自2020年受疫情影响以来，江西新华文化广场在努力寻求新的发展模式，打破传统的购书理念（顾客上门），实现全民营销——“走出去”做业务。在2021年实现新的突破，特别是团购业务有了一个量的飞越，刷新了历史记录。与此同时，我们也与时俱进的成立短视频策划团队，通过短视频拍摄，线上线下同步营销，拉动零售销售。

作为一家传统书店，除去展开大型品质文化阅读活动邀请名家、畅销作家举办见面会签售会外，我们有江西新华特有的以江西新华文化广场为中心和重心全媒体打造“新华大讲堂”文化品牌活动。同时，抢抓政策机遇，优化营销工作模式。主动对接国家系列减税降费和江西省以“稳增长20条”为统领的“1+N”政策体系，积极争取政策资金扶持和经营补贴，用好用足优惠政策。同时，根据疫情特殊时期的市场特点，转变传统业态经营手段，采取有针对性的营销工作模式，打破图书销售与其相关产业的物理藩篱，推进书店业态的深度融合。

卖场管理分为图书管理以及人员管理。图书管理这块我们根据方便读者购买前提下又方便我们自身管理进行了一个区域划分和图书分类，比如说我们专门打造了一个新华童书馆，致力于推广少儿阅读、亲子阅读，为孩子和家长提供一个可供亲子共度欢乐温馨时光的活动场所。人员管理在部门完善的基础下，通过换岗培训、借调使用等更加灵活可行的人力资源管理模式，打造运营销售的专业化团队，增强员工的业务技能和服务水平，以此来加强对复合型、创新型人才的培养。同时，我们启动了联销计酬制度，实现奖励与处罚并存的杠杆作用，充分调动全员开拓店外市场业务的积极性，彻底打破大锅饭，使得同工同酬，奖罚分明，多劳多得，少劳少得，不劳者不得。

在当今互联网时代，我们书店也感受到生存面临的挑战，也在殚精竭虑地谋划对策，不仅调整模式，调业态结构与运营手段，也在思索环境品质升级改造。我们打造主题区域，包括书店外观，景观，室内道具，导视系统来提升视野，刺激读者的购书欲望。

参加赋能未来书店·中国书店学习大会——暨“时代杯”2017时代出版－中国书店致敬盛典,拥抱书店的趋势和未来，[点击报名]。

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