本着以加强运营管理、提升社会效益、提升经济效益三大重点为目标，运用OKR目标工作法实现门店稳定、顺畅、高效运营，所负责门店面积270平，带领全店完成销售90万元，向100万冲刺。

两店全年积极开展线上线下精品图书联展活动，让利惠民；积极开展少儿人气主题活动180余场，参与人数众多，年龄全覆盖。紧抓活动的互动性与体验感，与合作商超合作并借势相关专业机构合作，采用引进来和走出去结合，丰富了活动内容，提高了专业度。两店注重美陈与场景的打造，营造温馨舒适的阅读氛围。实现了以社会效益为先，经济效益双丰收的良好效果。

精准定位，大数据覆盖，扩大流量及销售：店内选品时刻把控各大排行榜数据，利用新华优选线上平台让利，实行折后再满减政策，以优惠加凑单的形式不断刺激消费。并根据实际情况，选品做到优中选优，以场景化美陈吸引读者，引导并满足了读者的需求，深受周边居民的欢迎，在入口通道的主区域设有畅销、精品图书专区，受到读者好评：琳琅满目的各类精品图书应有尽有，好比“自家书房”。利用好线上宣传推广的渠道，使促销效果事半功倍：首先打造意见领袖是增加流量和口碑最有效的方式。其次利用好口碑效应，借顾客的嘴，让宣传效果呈几何式增长。再次利用自媒体创新线上线下结合新举措。最后，加强异业合作互补，打造品牌发展良性循环。

目前卖场采用OKR目标工作法进行工作目标设计与管理，为真正实现高效、稳定运营，切实利用OKR目标工作法，门店根据工作需求，由上而下的将工作内容目标化、量化、流程化，直击工作重点，使每期的目标既可操作、又富有挑战性。每月通过数据经营分析会的方式，所有员工复盘并调整自己的工作目标，让员工更了解门店的经营情况，更利用头脑风暴的方式，进行工作优化提效。

在建党百年的关键时期，新华书店作为党的喉舌，传播发行党史重点图书的使命，带领全店积极做好重点党史图书发行，完善绘本借阅体系建设，强化店内美陈，加大头部畅销书的吸引力，使店内畅销书展台成为动销最快的区域。通过选品、服务、维护、拓展等多维度运营，以匠人精神倾力打造文化矩阵，形成了阅读+的复合体系。

啡页书咖美乐城店与本市体量最大流量最多的合作商业中心美乐城联合举办“一座等了你三千年的城”423大型主题书展及系列阅读文化活动，致敬先贤，弘扬传统，用责任和担当铸就精神殿堂，并通过各大媒体报道；借“盲盒经济”风打造盲盒奶茶，结合时下流行成为店庆限量最热活动。

将多元与文化紧密结合，实现了以社会效益为先，经济效益双丰收的良好效果。

参加赋能未来书店·中国书店学习大会——暨“时代杯”2017时代出版－中国书店致敬盛典,拥抱书店的趋势和未来，[点击报名]。

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