截至2021年11月，门店总销售额相比去年同期增长9.98%。其中，书籍与文创销售比重增加12.5%。会员消费率增长7.91%。

促销方面，在与农行、招商、中行等几大银行合作进行活动促销外，门店自身也通过以下方面实现效益增长：

（1）书店二楼开办二手书置换活动带动流量消费转化；

（2）通过会员权益的保障和感受提升推动会员消费、增强客户粘性；

（3）不断丰富收银台纯手工单品，让书店更具有温暖感的同时，吸引爱好手工制作的同好加入到無料社群中，丰富社群人员的多样性，增强社群活跃度。

卖场管理共分为5方面：（1）计划制定与排班；（2）巡场与产品陈列；（3）售前售后服务；（4）盘点与损耗；（5）环境与食品卫生管理。

無料书铺获2020时代出版·中国书店年度致敬“年度书店品牌”

疫情管控防落实到位，作为店长建立了员工健康监测制度及场地每日消毒制度，对每日上班的员工进行健康状况登记，做到开业闭店各消毒一次，并在书店入口处设立量温岗，做到每位客户都佩戴口罩，出示健康码，测量体温方可进入书店。由于防控落实到位，得到了各方认可。

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