中,“四史”、《新征程面对面》均超额完成集团规定的任务数;
一、公益活动增加社会影响力,做好品牌宣传,发挥平台作用。本年度已开展68场公益活动,通过开展“名师公益讲座”、“手工公益课堂”“党史共读”等活动,充分发挥“新华阅读空间”、“新华党史空间”的作用,增加进店读者人数,为读者提供舒适的阅读体验空间,增强与单位、学校、读者之间的黏性。二、建立线上线下读者群。通过线下收集客户资料,发布活动信息和在读者群中让家长报名参与活动、在群里开展图书秒杀活动等方式,拉近与读者之间的距离、在群里密切与家长之间产生互动,拓宽销售渠道,开展多样的图书促销活动。三、结合集团文件精神,整合地方资源,统筹部署各项活动。①4月23日至5月31日,第七届海峡读者节,开启以“线上平台为主,线下活动为辅,线上线下齐发力”的全新模式。②通过抖音直播、读者群秒杀,卖场宣传等促销方式,图书选品深受读者喜爱,较好实现销售。③6月至12月,暑假读一本好书活动,我们周宁分公司对此活动工作做了精心部署和周密安排,通过协调学校语文组老师,利用传单宣传征订、微信公众号、读者群宣传、通过门市部全员分工协作,坚持“走出去、请进来”的营销战略,较好地完成了暑假读一本好书的销售增长。④9月1日至11月31日“全民读书月新华悦读季”活动。根据集团下发活动文件方案,根据分公司实际开展对应活动,活动全面落地开花,其中,“全民读书月新华悦读季”系列活动中,我部门结合建党百年为主题,展陈的作品“百年之路”荣获宁德地区三等奖。⑤联合宣传部、关工委、乡镇府等部门通过学习强国平台积分兑换的方式,向分数达到一定分值的读者发放购书券,积极推进全民阅读工作开展,今年,我们书店联合单位开展“情系民生书香周宁”等文化惠民活动,共发放购书券1900张,面值9.2万元,这部分资金由共建单位出资,在做社会公益的同时,增加了潜在的客户,达到了社会效益与经济效益双丰收。⑥增加留言板。在店里最醒目的地方增设留言板,读者有任何阅读需求可以直接在留言板上留言,我们每天下班前会根据读者的各项需求进行综合评估,了解读者的消费动向,从而为读者提供更好的服务。四、优化卖场图书选品结构,开启绘本借阅业务。调整图书结构,形成了由常销书、动销书、畅销书组成的合理的备货体系。选品主要根据促销活动、读者需求进货。积极调整展陈方式,优化卖场购书环境,促进销售。幼儿绘本租赁在结构调整中突出体现,在原综合图书区域调整绘本借阅专区,500多种绘本供读者自由借阅,实行会员收费的方式,逐步推进业态发展。五、向单位和读者推行会员卡。推行会员制,不仅能给读者更多的优惠,更能提高读者的回购率,通过会员日等方式向会员推广图书,会员积分赠送礼品等方式增加与读者的互动。目前,我们共发行会员卡650张,沉淀资金达7.7万元。
在卖场管理制度化建设上,我将书城规章制度精细化、规范化,推行科学化的考核制度,日常管理上进行分级负责制,有利的调动每个员工的工作积极性和参与感,全面提升整体素质,确保了各项工作有条不紊的完成。并不定期对员工进行培训,牢固树立“店兴我荣、店衰我耻”的信念,牢固树立全心全意为读者奉献的“新华精神”。
作为一名党员干部,我始终把政治工作放在首位,努力完成公司交给的各项工作,认真做好习近平新时代中国特色社会主义思想的宣传工作,认真贯彻执行新华书店作为国有企业肩负的全民阅读推广使命,秉持“社会效益最大化,经济效益最优化”的经营理念,积极落实“书香周宁”建设的各项工作,2018年门店升级改造以来,共计开展全民阅读公益活动共计460余场,其中“书香校园行”“书香周宁家庭共修”及“知党史、明初心、理想家”等活动曾被周宁电视台、宁德电视台报道,提高了书店的知名度及社会影响力,为书香周宁的建设作出了重要的贡献。此外,完成了《习近平在福建》、《中国共产党历史》等政治书籍的宣传征订工作,为周宁县全体党员干部送去了精神食粮,为书香周宁的建设做出了积极贡献。