杨露带领本公司校园店经营团队至2021年11月完成销售约389.26万元，其中零售172.85万元，团购216.41万元。较2020年全年销售262万元上升了48%。

受疫情影响，5月底各校园店停业，直到9月才恢复正常。在停业的时间里，杨露依然和客户维持良好的沟通联系，推送新书和促销活动信息，努力拓展客户，8月中标省实初中馆配业务92.3万元，9月中标荔湾二小馆配业务19.92万元，通过多方努力，积极去完成公司下达的任务指标。

1.每个月根据节日庆典，例如：父亲节、母亲节、教师节、中秋节等等，推出各种促销活动方案，让学生们能和同学家长老师互动起来。

2.对出版社主推的活动，精选适合校园店的书目，主动和出版社沟通，做有校园店特色的促销方案。

3.在各校区店开展盲袋福袋销售活动，把图书和文具结合起来，做开学季或者考试季的促销。

4.广雅书屋和校图书馆进行联动，把同学们的选书和推荐理由以贴纸条的形式，推送图书馆，由图书馆进行采买，一来可以减轻老师选书的压力，二来可以增加团购业务。

5.今年是建党100周年，各校园店围绕这个主题党史书展，开放了留言墙，买一本书可以在留言墙写上对祖国的祝福，并且可以在书屋登记，预留每周三下午课后在书店观看红色电影的座位。活动在提升销售的同时，也给同学们进行了爱国主义教育，还能让校方认可校园书店作为学校亮点存在的意义。

5.申请I志愿服务点，午休或者下午放学的时间，可以在校园店内完成学生的志愿者工时，给学生提供方便的同时，也增加了和师生互动的机会。

校园店的卖场管理上和普通门店有很大的区别。我们是这样做的：

1.图书和文体的选品上，一直是根据各门店的定位来选的，例如高中和初中的消费习惯不同，高中更侧重与哲学、社科等品类，文具也以实用实惠为主，初中则偏向文学、科普类，文具也以炫酷、色彩亮丽系列为主；根据门店自身情况，参考大数据排行，按照学生的喜好来添补产品，增加销售。

2.从陈列的角度上，不以量多来吸睛，校园店属于对内不对外的封闭式销售，门店面积小，堆头式的陈列摆放并不能带来更多的销量。要充分利用有限的中心展台位置，做到三天一更新，结合手绘pop对展示的图书或者文体用品做推广。

3.日常的员工管理要保质，店长每周巡店，从店面的卫生、工衣、考勤纪律、员工工作是否认真、对待师生态度是否热情周到，及时提出看法，和同事进行交流和改进。今年各校园店没有接到一例师生投诉，我们一直在用心做好工作中的每一个小细节。

杨露热爱图书，热爱从事的这份工作，把知识通过书店的经营传递给了各行各业有需要的人们。做好销售做好服务，做好工作中的每一件事，是她的人生目标。她一直在努力学习，努力进步，提高自身业务水平和执行力，及时完成领导下达的各项任务，学习更好的处理方法和技巧，结合实际，消化吸收变成自己的知识，在平凡的工作岗位上贡献自己的那份力量。

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